Consumer Value im Category Management-Modell nach ECR
Kritische Diskussion und empirische Evaluierung
Christina Holweg, Univ.-Prof. Dr. Peter Schnedlitz
Christina Holweg geht der Frage nach, welche Leistungsbereiche für Handelsunternehmen Consumer Value generieren. Sie leitet ein erweitertes Category Management-Modell ab, das auch qualitative Aspekte und die Leistungsbereiche Personal und den Point-of-Sale reflektiert.