Decision Support für barrierefreie Webpräsenz
Valeska Heerdt
Barrierefreie Webpräsenzen werden oftmals auf eine ethisch-soziale Verpflichtung reduziert oder als kostenintensive technische Spielerei eingeschätzt – die durch einen barrierefreien Webauftritt eröffneten Geschäftsmöglichkeiten bleiben hingegen oft unerkannt. Vor dem Hintergrund zukünftiger Entwicklungen bezüglich Befindlichkeit und technischer Ausstattung großer Gruppen von Web-Benutzern – beispielsweise Personen mit eingeschränkten visuellen Fähigkeiten – stellt diese Arbeit die Notwendigkeit und die Auswirkungen barrierefreier Webpräsenzen dar. Die in der Literatur meist reduzierte Sichtweise wird erweitert und um einen betriebswirtschaftlichen, quantitativ orientierten Zugang ergänzt. Zielsetzung ist es, dem Manager einen ersten Zugang zum Entscheidungsprozeß zu bieten und ihn mit vertrauten Kalkülen bei der Entscheidung für oder gegen einen barrierefreien Webauftritt zu unterstützen.
