Key-Account-Management in der Konsumgüterindustrie
Rolf Gegenmantel
Der Autor behandelt Möglichkeiten der operativen Umsetzung sowie organisatorische Aspekte des Key-Account-Managements im Konsumgüterbereich. Da die effektive Koordination ein entscheidender Erfolgsfaktor bei der Umsetzung ist, werden die Möglichkeiten einer computerbasierten Informationsunterstützung vorgestellt.