Das Buch richtet sich an Leser, die Geschäftsprozeßorganisation betreiben möchten und dabei auf die Wahl der richtigen Tools angewiesen sind. Es geht um Tools wie Ablauf-Profi - AENEIS - ARIS - Bonapart - Grade-BM - Nautilus. Zunächst werden die Kriterien für die Beschreibung der Tools dargelegt. Im Vordergrund steht der konkrete Nutzen in der praktischen Anwendung. Auf der Basis einer Fallstudie mit Modellierungshinweisen werden die Werkzeuge zur Geschäftsprozeßorganisation dargestellt. Durch den einheitlichen Aufbau sowie die Toolbeschreibung, die durch zahlreiche Bildschirmausschnitte ergänzt wird, wird dem Leser ein fundierter und praxisgerechter Einblick in die Funktionsweise der Werkzeuge und deren Bewertungsmöglichkeit gegeben.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Das Buch richtet sich an Leser, die Geschäftsprozeßorganisation betreiben möchten und dabei auf die Wahl der richtigen Tools angewiesen sind. Es geht um Tools wie Ablauf-Profi - AENEIS - ARIS - Bonapart - Grade-BM - Nautilus. Zunächst werden die Kriterien für die Beschreibung der Tools dargelegt. Im Vordergrund steht der konkrete Nutzen in der praktischen Anwendung. Auf der Basis einer Fallstudie mit Modellierungshinweisen werden die Werkzeuge zur Geschäftsprozeßorganisation dargestellt. Durch den einheitlichen Aufbau sowie die Toolbeschreibung, die durch zahlreiche Bildschirmausschnitte ergänzt wird, wird dem Leser ein fundierter und praxisgerechter Einblick in die Funktionsweise der Werkzeuge und deren Bewertungsmöglichkeit gegeben.
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Das Buch richtet sich an Leser, die Geschäftsprozeßorganisation betreiben möchten und dabei auf die Wahl der richtigen Tools angewiesen sind. Es geht um Tools wie Ablauf-Profi - AENEIS - ARIS - Bonapart - Grade-BM - Nautilus. Zunächst werden die Kriterien für die Beschreibung der Tools dargelegt. Im Vordergrund steht der konkrete Nutzen in der praktischen Anwendung. Auf der Basis einer Fallstudie mit Modellierungshinweisen werden die Werkzeuge zur Geschäftsprozeßorganisation dargestellt. Durch den einheitlichen Aufbau sowie die Toolbeschreibung, die durch zahlreiche Bildschirmausschnitte ergänzt wird, wird dem Leser ein fundierter und praxisgerechter Einblick in die Funktionsweise der Werkzeuge und deren Bewertungsmöglichkeit gegeben.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-02
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Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die Industrialisierung voranzutreiben. Daniel Jobst zeigt auf, was aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik dazu beigetragen werden kann, um diese Herausforderungen sinnvoll zu meistern.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die Industrialisierung voranzutreiben. Daniel Jobst zeigt auf, was aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik dazu beigetragen werden kann, um diese Herausforderungen sinnvoll zu meistern.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-03
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Dieses Buch basiert auf langjährigen Praxiserfahrungen in der Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren reduzieren die Komplexität des Prozessmanagements auf eine praxistaugliche Methode. Aus der Vielzahl von BPM-Lösungen und Modelltypen werden nur diejenigen übernommen, die Methodeneinsatz, Vorgehen und Zeitaufwand optimieren. Besonderheit des Ansatzes ist, dass in der Anwendung auf allgemein verfügbare Bürosoftware zurückgegriffen wurde. Damit eignet sich dieses Buch für Einsteiger, aber auch BPM-Experten, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung von Geschäftsprozessen suchen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Dieses Buch basiert auf langjährigen Praxiserfahrungen in der Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren reduzieren die Komplexität des Prozessmanagements auf eine praxistaugliche Methode. Aus der Vielzahl von BPM-Lösungen und Modelltypen werden nur diejenigen übernommen, die Methodeneinsatz, Vorgehen und Zeitaufwand optimieren. Besonderheit des Ansatzes ist, dass in der Anwendung auf allgemein verfügbare Bürosoftware zurückgegriffen wurde. Damit eignet sich dieses Buch für Einsteiger, aber auch BPM-Experten, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung von Geschäftsprozessen suchen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Dieses Buch basiert auf langjährigen Praxiserfahrungen in der Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren reduzieren die Komplexität des Prozessmanagements auf eine praxistaugliche Methode. Aus der Vielzahl von BPM-Lösungen und Modelltypen werden nur diejenigen übernommen, die Methodeneinsatz, Vorgehen und Zeitaufwand optimieren. Besonderheit des Ansatzes ist, dass in der Anwendung auf allgemein verfügbare Bürosoftware zurückgegriffen wurde. Damit eignet sich dieses Buch für Einsteiger, aber auch BPM-Experten, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung von Geschäftsprozessen suchen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Dieses Buch basiert auf langjährigen Praxiserfahrungen in der Durchführung von BPM-Projekten. Die Autoren reduzieren die Komplexität des Prozessmanagements auf eine praxistaugliche Methode. Aus der Vielzahl von BPM-Lösungen und Modelltypen werden nur diejenigen übernommen, die Methodeneinsatz, Vorgehen und Zeitaufwand optimieren. Besonderheit des Ansatzes ist, dass in der Anwendung auf allgemein verfügbare Bürosoftware zurückgegriffen wurde. Damit eignet sich dieses Buch für Einsteiger, aber auch BPM-Experten, die einen einfachen Ansatz für die Verwaltung von Geschäftsprozessen suchen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Die "Architektur integrierter Informationssystme" ARIS hat sich zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Einführung von Anwendungssystemen auch international durchgesetzt. In diesem Buch wird der Ansatz um die Beschreibung von Leistungsflüssen und die Einordnung moderner Softwarekonzepte erweitert. Auch die Anbindung der Geschäftsprozessorganisation an die strategische Unternehmensplanung wird stärker betont. Das ARIS-Konzept zeigt einen geschlossenen Weg von der organisatorischen Gestaltung von Geschäftsprozessen bis zur informationstechnischen Umsetzung. Es vermittelt somit zwischen den Verständniswelten der Betriebswirtschaftslehre und der Informationstechnik. Praktische Beispiele von Standardsoftware, insbesondere SAP R/3, veranschaulichen die Ausführungen.
Aktualisiert: 2023-07-03
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Die "Architektur integrierter Informationssystme" ARIS hat sich zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Einführung von Anwendungssystemen auch international durchgesetzt. In diesem Buch wird der Ansatz um die Beschreibung von Leistungsflüssen und die Einordnung moderner Softwarekonzepte erweitert. Auch die Anbindung der Geschäftsprozessorganisation an die strategische Unternehmensplanung wird stärker betont. Das ARIS-Konzept zeigt einen geschlossenen Weg von der organisatorischen Gestaltung von Geschäftsprozessen bis zur informationstechnischen Umsetzung. Es vermittelt somit zwischen den Verständniswelten der Betriebswirtschaftslehre und der Informationstechnik. Praktische Beispiele von Standardsoftware, insbesondere SAP R/3, veranschaulichen die Ausführungen.
Aktualisiert: 2023-07-03
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Die "Architektur integrierter Informationssystme" ARIS hat sich zur Optimierung von Geschäftsprozessen und zur Einführung von Anwendungssystemen auch international durchgesetzt. In diesem Buch wird der Ansatz um die Beschreibung von Leistungsflüssen und die Einordnung moderner Softwarekonzepte erweitert. Auch die Anbindung der Geschäftsprozessorganisation an die strategische Unternehmensplanung wird stärker betont. Das ARIS-Konzept zeigt einen geschlossenen Weg von der organisatorischen Gestaltung von Geschäftsprozessen bis zur informationstechnischen Umsetzung. Es vermittelt somit zwischen den Verständniswelten der Betriebswirtschaftslehre und der Informationstechnik. Praktische Beispiele von Standardsoftware, insbesondere SAP R/3, veranschaulichen die Ausführungen.
Aktualisiert: 2023-07-03
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Aktualisiert: 2023-07-02
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