Crashkurs Community-Management

Crashkurs Community-Management von Sunderbrink,  Sarah
Ob Neueinsteiger:in oder Community Managerin mit Erfahrung - in diesem Crashkurs erfahren Sie alles, was Sie für den professionellen Aufbau und die Pflege Ihrer Community wissen müssen. Er vermittelt das nötige Basiswissen und den theoretischen Hintergrund und begleitet Sie von der Entwicklung einer Community-Strategie bis hin zur operativen Umsetzung des Community Managements. Der Beruf des:r Community Manager:in und die diversen Facetten von Community Building und Community Management werden umfassend beleuchtet. Darüber hinaus bietet das Buch Hilfestellung für den Umgang mit Kritik und Shitstorms. Mit zahlreichen Praxistipps und Übungen zur direkten Anwendung. Inhalte: - Definition "Community", "Community Building" und "Community Management" - Nutzen von Communitys für Unternehmen - Warum Menschen Commnitys angehören - Strategische Grundlagen: Analyse, Zielsetzung, Content- und Kanalstrategie, Erfolgsmessung,  organisatorisches Set-up - Pflege der Community: Interaktionen erzeugen, Dialoge führen, eine attraktive Community Experience gestalten - Berufsbild des:r Community Manager:in sowie das richtige Mind- und Skillset Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-06-15
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Der Aufbau und die Pflege von Communitys sollte heute Bestandteil jeder Social-Media-Strategie sein. Mit dem Community Management ist hier ein relativ neues Berufsbild entstanden. Oft werden die Positionen mit Quereinsteiger:innen besetzt, die auf rasch umsetzbares Basiswissen angewiesen sind. Dieser Crashkurs bietet einen schnellen Einstieg und vermittelt die Grundlagen von Community Building und Community Management. Er zeigt, wie Communitys psychologisch und strategisch geschickt aufgebaut und effektiv aktiviert werden. Er greift auch die wichtigen und häufig auftretenden Themen Krisenkommunikation und Shitstorm auf und gibt Hilfestellung für den Umgang mit schwierigen Situationen. Inklusive Praxisbeispiel und Leitfaden. Inhalte: - Grundlagen Community Building und Community Management - Chancen und Herausforderungen für Unternehmen - Strategische und psychlogiesche Grundlagen für Community Building und Community Management - Berufsbild, Anforderungen und Aufgabengebiete für Community Manager:innen - Community Management Policy - Sonderfall Krisenkommunikation und ShitstormDie digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: - Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte - E-Book direkt online lesen im Browser - Persönliche Fachbibliothek mit Ihren BüchernJetzt nutzen auf mybookplus.de.
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Aktualisiert: 2023-05-19
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Der Aufbau und die Pflege von Communitys sollte heute Bestandteil jeder Social-Media-Strategie sein. Mit dem Community Management ist hier ein relativ neues Berufsbild entstanden. Oft werden die Positionen mit Quereinsteiger:innen besetzt, die auf rasch umsetzbares Basiswissen angewiesen sind. Dieser Crashkurs bietet einen schnellen Einstieg und vermittelt die Grundlagen von Community Building und Community Management. Er zeigt, wie Communitys psychologisch und strategisch geschickt aufgebaut und effektiv aktiviert werden. Er greift auch die wichtigen und häufig auftretenden Themen Krisenkommunikation und Shitstorm auf und gibt Hilfestellung für den Umgang mit schwierigen Situationen. Inklusive Praxisbeispiel und Leitfaden. Inhalte: - Grundlagen Community Building und Community Management - Chancen und Herausforderungen für Unternehmen - Strategische und psychlogiesche Grundlagen für Community Building und Community Management - Berufsbild, Anforderungen und Aufgabengebiete für Community Manager:innen - Community Management Policy - Sonderfall Krisenkommunikation und Shitstorm
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