Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Aktualisiert: 2023-05-11
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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Aktualisiert: 2023-05-10
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Kommunikation ist der wesentliche Schlüssel im Arbeitsalltag einer Leitung. Unzählige Alltagssituationen zeigen,
dass neben dem gesprochenem Wort auch die nonverbale Komminukation zählt. So ergeben sich immer wieder Missverständnisse und Konflikte.
Eine Kitaleitung nimmt nicht nur eine besondere Rolle in der Gestaltung der Erziehungspartnerschaft ein, er:sie ist
auch Kolleg:in, Vorgesetzte:r und Angestellte:r. Auf all diesen Ebenen sollte eine Leitung souverän und kompetent,
aber auch sensibel und achtsam kommunizieren können.
Mit hilfreichen Tipps ist dieses Buch der ideale Begleiter für alle Gesprächssituationen.
• Grundsätze der Kommunikation
• Modelle und Methoden
• Aufgaben und Handeln einer Kitaleitung
• Neue Wege durch Digitalisierung
Aktualisiert: 2023-05-09
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Kommunikation ist der wesentliche Schlüssel im Arbeitsalltag einer Leitung. Unzählige Alltagssituationen zeigen,
dass neben dem gesprochenem Wort auch die nonverbale Komminukation zählt. So ergeben sich immer wieder Missverständnisse und Konflikte.
Eine Kitaleitung nimmt nicht nur eine besondere Rolle in der Gestaltung der Erziehungspartnerschaft ein, er:sie ist
auch Kolleg:in, Vorgesetzte:r und Angestellte:r. Auf all diesen Ebenen sollte eine Leitung souverän und kompetent,
aber auch sensibel und achtsam kommunizieren können.
Mit hilfreichen Tipps ist dieses Buch der ideale Begleiter für alle Gesprächssituationen.
• Grundsätze der Kommunikation
• Modelle und Methoden
• Aufgaben und Handeln einer Kitaleitung
• Neue Wege durch Digitalisierung
Aktualisiert: 2023-05-09
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Kommunikation ist der wesentliche Schlüssel im Arbeitsalltag einer Leitung. Unzählige Alltagssituationen zeigen,
dass neben dem gesprochenem Wort auch die nonverbale Komminukation zählt. So ergeben sich immer wieder Missverständnisse und Konflikte.
Eine Kitaleitung nimmt nicht nur eine besondere Rolle in der Gestaltung der Erziehungspartnerschaft ein, er:sie ist
auch Kolleg:in, Vorgesetzte:r und Angestellte:r. Auf all diesen Ebenen sollte eine Leitung souverän und kompetent,
aber auch sensibel und achtsam kommunizieren können.
Mit hilfreichen Tipps ist dieses Buch der ideale Begleiter für alle Gesprächssituationen.
• Grundsätze der Kommunikation
• Modelle und Methoden
• Aufgaben und Handeln einer Kitaleitung
• Neue Wege durch Digitalisierung
Aktualisiert: 2022-09-29
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Aktualisiert: 2023-05-02
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Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.
Inhalte:
- Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
- Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
- Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout
- NEU: Kapitel zum Thema #metoo - Sexuelle BelästigungArbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen
- Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung
Aktualisiert: 2023-04-26
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Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.
Inhalte:
- Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
- Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
- Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing und Burnout
- NEU: Kapitel zum Thema #metoo - Sexuelle BelästigungArbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen
- Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung
Aktualisiert: 2023-04-26
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Sprechen Ihre Kinder gerne Englisch? Können sie einfache Sätze flüssig sprechen? Oder haben Sie als Lehrkraft das Gefühl, dass Ihr Redeanteil zu hoch ist?
„Let's start talking!“ bietet Ihnen eine Kartei mit häufig verwendeten englischen Redemitteln und Gesprächssituationen zu allen Themenbereichen des Lehrplans (numbers, breakfast, vegetables, drinks, halloween, prepositions, at home, furniture, laying the table, christmas, pets, time, days of the week, months, vehicles, directions).
Einmal angefertigt, kann die Kartei vielfältig eingesetzt werden: als Gesprächsritual mit dem Partner oder in der Kleingruppe zum Einstieg in die Englischstunde, als regelmäßige, nachhaltige Übung des mündlichen Sprachhandelns …
Die Vorteile:
Die Kinder wenden gängige, englische Satzstrukturen aus dem Alltag aktiv an. Über die Sicherheit der immer wiederkehrenden Satzstrukturen trauen sich die Kinder schneller, auch eigene Sätze zu bilden. Die Kartei bietet auch zurückhaltenden Kindern Sicherheit, Englisch zu sprechenc
Aktualisiert: 2021-09-29
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Aktualisiert: 2023-04-25
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Im Pflegealltag die richtigen Worte finden
Kommunikation und Gesprächsführung sind für die Pflege zentral. Zugleich stellt die Arbeit mit kranken, stark belasteten und emotional instabilen Personen oft eine große Herausforderung dar.
Dieses Buch richtet sich an alle, die mit pflegebedürftigen Menschen, Patienten, Heimbewohnern und Angehörigen ...
Aktualisiert: 2019-11-18
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Im Pflegealltag die richtigen Worte finden
Kommunikation und Gesprächsführung sind für die Pflege zentral. Zugleich stellt die Arbeit mit kranken, stark belasteten und emotional instabilen Personen oft eine große Herausforderung dar.
Dieses Buch richtet sich an alle, die mit pflegebedürftigen Menschen, Patienten, Heimbewohnern und Angehörigen ...
Aktualisiert: 2020-05-14
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Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.
Inhalte:
- Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
- Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
- Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing
- NEU: Kapitel zum Thema BurnoutArbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen
- Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung
Aktualisiert: 2019-11-14
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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Aktualisiert: 2023-05-02
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Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Aktualisiert: 2023-05-02
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Mitarbeitergespräche zu sensiblen Themen wie Versetzung oder Kritik sind schwierig und häufig eine Belastung für Führungskräfte. Dieses Buch zeigt Ihnen mit detaillierten Gesprächsleitfäden, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen souverän meistern und konstruktiv für das Erreichen Ihrer Ziele nutzen.
Inhalte:
- Schwierige Gespräche mit betrieblichem Hintergrund: Beurteilunggespräch, Fehlverhalten des Mitarbeiters, Fehlzeitengespräch
- Gespräche zum Arbeitsverhältnis: Gehaltsverhandlung, Abmahnung, Kündigung
- Schwierige Gespräche mit persönlichem Hintergrund: Kondolenzgespräch, Gespräch zu Suchtproblemen, Mobbing
- NEU: Kapitel zum Thema BurnoutArbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden zu allen Gesprächsanlässen
- Zielkreuze und Checklisten zur Gesprächsvorbereitung
Aktualisiert: 2019-11-14
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Aktualisiert: 2019-02-11
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Aktualisiert: 2019-02-11
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Warum scheitert unsere Kommunikation? Warum hören wir anderen manchmal nicht richtig zu, warum haben wir manchmal das Gefühl,dass andere uns nicht verstehen? Und wie können wir in den digitalen Medien Missverständnisse vermeiden? Viel zu oft legen wir den Fokus auf das, was wir sagen wollen. Wichtig für eine gelungene Kommunikation ist jedoch auch, dass wir und unser Gegenüber emotional aufnahmebereit in das (auch über digitale Medien geführte) Gespräch gehen und dem anderen die Berechtigung geben, uns etwas mitzuteilen. In diesem Arbeitshandbuch vertiefen Sie die Inhalte des Buches KOMMUNIZIEREN HEISST SCHEITERN und trainieren in abwechslungsreichen Übungen und anhand von Reflexionsfragen Ihre Fähigkeit, emotionale Aufnahmebereitschaft und Berechtigung bei Ihnen selbst und anderen gegenüber herzustellen. Sie lernen, Gesprächssituationen präziser einzuschätzen und Ihre kommunikativen Kompetenzen flexibel und wirkungsvoll einzusetzen - für eine erfolgreiche Kommunikation.
Aktualisiert: 2020-02-28
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Kommunikation als Schlüssel für eine gelungene Behandlung und eine erfolgreiche Praxisführung!
Die „Sprechende Medizin“ gewinnt trotz immer leistungsstärkerer technischer Untersuchungsmethoden weiter an Bedeutung. Die Kommunikation zwischen Arzt und Patient hat daher einen zentralen Stellenwert in der täglichen Arbeit von Ärzten und ist entscheidend für die Compliance der Patienten sowie den Erfolg der Behandlung.
Der durch das Internet vorinformierte Patient hat große Erwartungen an Sie als Arzt. Stärken Sie mit diesem Buch Ihre kommunikative Kompetenz und fühlen sich auch in schwierigen und anspruchsvollen Situationen souverän und sicher im Patientengespräch. Binden Sie Ihren Patienten durch einfühlsame und zielführende Kommunikation aktiv in die Behandlung ein! Das Kursbuch hat sich in zahlreichen Kommunikationstrainings bewährt.
Auch die _. Auflage orientiert sich an den tatsächlichen Gesprächssituationen Ihres Berufsalltags und vermittelt Ihnen erprobte Techniken der Gesprächsführung sowie Tipps für die sachliche und verständliche Patienteninformation und -beratung.
Die 3. Auflage enthält vier neue Kapitel:
- Informierte und partizipative Entscheidungsfindung
- Sexualanamnese
- Begleitung von unheilbar Kranken und Sterbenden
- Adipöse Patienten
Aktualisiert: 2022-01-20
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