Egal, ob du ein erfahrener Verkäufer oder neu im Verkauf bist, die Techniken und Prozesse sind die gleichen. Und wenn du Inhaber eines kleinen Unternehmens bist, bist du dein erster Verkäufer. Es gibt Dinge, die du tun musst, um im Verkauf erfolgreich zu sein. Wie du es tust, hängt von dir ab. In diesem Buch werden wir einige Philosophien, Tipps und Techniken für den erfolgreichen Verkauf erkunden. Es liegt ganz bei dir, wie du diese Dinge in deinem Geschäft einsetzt.
Eine Sache, die ich dir sagen werde: wenn du nichts tust, kannst du auch nicht erwarten, erfolgreich im Verkauf zu sein. Verkaufen ist eine Tätigkeit, die täglich geübt werden muss. Er erfordert ein System, messbare Ergebnisse und eine effektive Überwachung. Es gibt auch Vorlagen im hinteren Teil des Buches und zum Herunterladen, damit du die Ideen, die wir in diesem Buch erforschen werden, umsetzen kannst.
Aktualisiert: 2022-04-29
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Beim Verkaufen geht es darum, mit Echtheit, Ehrlichkeit, Kompetenz und absolutem Vertrauen in deine Verkaufsgespräche einzusteigen, und dies auf eine Weise zu tun, die mit deiner Person übereinstimmt. Du bist dein höchstes und bestes Selbst und weißt, dass jede Interaktion mit einem potenziellen Kunden eine Chance ist, zu dienen, zu überraschen, zu fesseln, zu beeinflussen, zu erstaunen, zu beeindrucken und eine sinnvolle Verbindung herzustellen.
Dieses Buch richtet sich an alle Unternehmer, Geschäftsinhaber und Verkäufer, die bessere Verkaufsergebnisse erzielen, keine Zeit mehr verschwenden und den Booster für ihren Erfolg einschalten wollen. Es ist für Fachleute gedacht, die eine wichtige Rolle beim Marketing, Verkauf und Betrieb eines florierenden Unternehmens spielen. Es ist für alle, die wissen, dass das Leistungsniveau ihres Geschäfts und ihres Einkommens von ihrer Fähigkeit abhängt, sich zuerst und alles andere an zweiter Stelle zu verkaufen.
Aktualisiert: 2022-04-16
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"Werner, was sind die wichtigsten Punkte im Verkauf?", werde ich immer von meinen Trainingsteilnehmern gefragt.
Es sind 10 Punkte, die so wichtig sind, dass dieses Buch den Titel trägt:
"Die Verkäufer-Bibel - die 10 Gebote in der neuen Welt VERKAUFEN 4.0".
Betrachte jedes Gebot in diesem Buch als einen Mosaikstein in deiner Verkäuferwelt. Erst wenn du alle 10 Gebote wirklich beherrschst, gehörst du zu den Top-20%-Verkäufern. Damit bist du Teil der Verkäufer-Elite.
Erst mit dem Verkaufsabschluss des Verkäufers startet die Produktion im Unternehmen.
Kein Verkauf - kein Unternehmen.
Du kennst ja mein Mantra:
Verkäufer schreiben die Bilanzen eines Unternehmens.
Aktualisiert: 2022-04-23
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Wenn du eine Führungsrolle im Vertriebsteam übernimmst, geht es nicht mehr um dich, sondern es geht nur noch um dein Team, sagte Jack Welch, als er noch CEO von General Electric war.
Mit anderen Worten: Es geht nicht darum wie gut DU bist, sondern wie du die einzelnen Verkäufer in deinem Team erfolgreich machst.
Und das ist die einzige Aufgabe, die du als Führungskraft hast. In diesem Buch habe ich dir 55 + 5 Tipps aufgezeigt. Setzt du jede Woche einen Tipp um, so wird dein Team an die Spitze katapultiert.
Führe dein Team mit Anstand und Ehrlichkeit.
Führe mit einer besonderen Prise Humor.
Führe mit Begeisterung, Professionalität und Leidenschaft.
Führe mit positiven Erwartungen.
Wann immer du das BESTE von deinem Team erwartest, dieser Wunsch wird auch in Erfüllung gehen.
Aktualisiert: 2022-04-22
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Werner F. Hahn ist Verkaufstrainer, Coach und Autor. Ein Mann aus der Praxis, der das Verkaufen von der Pike auf bei der Nixdorf Computer AG im B2B gelernt hat, vom Vertriebs-Assistenten bis hin zum Geschäftsführer.
Er trainiert Verkäufer in authentischen Situationen, auch direkt beim Kunden. Diesen Schwerpunkt seiner Methode dokumentieren zehntausende Akquisitionen per Telefon und tausende gemeinsame Kundenbesuche mit und ohne Termin. Hahn legt den Finger in offene Wunden und zeigt, wie es besser und erfolgreicher gemacht wird.
Seine einfachen, praktischen und sofort umzusetzenden Strategien führen zu Sofort-Erfolgen, die bei den Teilnehmern neue Energien wecken, ihre Motivation stärken und wieder richtig Spaß daran vermitteln, Verkäufer zu sein. Das führt zu mehr Kunden, mehr Abschlüssen und zu mehr profitablen Geschäften.
Mit seinem Training on the job bietet Hahn eine exklusive Umsetzungs-Garantie!
Das Gelernte verpufft nicht nach 17 Uhr wenn der Trainingstag endet, sondern entfaltet seine volle Kraft am nächsten Tag. Bei der aktiven Akquisition mit Life-Gesprächen mit Kunden und Interessenten und sofortigem Feedback vom Trainer. Nur diese Vorgehensweise schafft nachhaltige Veränderung und damit nachhaltigen Erfolg!
Sein sales vitamins - frische Vitamine für besseres Verkaufen wird mittlerweile von über 8.000 Verkäufern, Inhabern und Führungskräften im Vertrieb gelesen.
Aktualisiert: 2022-04-16
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Verkaufen? Wer denkt da noch an Treppenterrier, Klinkenputzer und Drücker? Wer verkauft heute?
- Ärzte verkaufen ihren Patienten Heilmittel;
- Lehrer verkaufen ihren Schülern das es sinnvoll ist, im Unterricht aktiv mitzuarbeiten;
- Politiker verkaufen Ihre politische Einstellung;
- Die Kirche verkauft ihre Religion;
- Kabarettisten und Comedien verkaufen Satire;
- Die Buchhalterin verkauft der Geschäftsleitung die neuen Bilanzen;
- Qualifizierte Verkäufer verkaufen den WERThaltigen Nutzen und machen dadurch mehr Aufträge, mehr Umsatz und erfreuen sich an steigenden Provisionen.
Egal in welchen Berufen wir arbeiten, wir halten Präsentationen vor unseren Kollegen und führen Gespräche mit neuen Kunden und Interessenten. Heutzutage beinhaltet vieles, was wir tun, die Aufgabe, jemanden zu etwas zu bewegen.
Das heißt, wir bringen andere Menschen dazu, sich von bestimmten Ressourcen zu trennen - sei es etwas Greifbares wie Bargeld oder etwas Abstrakteres wie Engagement oder Aufmerksamkeit -, damit beide Seiten das bekommen, wonach sie streben.
Verkaufen ohne zu verkaufen? Bei der Analyse deines Arbeitstages als AZUBI wirst du feststellen, dass du einen guten Teil des Tages damit verbringst, etwas im weiteren Sinn zu verkaufen: andere zu überreden, zu beeinflussen und zu überzeugen.
Fazit: Alle AZUBIs sind doch im Verkauf!
Aktualisiert: 2022-04-14
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Warum scheitern so viele Verkäufer? Weil ihr Verkaufstrichter leer ist.
Warum ist ihr Verkaufstrichter leer? Weil sie nicht akquirieren!
Verkäufer sind hungrig nach Informationen, wie sie in der heutigen Welt des VERKAUFEN 4.0 neue Kunden gewinnen.
Im Vertrieb ist die Akquise weiterhin der zielgerichtete, effektivste und effizienteste Weg, um deine potentiellen Kunden anzusprechen. Mit keinem anderen Medium hast du Gelegenheit, direkt und zeitnah mit deinen qualifizierten Interessenten zu sprechen.
Greif zum Telefon und ruf deine Interessenten an, oder wartest du darauf, dass dich deine Interessenten anrufen? Träum weiter, Fritz!
Ich habe in den letzten zwanzig Jahren noch keinen Geschäftsführer getroffen, der gesagt hat: "Meine vier Verkäufer habe ich entlassen - die Aufträge bekommen wir jetzt nur noch übers Internet!"
Wie du erfolgreich akquirierst und neue Kunden gewinnst, habe ich dir in diesem Buch aufgeschrieben.
Aktualisiert: 2022-05-04
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Verkäufer erzählen mir, dass ein kleiner Rabatt immer für den Kunden drin sein muss, denn ein kleiner Rabatt hat ja kaum Auswirkungen. Außerdem "tue ich noch etwas Gutes für meinen Kunden," so die Argumentation.
Andere Verkäufer argumentieren auch, dass der kleine Rabatt den Entscheidungsprozess massiv beschleunigt hat und der Interessent ein gutes Gefühl hat.
Es spielt nur wirklich keine Rolle, welche Gründe für einen Rabatt von den Verkäufern angeführt werden. Auch nicht, welche Gefühle sie beim Interessenten erzeugen.
Tatsache ist: ein Rabatt ist ein Rabatt und kostet Geld.
Denk immer daran:
Wenn du einmal keine Gewinne mehr machst, kannst du früher oder später Deine Kunden nicht mehr unterstützen. Damit lässt du Menschen im Stich, die dir vertrauensvoll Aufträge gegeben haben.
Auf deine Gewinne nicht zu achten heißt, deine Kunden zu betrügen.
Aktualisiert: 2022-05-04
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Kennst du deinen SALES-IQ?
In diesem Buch findest du 179 Fragen aus dem Verkauf mit jeweils vier Antworten im Multiple-Choice-Verfahren.
Zusätzlich gebe ich dir zu jeder Antwort weitere Hintergrundinformationen.
Mit diesem Buch wirst du dein Fachwissen VERKAUFEN weiter vertiefen und das führt zu mehr qualifizierten Terminen und profitablen Aufträgen.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Dieses Buch gibt dir WERThaltige Tipps aus den Bereichen:
• Wie du in der neuen Welt VERKAUFEN 4.0 erfolgreich verkaufst.
• Wie du dir realistische Ziele setzt.
• Wie du ein harmonisches Verhältnis zu deinen Kunden/Interessenten aufbaust.
• Wie du mit Empfehlungen mehr Aufträge generierst.
• Wie wichtig heute deine Glaubwürdigkeit in Verbindung mit deiner persönliche Marke (Brand) ist.
• Was gute Verkäufer von Topp-20%-Verkäufer unterscheidet.
Je länger du mit der Umsetzung wartest, umso mehr Aufträge wirst du verlieren. Deswegen mein Tipp: Setz meine Empfehlungen sofort aktiv um und du wirst mehr Termine und mehr profitablere Aufträge bekommen.
Aktualisiert: 2022-05-04
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671 perfekte Formulierungen für jede Verkaufssituation:
Was sagst du ganz konkret in den unterschiedlichen Verkaufssituationen?
Bei meiner Begleitung von über 2.153 Verkäufern im Tagesgeschäft habe ich gelernt:
- Der überwiegende Teil der Verkäufer ist schlecht vorbereitet,
- Sie gehen ohne Ziele in das nächste Verkaufsgespräch,
- Ihre Sprache ist negativ, gespickt mit vielen Konjunktiven und fast nur geschlossenen Fragen.
Und dann wundern sie sich, dass das Verkaufsgespräch beendet ist, bevor es überhaupt begonnen hat. Konsequenz: Mein Auftrag. Null Umsatz. Schade! Wie du positiv und zielorientiert formulierst, habe ich in diesem Buch beschrieben. Setzt du diese Sätze konsequent um, wirst du mehr qualifizierte Termine und mehr profitable Aufträge bekommen.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Fragen stehen immer am Beginn eines Dialogs und öffnen uns die Tür zu unserem Gesprächspartner. Wenn zwei Menschen miteinander sprechen, müssen sie Fragen stellen, sonst reden sie unweigerlich aneinander vorbei. Es gehört schlicht zum Wesen der Kommunikation, dass sie durch Fragen erst strukturiert wird.
Eine geschickte Fragetechnik verhilft dazu, eine positive Atmosphäre zu schaffen und mehr Informationen über den Verhandlungspartner und dessen Ziele in Erfahrung zu bringen. Nur wenn du fragst, kannst du optimal auf die Wünsche und Bedürfnisse deines Kunden/Interessenten eingehen.
Das Buch „222 Fragen“ zeigt dir, welche Fragen die Topp20%-Verkäufer einsetzen.
Aktualisiert: 2022-04-20
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In diesem Buch zeige ich dir, wie du aus deinen Fehlern lernst. Fehler zu machen ist etwas ganz Natürliches - die Frage ist nur, welche Lehren du aus deinen einzelnen Fehlern ziehst.
Hunderte von Büchern zeigen dir den positiven Weg zu deinem Erfolg. Dieses Buch unterstützt dich dabei, deine kostenintensiven Auftragsverluste zu minimieren. Es gibt dir ebenfalls Techniken und Strategien an die Hand, die dir dabei helfen, Fehler zu vermeiden. Es sind erprobte Verfahren, die dir mit dem Einsatz von Vertrauen, Erfahrung und konsequenter Anwendung Jahr für Jahr neue Erfolge bringen.
88 Verkäuferfehler stellt kein Verkaufshandbuch dar. Es ist eine direkt wirksame Erfolgsmethode, die Profiverkäufer heute bereits täglich anwenden. Wann gehörst du dazu?
Lies dieses Buch einmal, lies es zweimal und beginne mit dem aktiven Umsetzen der für dich wichtigsten Punkte.
Du wirst sehen: Von Tag zu Tag wirst du auf entspannte Art mehr verkaufen, deine Kunden werden dich lieben, und dein Kontostand wird kontinuierlich ansteigen. Was willst du mehr?
Aktualisiert: 2021-08-31
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Glückwunsch! Jetzt bist du endlich die neue Führungskraft im Vertrieb – und jetzt?
Dein Boss hat mit dir geredet und weil du ein sehr guter (oder auch ein hartnäckiger) Verkäufer bist, hat er dich jetzt zur Führungskraft im Vertrieb ernannt. Deine Visitenkarten mit dem neuen Titel hat er dir persönlich ausgehändigt mit seinen allzeit bekannten Sprüchen: „Weiter so, wie bisher!“ oder „Wir zählen jetzt besonders auf Sie!“ oder „Machen Sie Ihr Team erfolgreich.“
So läuft der Start für den überwiegenden Teil der Verkäufer ab, sobald Sie eine neue Rolle als Führungskraft übernehmen. Deswegen scheitern auch so viele in dieser anspruchsvollen Aufgabe.
Wie du es ab sofort mit deinem Team richtig und erfolgreich machst, habe ich in diesem Arbeitsbuch beschrieben.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Du verkaufst nicht, was dein Produkt ist - du verkaufst immer, was dein Produkt tut.
Es leuchtet ein, dass die Verkaufsarbeit leichter und gewinnbringender ist, wenn du anstatt eines Produktes / Dienstleistung die Ersparnis, die Sicherheit, die Zweckmäßigkeit, die Bequemlichkeit, Prestige usw. anbieten kannst, denn das Produkt ist nur Mittel zum Zweck und deswegen für den Kunden von zweitrangiger Bedeutung.
In der Tat spiegelt sich diese Überlegung auch im Unterschied zu den Verkaufsergebnissen derjenigen Verkäufer wider, die nur Produkte verkaufen können und jenen, die gelernt haben, die Idee hinter dem Produkt zu verkaufen.
In der Auswertung dieser Erkenntnis unterscheidet sich häufig der Verkäufer von dem Topp-20%-Verkäufer. Und du willst ja letztendlich zu den Topp-20%-Verkäufern gehören und deswegen hast du ja dieses Buch gekauft.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Auf dem Weg zum Topp-20%-Verkäufer
Suchst du einen Weg, um am Telefon deine Produkte und Dienstleistungen erfolgreicher zu verkaufen? Machst du Kaltakquisition am Telefon? Vereinbarst du Termine am Telefon? Verkaufst du Produkte am Telefon? Führst du deine Nachfasstelefonate täglich durch? Dann ist dieses Buch ideal für dich. In diesem Buch findest du Wort-für-Wort-Telefonleitfäfen und die professionellen Antworten auf die gängigen Vorwände/Einwände. Mit diesem Handbuch für Telefonverkäufer wirst du einfach und entspannt deine Ziele weit übererfüllen.
Du lernst:
- Wie du mit erprobten Leitfäden den Interessenten begeisterst und dir ein emotionales "Ja, gerne" in den ersten 20 Sekunden abholst.
- Wie du mehr Termine mit qualifizierten Entscheidern vereinbarst.
- Wie du die Palastwache überzeugst und direkt beim Boss landest.
- Wie du Voicemail und Mobilbox als ein starkes Verkaufstool einsetzt.
• Wie du mit den Vorwänden und Einwänden umgehst und schneller zu deinem Auftrag kommst.
• .... und vieles mehr!
Aktualisiert: 2022-04-20
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Ist der Verkaufsabschluss wirklich der schwierigste Part im Verkaufsprozess? Wenn ich den Verkäufern zuhöre, komme ich zu dieser Annahme. Viele Verkäufer werden ganz unruhig, wenn sie an den Verkaufsabschluss denken. In vielen Fällen sehen sie den Abschluss auch als einen der letzten Konflikte mit dem Interessenten. Sie holen die Pumpgun raus, um alles platt zu machen.
Der Abschluss kann allerdings auch der einfachste Part des Verkaufsprozesses sein. Wie das alles funktioniert, erläutere ich in diesem Buch. Wenn du jeden Schritt aktiv umsetzt, wirst du erkennen, wie einfach sogar der Verkaufabschluss sein kann.
Hast du die letzten Olympischen Spiele verfolgt? In vielen Wettbewerben trennte nur eine Hundertstel Sekunde den Sieger von dem Verlierer. Im Verkauf ist es ähnlich. Die Konkurrenz kann sehr hart sein; Erfolge kommen um Haaresbreite zustande. Wenn du zwei oder drei Aufträge verlierst, bist du aus dem Rennen; gewinnst du zwei oder drei Aufträge, bist du an der Spitze.
Ich habe in meinen 33 Jahren Vertriebstätigkeit für kleine Unternehmen, für die mittelständische Wirtschaft und für Unternehmen aus dem DAX gearbeitet. Ich habe zigtausende von Verkäufern trainiert - entweder in Seminaren oder im direkten Coaching im Feld. Die Inhalte in diesem Buch basieren auf diesen Erfahrungen. Diese positiven Erfahrungen - mit meinem Willen zu permanenter Lernbereitschaft - haben mich an die Spitze eines jedes Vertriebsteams getragen und das wird auch für dich so sein.
Ich zeige dir, wie du aus qualifizierten Interessenten zufriedene Kunden machst. Ich empfehle dir, auf manipulierende Tricks und Hochdruck-Verkauf zu verzichten.
Dein Nutzen: Sofort-Erfolge, frische Energie, verstärkte Motivation und du wirst weiterhin viel Spaß daran haben, Verkäufer zu sein.
Lies das Buch einmal, lies es zweimal und fange an, Punkt für Punkt umzusetzen. Es ist leicht und schnell zu lesen und die einzelnen Punkte setzt du sofort nach dem Lesen um. Du wirst deinen Karriereweg zum Positiven verändern.
Aktualisiert: 2021-08-31
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Ich habe dieses Buch geschrieben, weil ich Verkäufer aktiv dabei unterstütze, ihre Verkaufsergebnisse weiter zu steigern. Albert Einstein sagte einst: "Die Definition von Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten."
Unglücklicherweise sind viel zu viele Verkäufer zu beschäftigt, um mit smarter Vorgehensweise bessere Ergebnisse zu erzielen. Insofern tun sie die gleichen Dinge immer wieder und wundern sich über die gleichen Ergebnisse.
Dieses Buch ist zum Schnelllesen gedacht. Es beinhaltet Verkaufstipps, Verkaufstechniken und Verkaufsstrategien, mit denen du deinen Umsatz erheblich steigern kannst – sofort!
Ich empfehle in diesem Buch tausendfach getestete Vorgehensweisen, die ich mit vielen Verkäufern und Führungskräften entwickelt und aktiv eingesetzt habe. Deswegen werden diese Tipps auch in deinem Fall erfolgreich sein – vorausgesetzt du setzt sie um.
Aktualisiert: 2022-04-20
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„Ohne Rabatte kriege ich keine Aufträge mehr!“ so sagte zuletzt ein Trainingsteilnehmer.
Das ist der Anfang vom Ende: Rabatte, Boni, Nachlässe und so weiter. Wenn du als Verkäufer nicht an den Preis für deine Produkte und Dienstleistungen glaubst, dann hast du bereits mental eine starke Tendenz zu einem Preisnachlass entwickelt.
Es fällt schwer zu glauben, dass Aufträge zu normalen Konditionen gewonnen werden.
Das muss ich dir sagen: Mit jedem Rabatt bleibt dein Profit auf der Strecke.
Vielleicht hast du auch die Einstellung, dass du dann eben mehr Umsatz machen musst. Aber Quantität wird niemals das kompensieren, was du beim Rabatt ausgegeben hast.
In diesem Buch zeigt dir der Experte für Preisgespräche, wie du dich aus den Niederungen der Preis- und Rabattgespräche verabschiedest und wieder zum Listenpreis verkaufst.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Einwände sind was ganz natürliches im Verkauf. Bringt der Gesprächspartner keine Einwände in einem Verkaufsgespräch, so ist er an einem Kauf auch nicht interessiert. Was ist der Unterschied zwischen Vorwänden und Einwänden? Doch wie gehen wir mit den Einwänden um und wieso sind das Kaufsignale?
In diesem Fachbuch erfahren Sie, wie die Topp-20%-Verkäufer professionell vorgehen – Sie lernen perfekte Sätze - Wort-für-Wort-Gesprächsleitfäden, die das Herz Ihres Gesprächspartners öffnen. Garantiert!
Aktualisiert: 2022-04-20
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