Erfolgreich verhandeln
Rhetorik 2
Katja Anne Dittmar, Almut Neumann, Udo Schneidereit, Annette Trossehl
Im beruflichen Alltag ist es wichtig, überzeugend zu argumentieren und kompetent und selbstsicher aufzutreten. Der Band vermittelt Ihnen das Basiswissen, um Kommunikationsprozesse überzeugend gestalten und leiten zu können; er beinhaltet theoretische Grundlagen sowie zahlreiche praktische Übungen.
Inhalt:
– Körpersprache erkennen und einsetzen
– Methoden der Gesprächsführung umsetzen
– aktiv zuhören
– die richtigen Fragen stellen
– überzeugend argumentieren
– Verhandlungen strukturiert durchführen
– in Gesprächen selbstbewusst auftreten
