Autor: Reinhard Lindig

Stellen im Bereich der Altenpflege sind von besonders hohen Fluktuationsraten und vielfältigen "Burnout-Syndromen" gekennzeichnet. Die Ursachen liegen im hohen Stresspotenzial der Aufgaben, das wiederum durch eine häufig unzureichende Arbeitsorganisation bedingt ist. Qualitätsmanagement verfolgt u a. das Ziel, die Auswirkungen von stressbedingenden Faktoren möglichst klein zu halten. Mit BURNOUT kann die heimspezifische Situation eingestellt werden und es können vom Benutzer definierte qualitätssteigernde Maßnahmen vor ihrer Umsetzung am Computer simuliert werden. BURNOUT beginnt mit einer detaillierten Analyse Ihrer spezifischen Heimsituation. Im Team mit Ihrer Pflegedienstleitung und erfahrenen Pflegekräften gewichten Sie zunächst die Zielsetzungen bei der Führung des Heimes. Anschließend beschreiben Sie den Zustand und die Eigendynamik von sechzehn qualitäts-, motivations- und stressbestimmenden Faktoren wie z. B.: - Freiraum der Heimbewohner in der Lebensführung, - Konflikte innerhalb des Pflegepersonals, - Selbständige Arbeit der Pflegenden mit den Angehörigen, - Unterstützung der Heimbewohner untereinander, - Störungen im Umgang der Pflegenden mit den Angehörigen,. Damit die Situation Ihres Heimes realistisch wiedergegeben wird, können Sie im nächsten Schritt Ereignisse aus dem „Alltagsleben" Ihres Heimes und ihre Auswirkungen eingeben, wie z. B: - Wundliegen eines Patienten - Budgetkürzungen, - Zunahme der Sterberate,. Auch die von Ihnen geplanten Maßnahmen und Gegenmaßnahmen werden mit dem in BURNOUT enthaltenen HERAKLIT-SzenarienManager erfasst und den Lenkungsbereichen - Personalmanagemen - Heimmanagement - Organisationsentwicklung zugeordnet. Nach diesen kurzen, aber notwendigen Vorarbeiten können Sie das Planspiel starten. BURNOUT konfrontiert Sie Woche für Woche (5 Jahre) mit Ereignissen und simuliert deren Auswirkungen auf Stress- und Motivationslage. Sie und Ihr Team können jederzeit eingreifen und gegensteuernde Aktionen ergreifen. Im „Cockpit" zeigt Ihnen BURNOUT wie es um die Arbeitsenergie bestellt ist und wie viele Aktionspunkte Sie noch zur Verfügung haben. Ablauffähig auf Windows XP/ Vista / 7 (32- und 64 Bit-Systeme). Auch als USB-Stick für Net- und Notebooks erhältlich (10 € Aufpreis).