Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft von Ivens,  Björn

Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft

Formen, Erfolgswirkungen und Determinanten einer Differenzierung des Beziehungsmarketing in industriellen Geschäftsbeziehungen

Das Beziehungsmarketing hat in Wissenschaft und Managementpraxis enorme Aufmerksamkeit erfahren. Doch wird die Diskussion um Ziele, Instrumente und Prinzipien noch immer sehr undifferenziert geführt. Dabei kann die Implementierung in sehr vielfältiger Weise erfolgen. Vor diesem Hintergrund wird in diesem Buch untersucht, welche verschiedenen Beziehungsstrategien existieren. Eine breit angelegte empirische Analyse im Business-to-Business-Geschäft identifiziert vier typische Ansätze, sog. Beziehungsstile. Anhand der erhobenen Daten wird zudem aufgezeigt, wie diese Beziehungsstile sich hinsichtlich ihrer Erfolgswirkungen unterscheiden und durch welche Faktoren die Wahl der Beziehungsstrategie beeinflusst wird. Praktikern wird verdeutlicht, welche Elemente des Beziehungsstils aus Kundensicht bedeutend sind. Das Buch gibt wichtige Anhaltspunkte für die bewusste Gestaltung der Kundenpolitik und zeigt Zusammenhänge mit den Zielgrößen Kundenzufriedenheit, -vertrauen und -bindung auf.

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Die Publikation Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft - Formen, Erfolgswirkungen und Determinanten einer Differenzierung des Beziehungsmarketing in industriellen Geschäftsbeziehungen von ist bei GIM - Gesellsch. f. Innovatives Marketing erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Beziehungsmarketing, Beziehungsstile, Business-to-Business-Geschäft. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 48 EUR und in Österreich 49.4 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!