Exzellent führen

Exzellent führen von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Exzellent führen (ISBN 9783943788013) Durch Führungsqualität vom Vorgesetzten zur Führungskraft Beschleunigter technologischer, ökonomischer und sozialer Wandel sowie der globale Wettbewerb fordern Unternehmen und Führungskräfte täglich aufs neue heraus. Optimale Kundenorientierung, Schnelligkeit bei der Entwicklung und Bereitstellung attraktiver Leistungen für die Kunden, Flexibilität bei der Reaktion auf ihre Wünsche, und effiziente, kostensparende Leistungserstellung sind heute unabdingbare Voraussetzungen für wirtschaftlichen Erfolg. Hinzu kommen neue Anforderungen der Kapitalgeber und des Gesetzgebers. Für die Bewältigung der sich daraus ergebenden Aufgaben ist die Qualität der Führung von entscheidender Bedeutung. Zweckmäßige transparente Führungsstrukturen, klar definierte Aufgaben und Zuständigkeiten, kurze Entscheidungswege, sowie Fördern und Fordern selbständiger, eigenverantwortlicher Mitarbeit sind künftig ebenso unverzichtbar wie ein Führungsverhalten, das die Mitarbeiter motiviert, ihre Kenntnisse und Fertigkeiten engagiert zur gemeinsamen überzeugenden Leistung für die Kunden einzusetzen. Jenseits aller kurzfristigen Modeströmungen in der Organisations- und Unternehmensberatung und unter Verzicht auf lediglich Aufmerksamkeit heischende “originelle” Thesen möchte Ihr neuer Führungsassistent Ihnen dazu grundlegendes Wissen und das wichtigste Handwerkszeug zur Verfügung stellen, nämlich notwendiges Grundlagenwissen über Führung, Führungsverhalten und den Führungsprozeß in kurzer, prägnanter und anwendungsreifer Form, Hinweise, Anregungen und Anleitungen für die zweckmäßige und effiziente Gestaltung von Führungsstrukturen und -prozessen, Hinweise und konkrete Handlungsempfehlungen, wie Sie als Führungskraft Ihre persönlichen Stärken im Führungsprozeß besser zur Geltung bringen und negative Auswirkungen möglicher persönlicher Schwächen vermeiden können, zahlreiche praktische Arbeitshilfen für Ihren erfolgreichen Führungsalltag, Kriterien zur Beurteilung von Führungssystemen und Führungsverhalten als Basis und Orientierungshilfe der Führungskräfteentwicklung und für die kontinuierliche Verbesserung der Führungsqualität. Ihr neuer Führungsassistent ist Ihnen ein stets bereiter Ratgeber und Soforthelfer im Führungsalltag. Er ist Gedankenanreger und persönlicher Berater, wenn es um die Beantwortung grundlegender Fragen der Führung und des Führens geht. Er ist Mentor und Coach bei der Weiterentwicklung Ihrer Führungsqualifikation und des Führungssystems in Ihrem Betrieb. Nicht zuletzt stellt er das Handwerkszeug für eine allgemein anwendbare Beurteilung der Qualität betrieblicher Führung zur Verfügung. Ihr Führungsassistent enthält zahlreiche Grafiken, Prüflisten und Tests. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Neues Handbuch der Redepraxis

Neues Handbuch der Redepraxis von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Neues Handbuch der Rede-Praxis Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für perfekte Vorträge, Reden und Präsentationen ((ISBN 9783943788044) Manfred R.A. Rüdenauer Redeverpflichtungen gehören für Unternehmer sowie Führungskräfte aus Wirtschaft und Verwaltung zum beruflichen und gesellschaftlichen Alltag. Leider fehlt häufig die Zeit, solche Gelegenheiten zur Präsentation der eigenen Person und des Unternehmens sowie der Ein-flußnahme auf die Meinungsbildung optimal vorbereitet wahrzunehmen. Das neue Rhetorik-Handbuch wird Ihnen helfen, rednerischen Bewährungsproben künftig gelassener entgegenzusehen. Es enthält einen kompletten rhetorischen Werkzeugkasten, einschließlich Gebrauchs- und Konstruktionsanleitung, den Sie ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen nutzen können. Dazu gibt es reichlich Material zur inhaltlichen Bearbeitung Ihrer Redevorhaben. Der Inhalt bietet alle wichtigen Mittel und Methoden der Rhetorik, übersichtlich, praxisnah und in sofort anwendbarer Form dargestellt. Ein ausgefeiltes Verweissystem führt Sie syste-matisch durch alle Lern- und Vorbereitungsaufgaben, immer genau nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Für die praktische Redevorbereitung steht außerdem ein umfangreicher Ideenfundus zur Verfügung: 39 Redegerüste, 178 Redebausteine und Redefiguren sowie ein Schatz von ca. 400 trefflichen Zitaten. Der Verfasser verfügt über mehr als 35jährige Erfahrung als Berater, Trainer und Coach von Menschen, die beruflich überzeugend reden müssen. Namhaften Persönlichkeiten steht er zudem als Redenschreiber zur Verfügung. Rüedenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Fallstudie QM-Praxis – Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen

Fallstudie QM-Praxis – Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Qualitätsmanagement in der Praxis ((ISBN 9783943788075) Wenn Kunden sich als Beuteopfer fühlen - ein “Reise”-Erlebnis mit Gebeco/TUI Man sollte es nicht für möglich halten, daß ein Reiseveranstalter so mit seinen Kunden um-geht. Aber der detailliert dokumentierte Fall ist wahr. Dieser Fallstudie der Qualitätsmanagement-Praxis liegt das Erlebnis zweier Kunden des Reiseveranstalters Gebeco zugrunde, die nichts anderes wollten, als eine von ihnen gebuchte und gut vorbereitete Studienreise in ein noch wenig vom Tourismus gezeichnetes buddhisti-schen Land so durchzuführen wie sie ihnen vom Reiseveranstalter angeboten wurde. Was sie mit Gebeco, einem Beteiligungsunternehmen des TUI-Konzerns, erleben mußten, hat überaus ernste Fragen nach der Güte des Qualitätsmanagements der Kundenbeziehungen und der dahinter stehenden Einstellung dieses Reiseveranstalters (und der TUI-Geschäftsführung) zu seinen Kunden aufgeworfen. Die unerfreulichen Antworten auf diese Fragen waren Veran-lassung, diese Fallstudie zu veröffentlichen. Sie ist sowohl für alle (potentiellen) Kunden von Reiseveranstaltern interessant wie auch für die Reiseveranstalter selbst. Denn die Feststellung ist keinesfalls banal: Reiseveranstalter leben vom nachhaltigen Zuspruch ihrer Kunden! D-eren Zahlungen sichern ihnen ihr Einkommen. Die vorliegende Fallstudie dokumentiert Managementversagen. Sie führt uns ein krasses Beispiel mangelnder Kundenorientierung eines führenden Unternehmens der Touristik-branche vor Augen. Kunden, die so behandelt werden wie in diesem Beispiel, können sich nur noch als Beuteopfer fühlen und werden zu schwergewichtigen negativen Werbeträgern. Das kann sich gerade diese Branche nicht leisten und der TUI-Konzern erst recht nicht. Der hier analysierte Fall ist ein besonders negatives Beispiel, das sicherlich – und glücklicher-weise! – nicht verallgemeinert werden kann. Die Fallstudie zeigt aber, was Managementfehler im Bereich der Kundenbeziehungen anrichten können. Das sollte alle für das Qualitätsmana-gement Verantwortlichen aufrütteln und anspornen, ihre für den langfristigen Geschäftserfolg entscheidenden Aufgaben mit allergrößter Sorgfalt auszuführen. Die Fallstudie ist zugleich ein Beispiel dafür, daß sich mit legalen Mitteln, nämlich durch geschickte (und vom Gericht sanktionierte) Nutzung der formalen Regeln des juristischen Glasperlenspiels illegitime Vorteile erreichen lassen. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Besprechungen effizient und effektiv vorbereiten und durchführen!

Besprechungen effizient und effektiv vorbereiten und durchführen! von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Besprechungen effizient und effektiv vorbereiten und durchführen! Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für produktive Gruppengespräche (ISBN 9783943788099) Manfred R.A. Rüdenauer Dies ebook kann für Sie ein echtes Sparbuch sein! Nämlich durch Einsparung von teurer Gesprächszeit, Vermeidung von Frust bei den Gesprächsteilnehmer/inne/n, und durch Steige-rung der Besprechungsqualität! Viele Besprechungen (Sitzungen, Meetings, Konferenzen.) sind überflüssig. Ebenso viele sind infolge ungenügender Vorbereitung oder mangelhafter Durchführung ineffizient und erreichen ihre Ziele nicht. Aber Besprechungen sind in modernen arbeitsteiligen Organisationen unverzichtbar. Füh-rungskräfte verbringen bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit in Besprechungen. Je hochrangiger ihre Position ist, desto wichtiger ist für sie dieses Arbeits- und Führungsmittel. Aber auch für ihre Mitarbeiter sind Besprechungen heute eine alltägliche Form der Kommunikation und Kooperation. Die große Bedeutung von Besprechungen legt es nahe, dieses Kommunikationsmittel so effektiv und effizient wie nur möglich einzusetzen und durchzuführen, um optimale Ergebnis-se in kürzester Zeit zu erreichen. Mit diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer verfügen Sie über das Wissen und das Handwerkszeug dazu. Auf der Grundlage über 35jähriger Erfahrung des Verfassers in der Ausbildung und dem Coaching von Führungs- und Fachkräften werden die wichtigsten Methoden der Psychologie und Technik von Besprechungen in diesem Buch übersichtlich, praxisnah und in sofort anwendbarer Form dargestellt. Zahlreiche Checklisten, viele Praxis-Beispiele aus unterschiedlichen Besprechungssituationen und konkrete, leicht umzusetzende Handlungsempfehlungen und -anleitungen machen diesen neuen Besprechungs-Assistenten zu Ihrem wertvollen Partner im – nicht nur – beruflichen Alltag. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Fallstudie Qualitätsmanagement

Fallstudie Qualitätsmanagement von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Fallstudie: Qualitätsmanagement in der Praxis Wie Eigentumswohnungen nicht verwaltet werden sollten (ISBN 9783943788334) Manfred R.A. Rüdenauer Dieses Buch ist eine Fallstudie. Gegenstand ist die Verwaltung einer größeren Eigentumswohnungsanlage. Es wird anhand eines realen Beispiels die Mangelhaftigkeit der Verwaltung durch einen professionellen Hausverwalter aufgezeigt. Der Nutzen für den Leser besteht darin, einerseits die Schwachpunkte der Verwaltung zu erkennen und andererseits zu erfahren, was zur Besserung erforderlich ist.
Aktualisiert: 2023-01-24
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Besser verhandeln, mehr gewinnen!

Besser verhandeln, mehr gewinnen! von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Besser verhandeln und gewinnen! Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für erfolgreiche Verhandlungen in Führung und Verkauf. (ISBN 9783943788105) Manfred R.A. Rüdenauer Das Erfolgspotential vieler Verhandlungen wird bei weitem nicht ausgeschöpft, weil die mei-sten Verhandlungen eher mit dem Bauch als mit dem Kopf geführt werden. Zu verhandeln ist uns seit Kindertagen so selbstverständlich, daß die Herausforderung, die in dieser Kommuni-kationsaufgabe steckt, oft erst erkannt wird, wenn Verlauf und Ergebnis hinter den Erwartun-gen zurückbleiben. Hängt der berufliche Erfolg maßgeblich vom erfolgreichen Verhandeln ab, wie das z.B. bei Führungskräften, Verkäufern und Anwälten der Fall ist, stellt sich die Frage, wie man seine Chancen besser nutzen kann. Das ist nämlich in der Tat möglich, wenn die Verhandlungsaufgabe systematisch angegangen wird. Mit diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer verfügen Sie über das Wissen und das Handwerkszeug dazu. Auf der Grundlage über 35jähriger Erfahrung des Verfassers in der Ausbildung und dem Coaching von Führungs- und Fachkräften werden die wichtigsten Methoden der Verhandlungspsychologie und -technik in diesem Buch übersichtlich, praxis-nah und in sofort anwendbarer Form dargestellt. Zahlreiche Checklisten, viele Praxis-Beispiele aus unterschiedlichen Verhandlungssituationen und konkrete, leicht umzusetzende Handlungsempfehlungen und -anleitungen machen diesen neuen Verhandlungs-Assistenten zu Ihrem wertvollen Partner im – nicht nur – beruflichen Alltag. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer

Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer (ISBN 9783943788327) Manfred R.A. Rüdenauer Deutschland ist ein reiches Land. Aber der Reichtum wird mächtigen Burgen immer ähnlicher, deren fester Grund aus wachsendem Massenwohlstand mehr und mehr durch den Treibsand der Ausbeutung wachsender Bevölkerungsteile ersetzt wurde. Die Reformstümperei der vergangenen Jahre hat Deutschland trotz aller Beteuerungen der Politiker nicht wirklich zukunftstüchtiger gemacht. Die Stärkung der Wirtschaftskraft durch beträchtliche Steigerung der Produktivität ist nur einer Minderheit zugute gekommen; Millionen Mitbürgerinnen und Mitbürger mußten dafür einen hohen Preis bezahlen und weitere Millionen werden, wenn der politische Kurs nicht radikal geändert wird, dafür noch teuer zahlen müssen. Unser Gemeinwesen nimmt zusehends die Sozialstruktur eines Schwellenlandes an. In den anderen Ländern der sogenannten Ersten Welt sieht es nicht viel anders aus. So steigt die Zahl der Reichen einerseits und der Armen andererseits kräftig an, während die Mittelschicht kontinuierlich schrumpft und dadurch das Fundament der gesellschaftlichen Stabilität erodiert. Während eine kleine Minderheit sich die Taschen immer voller stopft, sind Hungerlöhne an der Tages-ordnung. Die Aufstockung aus Steuermitteln auf das immer noch erbärmliche Hartz-IV-Niveau wird von den Ausbeutern sogar einkalkuliert und ganz legal, wenn auch illegitim als Lohnsubvention zum eigenen Vorteil eingestrichen. Inzwischen können schon Millionen Mitbürgerinnen und Mitbürger nur noch mit mehreren Billigjobs das Nötigste für ihren Lebensunterhalt verdienen – ohne jede Perspektive auf Besserung. Kinder, die in solchen Verhältnissen aufwachsen, werden kaum eine positive Einstellung zu einem Staat und seinen Repräsentanten entwickeln, der ihnen und ihren Eltern das antut. Der vorliegenden Abhandlung liegt die Vorstellung von einem weniger als heute (sozial- und arbeits-)bürokratisch bevormundeten Staatsbürger zugrunde und von einem Staatsbürger, der nicht mehr (Produktions-)Mittel der herrschenden polit-ökonomischen Klasse ist, sondern deren gleichberechtigter Partner. Die Studie zeigt Mittel und Wege auf, wie dies mit einer kombinierten sozialen und ökonomischen Weiterentwicklung Deutschlands möglich wäre, die den Belangen der großen Mehrheit der Bevölkerung gerecht wird. Durch Kombination einer mittels Einkommenssicherung aller Staatsbürger stabilisierten Sozial-struktur unserer Gesellschaft mit der Sicherung nachhaltiger ökonomischer Leistungsfähigkeit und kreativer Dynamik unserer kapitalistischen Wirtschaftsverfassung soll so Wohlstand für alle in Frieden und Freiheit auch in Zukunft gesichert werden. Die Studie zeigt, daß die Einführung eines unbedingten individuellen Grundeinkommens in Form einer negativen Einkommensteuer nicht nur geeignet ist, die finanzielle Seite der sozialen Schieflage unseres Landes zu beseitigen, sondern auch daß noch viele weitere soziale, politische und wirtschaftliche Zusatznutzen damit verbunden wären. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Qualitäts-Audits als Führungsmittel

Qualitäts-Audits als Führungsmittel von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Qualitäts-Audits als Führungsmittel - Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen (ISBN 9783943788006) Manfred R.A. Rüdenauer Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen Ziel jeder unternehmerischen Betätigung ist die Zufriedenheit der Kunden. Diese sicherzu-stellen ist oberstes Ziel der Führung. Das Qualitätsmanagement ist das Führungsmittel dazu. Richtig verstandenes und durchgeführtes Qualitätsmanagement hilft, die Effektivität und die Effizienz betrieblicher Leistung permanent zu verbessern und damit die Wettbewerbskraft und die Wirtschaftlichkeit des Unternehmens zu stärken. Das Konzept der Management- und Unternehmensqualität (MUQ) stellt dazu die Werkzeuge bereit. Audits haben in diesem Konzept nicht nur die Aufgabe, die Einhaltung von Vorgaben zu überwachen. Ihre Aufgabe geht weit darüber hinaus und besteht vielmehr darin, - die Arbeits- und Führungspraxis hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung zu beurteilen und mögliche Verbesserungen zu erkennen, - die Leistungs- bzw. Qualitätsvorgaben oder -vereinbarungen hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung zu beurteilen und mögliche Verbesserungen zu erkennen, - inhaltliche und methodische Ansatzpunkte und Möglichkeiten des Vorgehens für Verbesserungsmaßnahmen zu erkennen. Audits als Katalysatoren für ein solches Permanentes Totales Verbesserungs-Management (PTVM) sind das ideale (Führungs-)Mittel, um Unternehmen auf den Kurs nachhaltiger Wettbewerbskraft zu bringen und diesen Kurs langfristig zu halten. In diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer erhalten Sie sofort nutzbare Anleitungen und Hilfen für die Einrichtung eines optimalen Systems der Management- und Unternehmensqualität, sowie für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung entsprechender Audits Rüedenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer

Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Unbedingtes individuelles Grundeinkommen in Gestalt einer negativen Einkommensteuer (ISBN 9783943788181) Manfred R.A. Rüdenauer Deutschland ist ein reiches Land. Aber der Reichtum wird mächtigen Burgen immer ähnlicher, deren fester Grund aus wachsendem Massenwohlstand mehr und mehr durch den Treibsand der Ausbeutung wachsender Bevölkerungsteile ersetzt wurde. Die Reformstümperei der vergangenen Jahre hat Deutschland trotz aller Beteuerungen der Politiker nicht wirklich zukunftstüchtiger gemacht. Die Stärkung der Wirtschaftskraft durch beträchtliche Steigerung der Produktivität ist nur einer Minderheit zugute gekommen; Millionen Mitbürgerinnen und Mitbürger mußten dafür einen hohen Preis bezahlen und weitere Millionen werden, wenn der politische Kurs nicht radikal geändert wird, dafür noch teuer zahlen müssen. Unser Gemeinwesen nimmt zusehends die Sozialstruktur eines Schwellenlandes an. In den anderen Ländern der sogenannten Ersten Welt sieht es nicht viel anders aus. So steigt die Zahl der Reichen einerseits und der Armen andererseits kräftig an, während die Mittelschicht kontinuierlich schrumpft und dadurch das Fundament der gesellschaftlichen Stabilität erodiert. Während eine kleine Minderheit sich die Taschen immer voller stopft, sind Hungerlöhne an der Tages-ordnung. Die Aufstockung aus Steuermitteln auf das immer noch erbärmliche Hartz-IV-Niveau wird von den Ausbeutern sogar einkalkuliert und ganz legal, wenn auch illegitim als Lohnsubvention zum eigenen Vorteil eingestrichen. Inzwischen können schon Millionen Mitbürgerinnen und Mitbürger nur noch mit mehreren Billigjobs das Nötigste für ihren Lebensunterhalt verdienen – ohne jede Perspektive auf Besserung. Kinder, die in solchen Verhältnissen aufwachsen, werden kaum eine positive Einstellung zu einem Staat und seinen Repräsentanten entwickeln, der ihnen und ihren Eltern das antut. Der vorliegenden Abhandlung liegt die Vorstellung von einem weniger als heute (sozial- und arbeits-)bürokratisch bevormundeten Staatsbürger zugrunde und von einem Staatsbürger, der nicht mehr (Produktions-)Mittel der herrschenden polit-ökonomischen Klasse ist, sondern deren gleichberechtigter Partner. Die Studie zeigt Mittel und Wege auf, wie dies mit einer kombinierten sozialen und ökonomischen Weiterentwicklung Deutschlands möglich wäre, die den Belangen der großen Mehrheit der Bevölkerung gerecht wird. Durch Kombination einer mittels Einkommenssicherung aller Staatsbürger stabilisierten Sozial-struktur unserer Gesellschaft mit der Sicherung nachhaltiger ökonomischer Leistungsfähigkeit und kreativer Dynamik unserer kapitalistischen Wirtschaftsverfassung soll so Wohlstand für alle in Frieden und Freiheit auch in Zukunft gesichert werden. Die Studie zeigt, daß die Einführung eines unbedingten individuellen Grundeinkommens in Form einer negativen Einkommensteuer nicht nur geeignet ist, die finanzielle Seite der sozialen Schieflage unseres Landes zu beseitigen, sondern auch daß noch viele weitere soziale, politische und wirtschaftliche Zusatznutzen damit verbunden wären. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Kundenschulungen

Kundenschulungen von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Kundenschulungen Aus Käufern qualifizierte Anwender, zufriedene Benutzer, erfolgreiche Wiederverkäufer und treue Kunden machen - - Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für die perfekte Planung, Organisation und Durchführung (ISBN 9783943788020) Manfred R.A. Rüdenauer Mit dem Verkaufen allein ist es in vielen Fällen nicht getan. Der volle Nutzen eines Produktes oder einer Dienstleistung erschließt sich dem Käufer bzw. Anwender oder Benutzer erst, wenn er hinreichend damit vertraut ist. Komplexe, erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen, steigende Ansprüche der Kunden, und verschärfte Gewährleistungs- und Haftungsverpflichtungen für die Lieferanten geben der Kundenschulung immer größere Bedeutung. Unternehmen ergänzen ihr Leistungs-angebot deshalb um Schulungs- und Trainingsmaßnahmen für ihre Kunden. Deren Qualität ist ein langfristig wesentlich erfolgsbestimmender Bestandteil ihres Leistungsangebots. Die Kundenschulung hat die Aufgabe, Kenntnisse und Fertigkeiten für die bestmögliche Nut-zung von Produkten und Dienstleistungen an die Anwender, Benutzer, Bediener, Verbrau-cher, das Wartungs- und Instandsetzungspersonal und die Wiederverkäufer zu vermitteln, kurz: an diejenigen, von deren Kompetenz im Umgang mit dem Produkt oder der Dienstlei-stung der resultierende Nutzwert für den Käufer abhängt. Dieses Buch hilft Ihnen mit fachlichem Rat, konkreten Anleitungen und praktischen Tipps, Ihre Kundenschulungen optimal zu planen, richtig vorzubereiten und erfolgreich durchzu-führen. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Perfekte Rede-Vorlagen (1)

Perfekte Rede-Vorlagen (1) von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Perfekte Rede-Vorlagen für Manager (und andere wichtige Leute) [1] (ISBN 9783943788051) Manfred R.A. Rüdenauer Redeverpflichtungen gehören nicht nur für Unternehmer, Manager und Politiker zum beruf-lichen und gesellschaftlichen Alltag. Leider fehlt häufig die Zeit, solche Gelegenheiten sorg-fältig vorbereitet wahrzunehmen: - zur Präsentation der eigenen Person und des Unternehmens - zur Einflußnahme auf die Meinungsbildung Zwei neue eBooks mit Rede-Vorlagen zu zahlreichen gängigen Redeanlässen helfen Ihnen bei der schnellen Vorbereitung von Reden, die ankommen. In diesen beiden Bänden finden Sie kein Blah-blah, sondern Texte mit inhaltlicher Substanz. Die originellen, aktuellen und anerkannt gut formulierten Rede-Vorlagen sind so aufgebaut, daß Sie sie entweder direkt als Redemanuskript übernehmen oder durch Ergänzungen schnell und einfach noch genauer an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Der Verfasser verfügt über mehr als 35jährige Erfahrung als Berater, Trainer und Coach von Führungskräften. Als Redenschreiber ist er für namhafte Persönlichkeiten tätig. In diesem Band finden Sie Rede-Vorlagen für 60 persönliche, betriebliche und berufliche Rede-Anlässe im Betrieb und in der Öffentlichkeit - insgesamt ca. 340 niveauvolle Redemi-nuten zzgl. möglicher Ergänzungen. Der Band enthält Rede-Vorlagen, u.a. zu diesen Anlässen, z.T. in Variationen Aus- und Weiterbildung, Auszeichnung, Beförderung, Begrüßung, Betriebsausflug, Betriebs-fest, Dank, Dienstantritt, Einweihung, Eröffnung, Firmenjubiläum, Geburtstag, Geschäftsem-pfang, Gesellenprüfung, Grundsteinlegung, Hauseinweihung, Hausmesse, Hochzeit, Jahres-wechsel, Mitarbeiterjubiläum, Mitarbeiterversammlung, Mutterschaft, Neujahrstreffen, Richt-fest, Prämierung, Ruhestand, Stiftung, Tischrede, Trauerrede, Verabschiedung, Vaterschaft, Weihnachtsfeier Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Fallstudie Qualitätsmanagement

Fallstudie Qualitätsmanagement von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Dieses Buch ist eine Fallstudie. Gegenstand ist die Verwaltung einer größeren Eigentumswohnungsanlage. Es wird anhand eines realen Beispiels die Mangelhaftigkeit der Verwaltung durch einen professionellen Hausverwalter aufgezeigt. Der Nutzen für den Leser besteht darin, einerseits die Schwachpunkte der Verwaltung zu erkennen und andererseits zu erfahren, was zur Besserung erforderlich ist.
Aktualisiert: 2023-01-24
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Perfekte Rede-Vorlagen

Perfekte Rede-Vorlagen von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Perfekte Rede-Vorlagen ((ISBN 9783943788198) Manfred R.A. Rüdenauer Perfekte Rede-Vorlagen für Manager (und andere wichtige Leute) Redeverpflichtungen gehören nicht nur für Unternehmer, Manager und Politiker zum beruflichen und gesellschaftlichen Alltag. Leider fehlt häufig die Zeit, solche Gelegenheiten sorgfältig vorbe-reitet wahrzunehmen: - zur Präsentation der eigenen Person und des Unternehmens - zur Einflußnahme auf die Meinungsbildung Drei neue eBooks mit Rede-Vorlagen zu zahlreichen gängigen Redeanlässen helfen Ihnen bei der schnellen Vorbereitung von Reden, die ankommen. In diesen drei Bänden finden Sie kein Blah-blah, sondern Texte mit inhaltlicher Substanz. Die originellen, aktuellen und anerkannt gut formulierten Rede-Vorlagen sind so aufgebaut, daß Sie sie entweder direkt als Redemanuskript übernehmen oder durch Ergänzungen schnell und einfach noch genauer an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Der Verfasser verfügt über mehr als 35jährige Erfahrung als Berater, Trainer und Coach von Führungskräften. Als Redenschreiber ist er für namhafte Persönlichkeiten tätig. In diesem Band finden Sie Rede-Vorlagen für 56 Chef-Reden im Betrieb und für den Betrieb - insgesamt ca. 365 niveauvolle Redeminuten zzgl. möglicher Ergänzungen. Der Band enthält Rede-Vorlagen, u.a. zu diesen Anlässen, z.T. in Variationen: Außendiensttagung, Beförderung, Berufsausbildung, Betriebsausflug, Betriebserweiterung, Betriebsfest, Bundesverdienstkreuz, Dienstbeginn, Dienstjubiläum, Einweihung, Führungskräftekonferenz, Geburtstag, Geschäftsjubiläum, Geschäftsübergabe, Grundsteinlegung, Hausmesse, Hochzeit von Mitarbeitern, Jahresschluß, Ruhestand, Sponsoring, Tischrede, Trauerrede, Verbesserungsvorschlag, Versetzung, Weihnachtsfeier
Aktualisiert: 2023-01-24
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Ideen, Arbeitsergebnisse, sich selbsts präsentieren

Ideen, Arbeitsergebnisse, sich selbsts präsentieren von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Ideen, Arbeitsergebnisse, sich selbst präsentieren Ihr praktischer Assistent und Soforthelfer für überzeugende Rhetorik (ISBN 9783943788037) Manfred R.A. Rüdenauer Wer sich darauf verläßt, daß seine guten Ideen für sich selbst sprechen, ist meistens verlassen. Im Wettbewerb gewinnen selten die besten Ideen. Vielmehr gewinnen die, die bei den Ziel-personen am besten “ankommen”, weil sie „in der Sprache der Empfänger“ anregend und überzeugend präsentiert werden. Menschen, die im Beruf oder in der Gesellschaft erfolgreich sein wollen, müssen deshalb von sich und ihren Ideen überzeugen können. Dazu gehören vor allem: sicheres Auftreten, ver-ständliche, einprägsame Darstellung und treffende, weil an den Bedürfnissen der Zielpersonen orientierte Argumentation. Mit diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer verfügen Sie über das Wissen und das Handwerkszeug dazu. Auf der Grundlage über 35jähriger Erfahrung des Verfassers in der Weiterbildung und dem Coaching von Führungs- und Fachkräften werden die wichtigsten Methoden der Psychologie und Technik überzeugender Rede in diesem Buch übersichtlich, praxisnah und in sofort anwendbarer Form dargestellt. Zahlreiche Checklisten, viele Praxis-Beispiele aus unterschiedlichen Redesituationen und konkrete, leicht umzusetzende Handlungsempfehlungen und -anleitungen machen diesen neuen Präsentations-Assistenten zu Ihrem wertvollen Partner im - nicht nur - beruflichen Alltag. Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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Perfekte Rede-Vorlagen (2)

Perfekte Rede-Vorlagen (2) von Rüdenauer,  Manfred R.A.
Perfekte Rede-Vorlagen für Manager (und andere wichtige Leute) [2] (ISBN 9783943788068) Manfred R.A. Rüdenauer Redeverpflichtungen gehören nicht nur für Unternehmer, Manager und Politiker zum beruf-lichen und gesellschaftlichen Alltag. Leider fehlt häufig die Zeit, solche Gelegenheiten sorg-fältig vorbereitet wahrzunehmen: - zur Präsentation der eigenen Person und des Unternehmens - zur Einflußnahme auf die Meinungsbildung Zwei neue eBooks mit Rede-Vorlagen zu zahlreichen gängigen Redeanlässen helfen Ihnen bei der schnellen Vorbereitung von Reden, die ankommen. In diesen beiden Bänden finden Sie kein Blah-blah, sondern Texte mit inhaltlicher Substanz. Die originellen, aktuellen und anerkannt gut formulierten Rede-Vorlagen sind so aufgebaut, daß Sie sie entweder direkt als Redemanuskript übernehmen oder durch Ergänzungen schnell und einfach noch genauer an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Der Verfasser verfügt über mehr als 35jährige Erfahrung als Berater, Trainer und Coach von Führungskräften. Als Redenschreiber ist er für namhafte Persönlichkeiten tätig. In diesem Band finden Sie Rede-Vorlagen für 57 persönliche, betriebliche und berufliche Rede-Anlässe im Betrieb und in der Öffentlichkeit - insgesamt ca. 360 niveauvolle Redemi-nuten zzgl. möglicher Ergänzungen. Der Band enthält Rede-Vorlagen, u.a. zu diesen Anlässen, z.T. in Variationen Damenrede, Dankrede, Ehejubiläum, Ehrung, Einweihung, Faschingsfeier, Flohmarkt, Gar-tenfest, Geburtstag, Geschäftsübergabe, Goldene Hochzeit, Hauseinweihung, Hochzeit, Klas-sentreffen, Konfirmation, Kommunion, Neujahrsfeier, Osterfest, Polterabend, Promotion, Ruhestand, Schulabschluß, Silberne Hochzeit, Silvesterfeier, Sommerfest, Stiftung, Trauer-rede, Trauergrußwort, Verabschiedung, Vereinsjubiläum, Weihnachtsfeier, Wohltätigkeitsfest Rüdenauer Edition Autor Digital - der eVerlag www.read.ruedenauer.de
Aktualisiert: 2023-01-24
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