Unter Zeitdruck kommt es bei Dachausbauten oder Verschattungen schnell zu Baumängeln mit großem Haftungsrisiko. Besonders bei Mängeln der Bauwerksabdichtung, die oft erst spät entdeckt werden, stellen sich Fragen wie: Besteht ein Anspruch auf Schadenersatz? Handelt es sich um einen Planungs- oder Ausführungsfehler? Wie Sie Haftungsrisiken in allen Planungs- und Bauphasen erfolgreich vermeiden und im Schadensfall schnell und rechtssicher reagieren, erfahren Sie im neuen Handbuch inklusive OnlineBuch „Rechtshandbuch Dach- und Fassadenbau“.
Aktualisiert: 2023-04-20
Autor:
Raphael LLB. oec. Albert,
Herbert Arch.Dipl.Ing. Douschan,
Josef DI Kerschhagl,
Stefan DI Krähan,
Peter Dipl.Ing. Dr. Benda,
Melanie Dr. Haberer,
Maria Dr. Lang,
Renate Dr. Novak,
Albert LL.M. Dr. Scherzer,
Karin Dr. Zahiragic,
Andrea Mag. Futterknecht,
Ayo-Victor Mag. Hübl,
Jan-Thorsten Mag. Malacek,
Vera LL.M. Mag. Noss,
Clemens Mag. Purtscher,
MSc Florian Mag. Wehrberger,
Petra MMag. Egger
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Eine gute Reputation ist für jedes Dienstleistungsunternehmen, besonders aber für Bestattungsunternehmen, von immenser Bedeutung, um konkurrenzfähig zu bleiben. Kundenorientierung bedeutet in der Bestattung jedoch nicht nur, den Kunden und seine Bedürfnisse, sondern gleichzeitig auch ein komplexes gesetzliches Regelwerk im Blick zu haben. Wie können Sie allen Anforderungen gerecht werden?
Kenntnisse über das Allgemeine Vertragsrecht, Überführungen sowie zur Zulässigkeit alternativer Bestattungsformen sind für Ihre Arbeit ebenso wichtig wie die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Bestattungsunternehmen und Gerichtskommissär. Auch die sensible aber zugleich realistisch kalkulierte Vorsorgeberatung ist oftmals herausfordernd.
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Ihre Vorteile:
Zahlreiche Praxisbeispiele und Erläuterungen erleichtern Ihnen das Bearbeiten von Spezialfällen und Aufgaben im rechtlichen Graubereich genauso wie den sicheren Umgang mit Kunden und externen Stellen, wie Gerichtskommissären und Versicherungen.
Sie erhalten sofort einsetzbare Muster ua zu verschiedenen Arten von Allgemeinen Geschäftsbedingungen, für eine Datenschutzerklärung oder die Korrespondenz mit Versicherungen oder übersichtlichen Checklisten, die Sie auch als zusätzlichen Service Ihren Kunden zur Verfügung stellen können.
Mit speziell für das Bestattungswesen ausgearbeiteten Marketingmaßnahmen verschaffen Sie sich die entscheidenden Wettbewerbsvorteile, um sich im zunehmenden Konkurrenzkampf zu behaupten - inklusive gelungenen Internet- Auftritt.
Auch sämtliche Gesetze (Landes-, Bundes- und EU-Ebene), die das Friedhofs- und Bestattungswesen betreffen, finden Sie übersichtlich in diesem Praxishandbuch.
Aktualisiert: 2023-04-20
Autor:
Teresa Maria Atzelsdorfer,
Alexander Dr. Kdolsky,
Albert LL.M. Dr. Scherzer,
Karin Dr. Zahiragic,
Stanislava Mag. Doganova,
Lena Mag. Eberhard,
Andrea Mag. Kolmitzer,
Jan-Thorsten Mag. Malacek,
Armin Mag. Obermayr,
Tanja Mag. Stangl-Fraberger,
Sylvia Mag. Unger
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