Was würde man jetzt darum geben, einen Blick in die Nach-Corona-Zukunft werfen zu können! Markus Gerhard stellt in einem amüsanten ABC alle wirklich relevanten neuen Themen zusammen. Es geht um Hotspots wie Paris und Zwickau, dänische Nerze, Dildos in Zoom-Konferenzen, Restaurantbesuche in Wohnmobilen, den Welpenboom und seine Auswirkungen, noch tollere Verschwörungstheorien, natürlich auch um neue Helden wie Christian, Karl und Melanie. In einem Extrateil werden die traditionellen Benimmregeln aktualisiert, denn Hände schütteln, Tür aufhalten und Masken tragen will im New Normal gelernt sein! Mit diesem Survival-Ratgeber ist die Leserschaft optimal für die neue Zeit gerüstet.
Aktualisiert: 2023-05-23
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-05-23
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-05-23
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-05-11
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-05-11
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-05-11
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-02-15
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-02-15
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Corona hat die Welt in jeder Hinsicht verändert. Neue Begriffe prägen den Alltag, neue Helden die Medien, neue Regeln das Verhalten. Wie soll man da noch den Überblick behalten?
In diesen Zeiten braucht es einen Wegweiser, der nicht nur alle Veränderungen würdigt, sondern diese auch für die sogenannte Neue Normalität analysiert.
Genau das leistet Markus Gerhard mit diesem ebenso unterhaltsamen wie informativen ABC. Von A wie Ausgangssperre bis Z wie Zweiwegmaske wirft er einen ungeschönten Blick auf die denkwürdigsten Momente der Pandemie und auf das, was uns noch erwartet.
Außerdem stellt er – mal bissig, mal humorig – die wichtigsten Benimmregeln in Zeiten von Abstand und Varianten vor und beantwortet die Fragen, die uns alle umtreiben: Was war, was bleibt, was wird?
Aktualisiert: 2023-04-16
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„Omnichannel-Excellence“ beantwortet praxisrelevante Fragen, vor denen Hersteller und Händler von Non-Food Artikeln stehen, wenn sie versuchen, die heutigen anspruchsvollen Kunden zu bedienen.
Abgedeckt werden die wichtigsten Aspekte des modernen Marketings, Fragen zum transparenten Warenbestand, das Fulfillment bis hin zur After-Sales-Betreuung. Den Leser erwarten hierzu jeweils ganz konkrete Best-Practice Beispiele und Handlungsempfehlungen.
Trotz der punktuellen Anstrengungen, Ladengeschäfte in das kanalübergreifende Einkaufserlebnis der Kunden einzubinden und so Online und Offline nahtlos miteinander zu verknüpfen, können Hersteller und Händler die veränderten Erwartungen der Kunden bei Weitem noch nicht erfüllen:
• Märkte sind gesättigt, Erstausstattungen werden kaum noch gebraucht, Statussymbole
verlieren an Reiz. Immaterielles erhält zunehmend Bedeutung.
• Der optionsfreudigen jungen Generation sind Erlebnisse wichtiger als Besitz. „Sharing“ ist bereits
ein neuer Megatrend.
• Die Kommunikationshoheit ist bereits zu Ihren Kunden gewandert. Mit „Daumen hoch oder
runter“ richten sie über Ihre Marke. Fehlende Performance wird sofort bestraft. Wer nicht
innoviert, verschwindet über kurz oder lang vom Markt.
• Wechseln ist völlig normal, der Kunde ist ständig absprungbereit. Neues wird laufend getestet.
Standard und Mittelmaß locken heute Ihre Kunden nicht mehr hinterm Ofen vor.
• Wegen der hohen Transparenz und Vergleichbarkeit wird Verkaufen ohne ein Begehren nach
Ihren Produkten oder Dienstleistungen, immer schwieriger. Es sei denn, Sie beabsichtigen, über
den Preis zu verkaufen.
• Ihre Kunden haben immer weniger Zeit und lassen sich diese nur ungern stehlen. Was
kompliziert ist oder Probleme macht scheidet aus.
Dieses Buch ist wertvoll für jeden, der Schwierigkeiten hat, mit den sich verändernden Kundenanforderungen, den hierfür notwendigen internen Change-Prozessen, sowie grundlegenden Fragen neuer zeitgemäßer Geschäftsmodelle Schritt zu halten.
Aktualisiert: 2023-03-22
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Die Handelsbranche beschäftigt sich derzeit intensiv mit der Verknüpfung der Handelskanäle. Ein wichtiger Ansatz hierzu ist Click & Collect. Band 2 der Schriftenreihe Handelsmanagement der DHBW Heilbronn analysiert die Click & Collect-Angebote des deutschen Bekleidungseinzelhandels. Die Grundlage der Untersuchung bilden 116 Testkäufe bei 29 Modeunternehmen. Die Tests beziehen sich auf den Kaufprozess, von der Bestellung im Online-Shop über die Abholung bis zur Retoure und Bezahlung im Laden. Die Bewertung der Tests erfolgt anhand von zwei idealtypischen Click & Collect-Prozessen. Diese helfen, Schwachstellen aufzudecken und Best-Practice-Ansätze zu identifizieren. Die Erkenntnisse münden in eine Checkliste zur Implementierung und Bewertung von Click & Collect-Prozessen.
Aktualisiert: 2022-05-04
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