Das Partnermanagement in Softwareplattformen

Im Kontext von Softwareplattformen spielt das Angebot komplementärer Applikationen (s. g. „Apps“) eine zentrale Rolle für den Erfolg einer Plattform. Um eine möglichst große Bandbreite solcher ergänzender Applikationen bereitstellen zu können, kooperieren die Betreiber von Softwareplattformen verstärkt mit externen Partnern. Das Management dieser Partner und damit des gemeinsamen Innovations-Ökosystems stellt daher eine zentrale Herausforderung für die Betreiber aktueller Softwareplattformen dar.

Aufbauend auf diesen Überlegungen beschäftigt sich Daniel Hilkert in drei empirischen Teilstudien mit aktuellen Fragestellungen des Partnermanagements in Software-Branchenplattformen. In der ersten Teilstudie werden Fragen zur individuellen Motivation von Partnern und den daraus resultierenden Implikationen auf deren Beitrag zum Plattform-Ökosystem untersucht. Für die zweite und dritte Teilstudie steht Plattformoffenheit als zentrales Instrument des langfristigen Managements von Partnern im Vordergrund. Aufbauend auf empirischen Erhebungen im Kontext von Smartphone-Plattformen wird zunächst eine umfassende Konzeptualisierung und Operationalisierung des Konstrukts der Plattformoffenheit entwickelt. Darauf aufbauend wird die Wirkung von konkreten Stellschrauben der Plattformoffenheit auf die Loyalität von Partnern untersucht.

Neben relevanten Grundlagenergebnissen zur weiteren Erforschung von Plattform-Ökosystemen gibt die Arbeit auch praxisrelevante Implikationen für das Management von Softwareplattformen.