Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung
Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Mathias Droll, Prof. Dr. Dr. h.c. Christian Homburg
Mathias Droll untersucht die Erfolgsauswirkungen und die Implementierungsvoraussetzungen der Kundenpriorisierung branchenübergreifend bei über 300 Unternehmen.