SAP Customer Experience von Boes, Roland

SAP Customer Experience

Das umfassende Handbuch zu den neuen SAP-CX-Lösungen (SAP C/4HANA)

Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.

Aus dem Inhalt:

SAP Commerce Cloud
SAP Customer Data Cloud
Experience Management mit Qualtrics
SAP Marketing Cloud
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Field Service Management
SAP Emarsys Customer Engagement
Configure-Price-Quote (SAP CPQ)
SAP Subscription Billing
SAP Conversational AI
SAP Business Technology Platform
SAP Analytics Cloud
SAP S/4HANA Service

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Produktinformationen

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Die Publikation SAP Customer Experience - Das umfassende Handbuch zu den neuen SAP-CX-Lösungen (SAP C/4HANA) von ist bei Rheinwerk erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: C/4HANA, C4C, CRM, Customer Journey, Customer Relationship Management, E-Commerce, Emarsys, Experience Management, Kundenbeziehung, Marketing Sales Service Cloud, Online-Shop, Qualtrics, SAP CPQ, SAP Field Service Management, SAP Hybris, SAP-S/4HANA, Wissen Tipp Leitfaden Lernen. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 79.9 EUR und in Österreich 82.2 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!