Werbung und Verkauf
Verkaufs- und Präsentationstraining - Marketing/ Werbung - E-Commerce
Markus Ertl, Werner Salletmayer
Neben sämtlichen Grundlagen für erfolgreiches Verkaufen im Einzelhandel bietet der neue Band „Werbung und Verkauf“ auch einen Überblick über Aktivitäten und Techniken in Marketing und E-Commerce. Den Schülerinnen und Schülern wird dadurch ein breites Wissensspektrum über aktuelle und zukünftige Anforderungen im Verkauf vermittelt. Mit schüleradäquaten Beispielen werden auch komplex wirkende Sachverhalte anschaulich erklärt.
Der Teacher’s Guide bietet darüber hinaus zusätzliche Materialien und Beispiele zur Unterrichtsgestaltung und Wissensvermittlung.
Auftreten als Verkäuferin bzw. Verkäufer
Kommunikation mit Kunden
Warenpräsentation
Ladengestaltung, Waren- und Preisargumentation
Umgang mit Kundeneinwänden
Verkaufsabschluss
Zusatzverkauf
Ladendiebstahl
Umtausch und Reklamation
Marketing
E-Commerce