Den Beratungsprozess optimieren
Eine Analyse zum Einsatz von Marktdaten und technischen Systemen in der Anlageberatung bei Deutschlands 500 größten Kreditinstituten
Fabian Gleisner, Andreas Hackethal, Mark Wahrenburg
Fortgeschrittene IT-Anwendungen sind in der Anlagebratung der 500 größten Kreditinstitute in Deutschland bisher noch nicht auf breiter Basis im Einsatz. Die Nutzung vorhandener Systeme schwankt zudem noch stark. Jedoch wird IT zukünftig eine immer stärkere Rolle im Vertrieb von Finanzprodukten spielen. Dies sind die zentralen Ergebnisse einer empirischen Untersuchung der 500 größten Banken zum Einsatz von Marktdaten und technischen Systemen im Anlageberatungsprozess.
Vor dem Hintergrund der Fragestellung, wie IT- und Fachressourcen geeignet zu kombinieren und zu orchestrieren sind, damit diese gemeinsam einen Beitrag zum Gesamterfolg der Bank leisten, erhebt die vorliegende Studie den Status Quo zum IT-Einsatz und zur Nutzung von Marktdaten im Anlageberatungsprozess. Damit stellt die Studie einen wichtigen Beitrag zum Verständnis und der Einschätzung von theoretisch wie praktisch relevanten Industrialisierungspotentialen bei Finanzprozessen dar.
