Geschäftstreue im Einzelhandel
Determinanten - Erklärungsansätze Meßkonzepte
Georg Jungwirth
Im Mittelpunkt der Untersuchung stehen verschiedene käuferverhaltenstheoretische Ansätze zur Erklärung von Geschäftstreue, die wichtigsten Meßkonzepte sowie die aus Sicht des Einzelhandels bedeutendsten Determinanten der Geschäftstreue.