Thomas Keller analysiert den Zusammenhang zwischen einzelnen Qualitätsfacetten und den Ergebnisgrößen des ärztlichen Dienstleistungsprozesses. Anhand einer empirischen Untersuchung überprüft er den Einfluss der Potential-, Interaktions- und Prozessqualität auf die Ergebnisqualität, Patientenzufriedenheit und -bindung in verschiedenen Patientengruppen.
Die Publikation Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis - Der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung von Thomas Keller ist bei Deutscher Universitätsverlag erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Arzt-Patient-Beziehung, Arzt-Patient-Verhältnis, Betriebswirtschaft, Beziehungsmanagement, Beziehungsmarketing, Dienstleistungsmarketing, Dienstleistungsqualität, Gesundheitswesen, Management, Marketing, Patientenbindung, Patientenorientierung, Patientenzufriedenheit, Wirtschaft, Zufriedenheit. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 64.99 EUR und in Österreich 66.81 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!
