Aktualisiert: 2021-12-21
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Aktualisiert: 2021-12-21
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Sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis wird Kundenzufriedenheit vornehmlich als ein Nachkaufphänomen charakterisiert. Eine solche Auffassung von Kundenzufriedenheit greift jedoch insbesondere im Dienstleistungsbereich zu kurz. So bedingt der Prozeßcharakter des Dienstleistungskonsums, daß die Zufriedenheit von Kunden aus der Beurteilung zeitlich aufeinanderfolgender Teilerlebnisse entsteht. Vor diesem Hintergrund wird in der Arbeit ein prozeßorientierter Ansatz zur Operationalisierung und Erklärung der Kundenzufriedenheit mit Dienstleistungen entwickelt. Dabei werden insbesondere der Episodencharakter des Dienstleistungskonsums und die damit einhergehende Dynamik der Zufriedenheitsbildung berücksichtigt. Das theoriegestützte Konzept erfährt zudem eine fundierte empirische Überprüfung auf der Basis einer Befragung von 603 Fahrgästen der Deutschen Bahn AG im innerdeutschen Personenfernverkehr.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Das Buch beschreibt die Einbettung des Web 2.0 in das Lernen und Lehren in der dualen Ausbildung. Die Ergebnisse resultieren aus Befragungen von Auszubildenden und Bildungspersonal, Desk Research und der Analyse von Internetforen. Auf Basis von berufspädagogischen und kommunikationssoziologischen Theorien werden die empirischen Befunde reflektiert.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Dieser Band bietet Einblick in die Vielfalt psychologiegeschichtlicher Forschungsgebiete. Analysen der theoretischen und empirischen Psychologie stehen neben biografiebezogenen Studien zur Religionspsychologie, über Psychologinnen und Psychologen während der NS-Zeit sowie über Aspekte der Entwicklung des Faches nach dem Zweiten Weltkrieg.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Das Buch beschreibt die Einbettung des Web 2.0 in das Lernen und Lehren in der dualen Ausbildung. Die Ergebnisse resultieren aus Befragungen von Auszubildenden und Bildungspersonal, Desk Research und der Analyse von Internetforen. Auf Basis von berufspädagogischen und kommunikationssoziologischen Theorien werden die empirischen Befunde reflektiert.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Das Buch beschreibt die Einbettung des Web 2.0 in das Lernen und Lehren in der dualen Ausbildung. Die Ergebnisse resultieren aus Befragungen von Auszubildenden und Bildungspersonal, Desk Research und der Analyse von Internetforen. Auf Basis von berufspädagogischen und kommunikationssoziologischen Theorien werden die empirischen Befunde reflektiert.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Die Arbeit stellt einen neuartigen Simulationsansatz auf Basis des Bewertungskonzepts des stochastischen Diskontierungsfaktors vor. Dieser löst die Problemstellungen bei der Bewertung von Leveraged Buyouts und gibt Aufschluss über den Wertbeitrag der Steuervorteile aus Fremdfinanzierung sowie die risikoadäquaten Diskontierungssätze.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Diese Arbeit erweitert das bestehende Spektrum akademischer Untersuchungen der Börsengänge von Leveraged Buyouts, um neue Erkenntnisse über deren Charakteristika zum Zeitpunkt des IPO und die anschließende Performance zu gewinnen. Zu diesem Zweck analysiert der Autor die Kursentwicklung sowie die operative Performance für ein Sample aus 252 LBO-backed IPOs in den USA zwischen 1995 bis 2004 in den drei Jahren nach dem Börsengang. Im Fokus steht dabei einerseits die empirische Analyse der in der Praxis häufig geäußerten negativen Stereotype über LBO-backed IPOs; andererseits wird auch die Nachhaltigkeit der durch Finanzinvestoren erzielten Wertsteigerungen auf der Basis Agency-theoretischer Incentivierungsansätze betrachtet. Insbesondere wird untersucht, inwieweit der Eigenkapitalanteil der LBO-Fonds und ein hoher Verschuldungsgrad positive Anreizstrukturen für die Entwicklung der betroffenen Unternehmen darstellen.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Die Arbeit versteht sich als konstruktive Kritik an empirischer Forschung und Theoriebildung des Interaktionismus, jener neuen Strömung im Bereich der differentiellen Psychologie, die die Situationsvariabilität des Verhaltens in die Persönlichkeitsmessung einbeziehen will. In einer ausführlichen Bestandsaufnahme der erarbeiteten Konzepte zur Person - Situation - Interaktion und ihrer empirischen Begründung legt der Verfasser dar, dass bis jetzt in den wenigsten Untersuchungen wirkliche inhaltliche Klärung geleistet worden ist. Insbesondere kann diese, wie meist versucht, keineswegs mit einem Stichprobenansatz geschehen, will man nicht von restringierenden Annahmen ausgehen. Dem empirischen Teil wird eine rein kognitive Konzeption von Interaktion zugrunde gelegt und diese einzelfallanalytisch auf ihre Tragfähigkeit zur Erklärung von Angstverhalten überprüft.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Zum 1.1.2002 ist in Deutschland die Squeeze-out-Regelung (§§ 327a-327f AktG) in Kraft getreten. Dadurch wird dem Hauptaktionär erstmals die Möglichkeit eröffnet, Minderheitsaktionäre gegen ihren Willen und auf einfache Weise aus der Zielgesellschaft zu drängen, um der Obergesellschaft sämtliche Anteile zu verschaffen. Ziel der Arbeit ist die Klärung der ökonomisch bedeutsamen Frage, ob die Squeeze-out-Regelung ein geeignetes und praktikables Instrument darstellt, das dem Interessenausgleich von Hauptaktionär und Minderheitsaktionären der Zielgesellschaft gerecht wird. Nach einer formalrechtlichen Grundlagenarbeit im deutschen Recht, die sich auch dem Spruchverfahren widmet, können die §§ 327a-327f AktG im Kontext anderer europäischer und US-amerikanischer Vorschriften gewürdigt werden. Darüber hinaus liefert die Fallstudie erste Praxiserfahrungen mit der neuen aktienrechtlichen Regelung. Es zeigt sich, dass die aus der Würdigung gewonnene Ideallösung einer Ausschlussbefugnis nur börsennotierte Unternehmen als Zielgesellschaften erfasst, ein spiegelbildliches Austrittsrecht enthält und insbesondere zeitlich befristet an das Übernahmerecht gekoppelt ist. §§ 327a-327f AktG widersprechen dieser Ideallösung in allen Charakteristika. Als wesentliches Ergebnis ist die noch junge Squeeze-out-Regelung schon in naher Zukunft grundlegend zu überarbeiten und als kapitalmarktrechtliches Instrument auszurichten.
Aktualisiert: 2023-04-12
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Das Bildungswesen ist mehr und mehr von einer Europäisierung betroffen. Bevor Europäer im Bildungswesen voneinander lernen können, müssen sie erst das jeweils kulturspezifische Erziehungssystem der Partner kennen und sich der eigenen Besonderheiten bewußt werden. In dem Buch werden bildungspolitische Ausgangsbedingungen in Deutschland und Spanien dargestellt, wobei die konzeptionelle Weiterentwicklung hin zur schulischen Integration eine zentrale Rolle einnimmt. Das jeweilige Verständnis beider Länder bezüglich schulischer Integration sowie Maßnahmen zur Durchführung werden dargestellt. Methodische Grundlage waren Forschungsaufenthalte in Spanien, im Saarland und in Berlin. Darüber hinaus wurde eine empirische Studie durchgeführt, bei der die Zufriedenheit der am Integrationsprojekt beteiligten Lehrer ermittelt wurden.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Schüler können intraindividuell relativ konsistent, interindividuell aber in sehr variierendem Ausmass dazu neigen, sich in Konfliktsituationen des Schulalltags dergestalt zu orientieren, dass sie um den Preis der Verletzung von Peergruppen-Normen die Übertretung von Lehrer-Normen unterlassen. Die Frage ist, aus welchen psychologischen Determinanten man erklären und voraussagen kann, warum bei diesem «moralischen Dilemma» (Bronfenbrenner) die Verhaltensentscheidung bei dem einen Schüler eher so und bei einem anderen hiervon abweichend ausfällt, warum also das konfliktentscheidungsrelevante Persönlichkeitsmerkmal Lehrer-Dependenz in seiner Intensität variiert.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Das Erkenntnisinteresse dieser Untersuchung konzentriert sich darauf, aus berufs- und wirtschaftspädagogischer Perspektive eine empirische Basis zur Integration von Gesundheitsbildung in die Berufsbildung von Gesundheitsfachberufen zu schaffen. Vor dem Hintergrund inhaltsanalytisch aufgedeckter curricularer Defizite werden in einer Befragung von Auszubildenden deren bislang erlebte schulische Gesundheitserziehung, subjektive Gesundheitsinteressen und deren Gesundheitszustand untersucht. Den zweiten Schwerpunkt bildet eine umfassende Analyse des Gesundheitsverhaltens, für die ebenfalls geeignete statistische Methoden genutzt werden. Dabei zeigt der Vergleich zwischen Auszubildenden aus Gesundheitsfachberufen und einer Kontrollgruppe nur wenige signifikante Unterschiede, so daß erhebliche Defizite der Gesundheitsbildung von Gesundheitsfachberufen offenkundig werden.
Aktualisiert: 2020-09-01
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Die Erfolgskontrolle durch die Rechnungshöfe gerät in Theorie und Praxis zunehmend in den Vordergrund der Diskussion. Die vorliegende Arbeit hat sich zum Ziel gesetzt, der Frage nachzugehen, welche personalwirtschaftlichen Anstrengungen die Rechnungshöfe unternehmen, um den diesbezüglich an sie gestellten Anforderungen gerecht zu werden. Hierzu wird ein Modell entwickelt, das aufbauend auf einem erfolgskontrollspezifischen Anforderungskatalog die geeigneten Personalqualifikationsstrukturen und -entwicklungsmaßnahmen diskutiert. Die sich anschließende empirische Analyse soll Diskrepanzen zwischen den für Erfolgskontrollen erforderlichen und vorhandenen Personalmaßnahmen aufdecken. Darüber hinaus werden strategische Stoßrichtungen und konkrete praxisrelevante Instrumente zur Steuerung der Aufqualifizierung des Personals abgeleitet.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Ob die Bibel Mittelpunkt kirchlicher Jugendarbeit sein muss oder nicht, ist eine umstrittene Frage, deren Beantwortung den verschiedenen Trägern dieser Jugendarbeit zur Abgrenzung untereinander dient. Dabei gerät die für die religionspädagogische Wirkung der Jugendarbeit viel entscheidendere Frage in den Hintergrund, welche Funktion die Bibel für die Identitätskrise Jugendlicher einnimmt. Hier setzt der Verfasser an und zeigt, u.a. an den Interviewaussagen Jugendlicher, dass die pietistische Intention der Jugendfrömmigkeit nur dort erfüllt werden kann, wo die Symbole der Bibel Jugendlichen als Kommunikationsmittel für die Verständigung über ihre konkrete Lebenswirklichkeit zur Verfügung gestellt werden.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Das rasante Größenwachstum der Unternehmen im Konsumgüterhandel wirft immer wieder die Frage auf, welche Synergien in Großunternehmen des Handels entstehen. Auf der Basis einer neuentwickelten Systematik potentieller Synergieformen im Handel werden Synergiepotentiale und -effekte in wachsenden Handelssystemen gemessen und den Nachteilen der Größe gegenübergestellt. Theoretische Überlegungen und empirische Untersuchungen führen zu dem Schluß, daß in vielen Unternehmen vorhandene Synergiepotentiale aufgrund mangelnder Integrationsmaßnahmen unausgeschöpft bleiben. Letztlich können aus den Ergebnissen Ansatzpunkte für eine synergieorientierte Integrationsgestaltung in Handelssystemen abgeleitet werden.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Bewertungsfragen von Obligationen und anderen zinsabhängigen Finanzinstrumenten gewinnen mit den zunehmenden Preisschwankungen an den Kapitalmärkten an Bedeutung. Traditionelle Konzepte wie die Rendite auf Verfall, Duration, Konvexität sowie die numerischen Verfahren zu deren Messung werden mit Hinblick auf die leichte Anwendbarkeit diskutiert und verallgemeinert. Basierend auf den Preisinformationen eidgenössischer Anleihen wird die Zinsfristenstruktur von Mitte 91 bis Mitte 94 in wöchentlichen Intervallen geschätzt und tabelliert. Dies legt die Basis für die anschliessende Diskussion und Parametrisierung zeitstetiger, intertemporaler Gleichgewichtsmodelle für Anleihen und Zinsoptionen.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Die Fundamentale und die Technische Aktienanalyse werden in einer empirischen Untersuchung am deutschen Aktienmarkt miteinander verglichen. Aus den Bewertungsmodellen der Fundamentalen Aktienanalyse wurde dazu das Modell von OHLSON (1995) ausgewählt, aus den Trendmodellen der Technischen Aktienanalyse die Methode der gleitenden Durchschnitte. Das Modell von OHLSON (1995) setzt voraus, daß sich die Zeitreihe der Residualerfolge eines Unternehmens mit einem Autoregressiven Prozeß erster oder zweiter Ordnung beschreiben läßt. Dies konnte für 81 Unternehmen am deutschen Aktienmarkt gezeigt werden. Für den empirischen Vergleich wurden die Ergebnisse des 200/25-Tage-Durchschnitts den Ergebnissen des modifizierten Modells von OHLSON (1995) gegenübergestellt. Im Ergebnis erweisen sich die Handelssignale der Fundamentalen Aktienanalyse denen der Technischen Aktienanalyse als überlegen.
Aktualisiert: 2019-12-19
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