Vertrauensaufbau bei virtueller Kommunikation durch Ähnlichkeitswahrnehmung
Angelika Eichenlaub
Auf der theoretischen Grundlage des Symbolischen Interaktionismus untersucht Angelika Eichenlaub den Zusammenhang zwischen Vertrauen und Vertrauenskultur und zeigt, wie trotz virtueller Kommunikation eine Vertrauenskultur entstehen kann.