Aktualisiert: 2023-04-03
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Vertrauen und Kommunikation bei einer Dienstleistung
Schlüsselwort: Taxifahrt
Vertrauen und Kommunikation bei einer Dienstleistung
Taxifahrt mit Victor
Taxifahrer Victor kennt jede Straße und jede Abkürzung in der Stadt. Alle fahren gerne mit ihm, weil er einfach der netteste, beste und erfahrenste Taxifahrer weit und breit ist. Eigentlich mag Victor seinen Beruf sehr gerne, aber eines Tages wird ihm furchtbar langweilig. Daher beschließt er, seinen Fahrgästen zur Abwechslung Streiche zu spielen. Das aufgeregte Kind fährt er nicht zum Rummel, sondern lässt es bei der Stadtbibliothek aussteigen, das rachsüchtige Gespenst landet nicht wie gewünscht beim Zahnarzt, sondern vor der Tür eines Verrückten, der ganz allein hinterm Mond wohnt, und die herrische König kommt beim Friseur an, obwohl sie eigentlich in ihr Königreich zurückwollte. Tag für Tag spielt Victor seinen Fahrgästen immer neue Streiche, bis eines Tages ein ganz besonderer Fahrgast in sein Taxi steigt. Dieser führt nun Victor an der Nase herum. Er lässt ihn zu verschiedenen Orten der Stadt fahren, entscheidet sich aber kurz vor Ankunft jedes Mal wieder um. Er legt Victor so lange herein, bis sie irgendwann bei einer großen Überraschungsparty für den Taxifahrer ankommen. Die Party haben seine Fahrgäste gemeinsam für ihn organisiert, weil das Ergebnis aller Irrfahrten ein unvorhersehbar schönes Ereignis für jeden Einzelnen war und alle Fahrgäste nun rundum glücklich sind.
Da gibt es Victor auf, den Leuten Streiche zu spielen. Er hat einfach kein Talent dafür. Ab diesem Zeitpunkt bleibt er der netteste, beste und erfahrenste Taxifahrer, den man sich wünschen kann.
Aktualisiert: 2020-01-28
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Der Sommer der lachenden Kühe
Er weiß gerade noch, dass er Tavetti Rytkönen heißt und einmal Panzer-Sergeant war, als ihn Taxifahrer Seppo in Helsinki mitten auf der Straße aufgabelt. Auf die Frage "Wo soll's hingehen?" lautet Rytkönens Antwort: "Egal, einfach vorwärts." Und so beginnt eine skurrile Tour, die das ungleiche Paar kreuz und quer durch die finnische Seenplatte führt. Dabei wird ein Bauernhof verwüstet, werden Kühe gejagt und ein Dutzend Französinnen beim Überlebenstraining überrascht. - Paasilinna at his best!
Aktualisiert: 2019-05-22
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