Der Praxisknigge ist kein bloßes Benimmbuch, sondern vermittelt Wesen und Bedeutung einer außergewöhnlichen Servicekultur. Durch einen zur Praxis passenden Service wird die Erlebnisqualität für Patienten erhöht und ein Qualitätsniveau geschaffen, das auch anspruchsvolle Patienten überzeugt. Die damit verbundene Empfehlungsbereitschaft der Patienten schlägt sich in einer Steigerung der Praxiserträge nieder.
Exzellenz statt Mittelmaß – der Praxisknigge dient der positiven Außenwirkung und Patientenbindung wie auch der internen Praxiskultur im täglichen Miteinander des gesamten Teams. Der Praxisknigge ist ein Leitfaden für eine systematische Servicekultur in der Praxis und ist für alle lohnend, die Service und Wirtschaftlichkeit zu einem Erfolgskonzept verbinden möchten.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Was zeichnet eine erfolgreiche Zahnarztpraxis aus?
Was macht sie besser als andere?
Diese Fragen stellt sich wohl jeder Zahnarzt im Laufe seines beruflichen Praxisdaseins. Auf diese Fragen geht Gabriele Oppenberg in diesem Buch systematisch ein: von einem klar strukturierten Behandlungskonzept und Patientenorientierung über Kommunikation und Praxismarketing bis hin zu betriebswirtschaftlichen Aspekten und Qualitätssicherung.
Mit diesem Buch erfahren Sie, wie Sie sich selbst überprüfen können, um zu sehen, wo Sie augenblicklich stehen und wie Sie eine auf die Zukunft ausgerichtete und stabile wirtschaftliche Zahnarztpraxis führen können.
Die umfangreichen Managementaufgaben als Zahnarzt sollen Ihnen hiermit erleichtert werden. Die zahlreichen Checklisten, Formulare und Textvorlagen (auch auf CD-Rom) können Sie konkret in Ihrer Arbeit nutzen und zur täglichen Umsetzung verwenden.
Aktualisiert: 2023-05-10
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Dieses Buch ist für Heilpraktiker*innen, Coaches und Soloselbständige aus dem Bereich der sanften Medizin und Persönlichkeitsentwicklung, die Marketing besser verstehen möchten. Die Autorin gibt 19 relevante Tipps, um das Praxismarketing voran zu bringen. Von der Positionierung über das Layout bis zu Online Marketing. Ein praktischer Überblick über alles, was wichtig ist. Zahlreiche Ideen inklusive. Und ein Mut-Mach-Buch. Vor allem für jene, die den Anschluss ans Internet-Marketing verpasst haben. Mehr zum Thema: www.dagmar-heib-seo-health.de
Aktualisiert: 2021-12-09
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Der Praxisknigge ist kein bloßes Benimmbuch, sondern vermittelt Wesen und Bedeutung einer außergewöhnlichen Servicekultur. Durch einen zur Praxis passenden Service wird die Erlebnisqualität für Patienten erhöht und ein Qualitätsniveau geschaffen, das auch anspruchsvolle Patienten überzeugt. Die damit verbundene Empfehlungsbereitschaft der Patienten schlägt sich in einer Steigerung der Praxiserträge nieder.
Exzellenz statt Mittelmaß – der Praxisknigge dient der positiven Außenwirkung und Patientenbindung wie auch der internen Praxiskultur im täglichen Miteinander des gesamten Teams. Der Praxisknigge ist ein Leitfaden für eine systematische Servicekultur in der Praxis und ist für alle lohnend, die Service und Wirtschaftlichkeit zu einem Erfolgskonzept verbinden möchten.
Aktualisiert: 2023-02-14
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Was zeichnet eine erfolgreiche Zahnarztpraxis aus?
Was macht sie besser als andere?
Diese Fragen stellt sich wohl jeder Zahnarzt im Laufe seines beruflichen Praxisdaseins. Auf diese Fragen geht Gabriele Oppenberg in diesem Buch systematisch ein: von einem klar strukturierten Behandlungskonzept und Patientenorientierung über Kommunikation und Praxismarketing bis hin zu betriebswirtschaftlichen Aspekten und Qualitätssicherung.
Mit diesem Buch erfahren Sie, wie Sie sich selbst überprüfen können, um zu sehen, wo Sie augenblicklich stehen und wie Sie eine auf die Zukunft ausgerichtete und stabile wirtschaftliche Zahnarztpraxis führen können.
Die umfangreichen Managementaufgaben als Zahnarzt sollen Ihnen hiermit erleichtert werden. Die zahlreichen Checklisten, Formulare und Textvorlagen (auch auf CD-Rom) können Sie konkret in Ihrer Arbeit nutzen und zur täglichen Umsetzung verwenden.
Aktualisiert: 2023-02-14
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In einem Marktsegment, das immer stärker umkämpft wird, ist es notwendig, sich von seinen Marktbegleitern deutlich abzugrenzen. Eine erfolgreiche Praxis zu führen, verlangt heute, sich mit modernen Managementprinzipien auseinanderzusetzen.
Dieses Buch beschreibt ausführlich und für jeden nachvollziehbar die modernen Prinzipien eines erfolgreichen Praxismanagements. Wirtschaftliche Kennzahlen und Controllingmechanismen, Marketing, Personalführung und Selbstcoaching sind nur einige der Themen, die zu berücksichtigen sind, um eine 5-Sterne-Praxis aufzubauen und – was noch wichtiger ist – langfristig zu halten.
Der Autor selbst führt mit seinem Kollegen seit über 10 Jahren sehr erfolgreich eine Zahnklinik mit über 35 Angestellten und hat es sich zum Ziel gemacht, sein Praxismanagement immer weiter zu verfeinern und dabei den hohen eigenen Qualitätsanspruch nie zu verlieren. Er nimmt dabei Anleihen aus erfolgreichen Managementstrukturen anderer Branchen und vergleicht sich mit verschiedenen Dienstleistern.
Dieses Buch verrät Ihnen die Geheimnisse des Praxiserfolgs und regt zur Entwicklung an – wirtschaftlich und persönlich.
Aktualisiert: 2020-12-15
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Viele Therapeuten, Coaches und Practitioners arbeiten hart und kommen doch gerade so über die Runden. Sie wünschen sich eine erfolgreiche Praxis und einen nie versiegenden Strom an Klienten. Dabei verhindern sie ihren Erfolg unbewusst oft selbst. Die Autoren zeigen in diesem Buch auf, warum Erfolg mit der richtigen inneren Einstellung beginnt und wie es gelingt, die eigene innere Ausrichtung zu verändern.
Sie zeigen Schritt für Schritt, wie jeder Therapeut, Coach oder Practitioner erfolgreich sein kann. Dazu stellen sie zunächst 9 Erfolgsgesetze vor. Das Buch erklärt, warum die Beschäftigung mit der eigenen Traumpraxis und dem Wunschklienten so wichtig ist, was zu einer unverwechselbaren Positionierung gehört und wie die Entwicklung eines optimal auf die eigene Persönlichkeit abgestimmten Angebots gelingt.
Auf diesem starken Fundament bauen die Empfehlungen zum Marketing auf. Geht es doch darum, ausgehend von der persönlichen Story, sein Marketing authentisch zu gestalten und seine individuelle Botschaft zu formulieren.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Seit einigen Jahren veranstaltet die Westerburger Gesellschaft für zahnärztliche Praxisführung die Ausbildung zum "Betriebswirt der Zahnmedizin" und die Resonanz ist durchweg positiv. Die Vielzahl inhaltvoller und kreativer Arbeiten, die die Teilnehmer als Abschlussprüfung angefertigt haben, erwog die Herausgeber dazu, dieses Expertenwissen in Form eines Buches weiterzugeben.
Das Buch soll dem Leser helfen, ein Gefühl für die Bedeutung bestimmter betriebswirtschaftlicher oder auch persönlicher Steuergrößen zu geben und so vielleicht einen kleinen Teil zum Praxiserfolg beizutragen. Es wurde daher eine Auswahl an Arbeiten zusammengestellt, die sowohl die Einzigartigkeit einer positionierten Zahnarztpraxis aufzeigen als auch Vorschläge, Denkanregungen, Kreativität und Unternehmerdenken enthalten.
Mit diesem ersten Band des Sammelwerkes "Zahnarzt Manager Unternehmer" wollen die Herausgeber das Wissen und die Betrachtungsweise des Einzelnen auch anderen Praxisinhabern und -mitarbeitern zugänglich machen. Ziel ist, dass sich Gründer- oder Bestandspraxis hier an den Best-Practice Beispielen der Mitautoren orientieren und mit dem ein oder anderen Tipp Impulse für ihre Praxis bekommen.
Aktualisiert: 2022-11-17
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Praxismanagement einmal anders: Die Autorin schildert den Alltag in der Zahnarztpraxis aus Sicht ihrer Hündin Beggie. Mit Witz und Ironie werden Fälle und Episoden zu den Themen Patientenaufklärung, Umgang mit verschiedenen Patiententypen, Zahnersatzberatung, Service u. v. m. erfrischend unterhaltsam dargestellt.
Wer neue Anregungen und eine Menge Tipps für den täglichen Praxiserfolg in der Patientenberatung sucht und gut unterhalten werden möchte, ist mit "Beggies Zahnarztgeschichten" bestens bedient.
Das Buch eignet sich hervorragend als Urlaubslektüre und gehört gewiss in jede Zahnarztpraxis!
Aktualisiert: 2021-04-01
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Als Zahnarzt in eigener Praxis reicht fachliche Kompetenz allein nicht aus. Sie müssen Ihr Unternehmen auch wirtschaftlich erfolgreich führen. Wie Sie das erreichen und sich dabei den Arbeitsalltag spürbar erleichtern können, zeigt Hans J. Schmid anhand von 49 praxiserprobten Beispielen. Auf unterhaltsame Weise vermittelt der Autor Wissenswertes zu den Themen Beratungskompetenz, Patientengespräche, Teamführung, Praxisorganisation, Öffentlichkeitsarbeit und vieles mehr. Anschauliche Beispiele, originelle Ideen und jede Menge Tipps für Ihre Praxis machen 6 aus 49 in jedem Fall zu einem Hauptgewinn.
Aktualisiert: 2020-12-17
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