Qualität und Qualitäts-Management
Aus der Praxis für die Praxis
Albert Kürzl
Frontmatter — Vorbemerkung — Inhaltsverzeichnis — 1. Einleitung — 2. Der praxisbezogene Begriff QUALITÄT — 3. Der qualitätsorientierte Entwicklungsprozeß — 4. System-Modell des qualitätsorientierten Unternehmens bzw. das Unternehmens-Modell — 5. Das Produkt-Wesen — 6. Das Personal-Wesen — 7. Das Know-How-Wesen — 8. Das Subprodukt-Beschaffungs-Wesen — 9. Das Geld-Wesen — 10. Das Technologie-Wesen — 11. Praktische Erfahrungen (FORD) — 12. Qualitäts-Situations-Analyse — 13. Zusammenfassung — 14. Anhang — 15. Stichwortverzeichnis — Backmatter
