Management virtueller, internationaler Engineering-Prozesse
Ergebnisse einer Studie in Deutschland
Harald Augustin
Die Internationalisierung von Geschäftsprozesse hat dazu geführt, dass auch in Engineering-Prozessen, z.B. Produktentwicklung, Produktionsplanung etc., zunehmend in virtuellen, internationalen Teams gearbeitet wird. Die Zusammenarbeit, Kommunikation, Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse in virtuellen, internationalen Teams sind aber anders zu gestalten als für räumlich nicht getrennte Teams. Prozesse, Methoden und Werkzeuge müssen angepasst oder neu definiert werden, insbesondere der Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien im Kontext neuer Prozessmodelle.
Viele Unternehmen arbeiten heute schon mit virtuellen, internationalen Teams, haben die Unternehmensprozesse aber noch nicht ausreichend weiterentwickelt und suchen Möglichkeiten für eine Effektivitäts- und Effizienzsteigerung.
In Rahmen einer Fragebogenbasierten Unternehmensbefragung in Deutschland wird untersucht, wie Unternehmen mit Kernfragen der Gestaltung virtueller, internationaler Engineering-Prozesse umgehen und welche Vorgehensweisen, Methoden und Werkzeuge, insbesondere Informations- und Kommunikationstechnologien, sie einsetzen. Dabei werden neben dem Nutzen auch die Risiken thematisiert, die nach der neuen DIN EN ISO 9001:2015 stärker in den unternehmerischen Fokus rücken müssen.
