Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.
Aktualisiert: 2023-06-22
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Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.
Aktualisiert: 2023-06-22
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Frank Pfirsching untersucht, mit welchen Problemen Selbstnutzer bei Portfoliotransaktionen konfrontiert sind, und entwickelt eine Best-Practice-Vorgehensweise für Unternehmen bei einem Portfolioverkauf. Basis sind eine qualitativ strukturierende Inhaltsanalyse von Experteninterviews und ein deskriptiv/behaviouristisch motivierter Erklärungsansatz.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Frank Pfirsching untersucht, mit welchen Problemen Selbstnutzer bei Portfoliotransaktionen konfrontiert sind, und entwickelt eine Best-Practice-Vorgehensweise für Unternehmen bei einem Portfolioverkauf. Basis sind eine qualitativ strukturierende Inhaltsanalyse von Experteninterviews und ein deskriptiv/behaviouristisch motivierter Erklärungsansatz.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Die Erwartungsnutzentheorie gehört heute zu den wichtigsten Bausteinen der ökonomischen Theorie. Insbesondere wenn normative Aussagen angestrebt werden, erscheint sie unverzichtbar. Ihr empirischer Status ist jedoch heftig umstritten. Unter Verweis auf empirische Befunde zu sogenannten Entscheidungsanomalien gilt sie als problematisch. Diese Arbeit stellt einen Weg dar, wie die Unübersichtlichkeit in der Diskussion um die Erwartungsnutzentheorie durch Anwendung von ökonomischen Argumentationsmustern abgebaut werden kann. Sie zeigt ferner auf, welche Konsequenzen ein an Anwendung interessierter Betriebswirt aus der Existenz und ökonomischen Relevanz von Anomalien individuellen Entscheidungsverhaltens ziehen kann.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Simone Wunderle identifiziert Persönlichkeitsmerkmale, die das Regret-Erleben der Konsumenten bestimmen, und zeigt die Auswirkungen des Regret vor allem auf die Kundenloyalität auf. Anhand einer empirischen Untersuchung wird deutlich, dass das Regret-Erleben einen erheblichen negativen Einfluss auf die Kundenloyalität besitzt, dabei aber von der Persönlichkeit des Konsumenten abhängt.
Aktualisiert: 2023-04-04
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