Aktualisiert: 2023-06-29
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Internetwirtschaft
Autor: Ruediger Zarnekow
Internetwirtschaft
Internetwirtschaft
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Internetwirtschaft
Green IT
Softwareagenten und elektronische Kaufprozesse
Die Integration von Softwareagenten in elektronische Kaufprozesse ermöglicht die Gestaltung innovativer Informationssysteme. Dieses Buch zeigt anhand von vier Referenzmodellen die Möglichkeiten und Potentiale solcher agentenbasierter Kaufprozesse auf.
Aktualisiert: 2023-04-01
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Integriertes Informationsmanagement
Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Wertorientiertes IT-Servicemanagement
IT-Servicemanagement wurde in den letzten Jahren durch die Implementierung von Best Practices - vor allem auf der Grundlage der IT Infrastructure Library (ITIL) - geprägt. Mit der wachsenden Standardisierung von Organisationsformen, Prozessen und Schnittstellen ist das IT-Servicemanagement inzwischen zunehmend der Gefahr ausgesetzt, zum "Commodity" zu werden. Dem IT-Servicemanagement wird nur ein geringer Einfluss auf die Unternehmens- und IT-Strategie eingeräumt. Ein engagiertes IT-Servicemanagement sieht sich im Gegensatz hierzu aber als Wettbewerbsfaktor und Mitgestalter der Strategie des Unternehmens. Aufbauend auf einer grundlegenden Darstellung von Anforderungen und Managementmethoden zur Gewährleistung eines nachhaltigen IT-Betriebs und den Wertbeitragspotenzialen des IT-Betriebs werden in diesem Schwerpunktheft Methoden zur Einführung und Etablierung einer Wertorientierung im IT-Servicemanagement und Anforderungen einer gemeinsamen Nutzung von ITIL und CobiT vorgestellt. Mit Portfolioansätzen zum Management der IT-Services, geeigneten Methoden zur Messung der Leistungsfähigkeit dieser Services, organisatorischen Lösungen für die Umsetzung sowie der Beschreibung eines Sourcing-Konzeptes werden Lösungsansätze für die wertorientierte Ausrichtung des IT-Servicemanagements beschrieben.
Aktualisiert: 2019-04-25
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Nachhaltiges IT-Management
Das Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung hat sich als ein wichtiges Grundprinzip unternehmerischen Wirtschaftens etabliert. Nachhaltigkeit als neue Managementaufgabe bedeutet unter anderem, dass neben ökonomischen zusätzlich auch ökologische Aspekte auf allen Ebenen des strategischen und operativen IT-Managements Berücksichtigung finden.
Dieses Buch beschreibt die Potenziale von IT-Systemen für eine zukunftsorientierte Transformation von Unternehmen und identifiziert strategische Handlungsfelder sowie relevante Umsetzungsmaßnahmen. Das vorgestellte Modell des nachhaltigen IT-Managements soll IT-Organisationen und IT-Dienstleister im Umgang mit nachhaltigkeitsbezogenen Herausforderungen sowie bei der Realisierung technologiebasierter Chancen unterstützen. Das umfassende Konzept adressiert dabei sämtliche Bereiche des IT-Managements - von der IT-Governance über die IT-Beschaffung und den IT-Betrieb bis hin zur IT-Entsorgung. Das Modell veranschaulicht zudem, wie IT durch Umweltinformationssysteme und Prozess-Reengineering als Enabler nachhaltiger Unternehmensführung die organisationsweite Ressourceneffizienz steigern kann. Darüber hinaus wird erläutert, wie IT-basierte Umwelttechnologien Produktinnovationen und neuartige Geschäftsmodelle ermöglichen.
Der Leser findet in diesem Buch einen fundierten Überblick über nachhaltiges IT-Management und das erforderliche Rüstzeug, um eigene unternehmensweite Maßnahmen strategisch zu planen und erfolgreich einzuführen.
Aktualisiert: 2019-04-25
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Nachhaltiges IT-Management
Das Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung hat sich als ein wichtiges Grundprinzip unternehmerischen Wirtschaftens etabliert. Nachhaltigkeit als neue Managementaufgabe bedeutet unter anderem, dass neben ökonomischen zusätzlich auch ökologische Aspekte auf allen Ebenen des strategischen und operativen IT-Managements Berücksichtigung finden.
Dieses Buch beschreibt die Potenziale von IT-Systemen für eine zukunftsorientierte Transformation von Unternehmen und identifiziert strategische Handlungsfelder sowie relevante Umsetzungsmaßnahmen. Das vorgestellte Modell des nachhaltigen IT-Managements soll IT-Organisationen und IT-Dienstleister im Umgang mit nachhaltigkeitsbezogenen Herausforderungen sowie bei der Realisierung technologiebasierter Chancen unterstützen. Das umfassende Konzept adressiert dabei sämtliche Bereiche des IT-Managements - von der IT-Governance über die IT-Beschaffung und den IT-Betrieb bis hin zur IT-Entsorgung. Das Modell veranschaulicht zudem, wie IT durch Umweltinformationssysteme und Prozess-Reengineering als Enabler nachhaltiger Unternehmensführung die organisationsweite Ressourceneffizienz steigern kann. Darüber hinaus wird erläutert, wie IT-basierte Umwelttechnologien Produktinnovationen und neuartige Geschäftsmodelle ermöglichen.
Der Leser findet in diesem Buch einen fundierten Überblick über nachhaltiges IT-Management und das erforderliche Rüstzeug, um eigene unternehmensweite Maßnahmen strategisch zu planen und erfolgreich einzuführen.
Aktualisiert: 2019-04-25
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Nachhaltiges IT-Management
Das Leitbild einer nachhaltigen Entwicklung hat sich als ein wichtiges Grundprinzip unternehmerischen Wirtschaftens etabliert. Nachhaltigkeit als neue Managementaufgabe bedeutet unter anderem, dass neben ökonomischen zusätzlich auch ökologische Aspekte auf allen Ebenen des strategischen und operativen IT-Managements Berücksichtigung finden.
Dieses Buch beschreibt die Potenziale von IT-Systemen für eine zukunftsorientierte Transformation von Unternehmen und identifiziert strategische Handlungsfelder sowie relevante Umsetzungsmaßnahmen. Das vorgestellte Modell des nachhaltigen IT-Managements soll IT-Organisationen und IT-Dienstleister im Umgang mit nachhaltigkeitsbezogenen Herausforderungen sowie bei der Realisierung technologiebasierter Chancen unterstützen. Das umfassende Konzept adressiert dabei sämtliche Bereiche des IT-Managements - von der IT-Governance über die IT-Beschaffung und den IT-Betrieb bis hin zur IT-Entsorgung. Das Modell veranschaulicht zudem, wie IT durch Umweltinformationssysteme und Prozess-Reengineering als Enabler nachhaltiger Unternehmensführung die organisationsweite Ressourceneffizienz steigern kann. Darüber hinaus wird erläutert, wie IT-basierte Umwelttechnologien Produktinnovationen und neuartige Geschäftsmodelle ermöglichen.
Der Leser findet in diesem Buch einen fundierten Überblick über nachhaltiges IT-Management und das erforderliche Rüstzeug, um eigene unternehmensweite Maßnahmen strategisch zu planen und erfolgreich einzuführen.
Aktualisiert: 2019-04-25
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Kooperativer Breitbandausbau in Deutschland
Eine leistungsfähige und flächendeckende Breitbandinfrastruktur bildet die Grundlage einer funktionsfähigen Informationsgesellschaft. Besonders der zukunftssichere, leitungsgebundene Breitbandausbau benötigt hohe Infrastrukturinvestitionen und rückt die Nutzung von Synergien durch unternehmensübergreifende Zusammenarbeit in den Mittelpunkt nationaler Breitbandstrategien. Während die technischen Voraussetzungen für den kooperativen Breitbandausbau weitestgehend geschaffen sind, stellt sich für Telekommunikationsunternehmen zunehmend die Frage, welche Formen der Zusammenarbeit aus strategischer Sicht sinnvoll sind. Der Lehrstuhl für Informations- und Kommunikationsmanagement der Technischen Universität Berlin (TUB) hat in diesem Zusammenhang eine Studie zum kooperativen Breitbandausbau in Deutschland durchgeführt. Ziel der Studie ist es, die Rahmenbedingungen und Potenziale für Kooperationen im deutschen Breitbandmarkt zu identifizieren und zu bewerten. Zu diesem Zweck wurden 33 Unternehmensführer und Kooperationsverantwortliche aus 15 Unternehmen der deutschen Telekommunikationsbranche interviewt.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Serviceorientiertes IT-Management
Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu einem kundenorientierten IT-Dienstleister mit einer effizienten Gestaltung der internen IT-Managementprozesse kann nur durch ein service-orientiertes IT-Management gewährleistet werden. Diesem Thema nähert sich das Buch von zwei Seiten: Neben einer strukturierten Beschreibung von Best Practices – basierend auf der IT Infrastructure Library (ITIL) – werden Erfahrungen aus der Praxis zum Thema service-orientiertes IT-Management in Form von Fallstudien bereitgestellt.
Aktualisiert: 2018-07-06
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Softwareagenten und elektronische Kaufprozesse
Die Integration von Softwareagenten in elektronische Kaufprozesse ermöglicht die Gestaltung innovativer Informationssysteme. Dieses Buch zeigt anhand von vier Referenzmodellen die Möglichkeiten und Potentiale solcher agentenbasierter Kaufprozesse auf.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Produktionsmanagement von IT-Dienstleistungen
Referenzmodell für ein Nachhaltiges Informationsmanagement
Aspekte der Nachhaltigkeit spielen heute in Wirtschaft und Verwaltung eine immer größere Rolle, unabhängig von der Branche, der Organisationsform oder der Art der produzierten Güter. Die Nachfrage nach ökologisch verträglichen und verantwortungsvoll hergestellten Produkten und Dienstleistungen steigt kontinuierlich und die aktuelle Diskussion über den Klimawandel verdeutlicht die Notwendigkeit einer nachhaltigen Entwicklung. Diese Entwicklung betrifft auch die IT-Industrie, insbesondere da der IT-bezogene Ressourcenverbrauch in den vergangenen Jahren signifikant angestiegen ist.
In diesem Beitrag wird ein Referenzmodell für ein ganzheitliches, nachhaltiges Managementsystem für IT-Organisationen vorgestellt. Ziel dieses Nachhaltigen Informationsmanagements ist es, alle drei Säulen der Nachhaltigkeit (Ökonomie, Ökologie und Soziales) anwendungsorientiert in der IT-Organisation zu verankern, bestehende Konzepte des Informationsmanagements weiterzuentwickeln und bedarfsorientiert neue Managementkonzepte einzuführen.
Das Modell eines Nachhaltigen Informationsmanagements unterstützt Organisationen dabei, die in der Praxis bislang vernachlässigte Gestaltungsebenen und Maßnahmen der Nachhaltigkeit zu identifizieren und auf einer ganzheitlichen Grundlage umzusetzen. Konkrete Praxisbeispiele für jeden Baustein des Modells sollen das Spektrum der Möglichkeiten im Sinne von Best Practices darstellen. Der Beitrag der IT-Organisation zur Nachhaltigkeitsstrategie des Gesamtunternehmens kann so präziser aufgezeigt und messbar gemacht werden.
Aktualisiert: 2019-03-25
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Bücher von Zarnekow, Ruediger
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- Zarnetzki, Rainer
- Zarniko, C.
- Zarnkow, Martin
- Zarnow, Christopher
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- Zarotis, Georgios F
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- Zarour, Lyla
- Zarovnjannykh, Valeri
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