Dienstleistungen haben für viele Unternehmen erheblich an Bedeutung gewonnen und zum Teil strategische Relevanz erlangt. Gleichzeitig beschaffen industrielle Unternehmen oftmals - u. a. im Zuge einer Konzentration auf ihr Kerngeschäft - die benötigten Dienstleistungen verstärkt von unternehmensfremden Wirtschaftseinheiten. Diesem Themenkreis, konkret der strategischen Beschaffungsplanung für Dienstleistungen als Input industrieller Produktionsprozesse, widmet sich dieses Buch. Es richtet sich zugleich an Wissenschaftler und Praktiker mit Interesse an der strategischen Beschaffungsplanung für Dienstleistungen und beinhaltet im Einzelnen:
- einen Überblick über verschiedene theoretische Konzepte zur Begriffsbestimmung und Systematisierung von Dienstleistungen sowie die Darstellung der bei der Beschaffung dieses Inputfaktors zu beachtenden Besonderheiten,
- den Entwurf eines idealtypischen strategischen Beschaffungsmanagementprozesses für Dienstleistungen mit dem Schwerpunkt auf der Beschaffungsplanung,
- eine Analyse ausgewählter Instrumente zur Unterstützung der Beschaffungsplanung und die dienstleistungsbezogene Anpassung dieser Instrumente.
Aktualisiert: 2019-10-08
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Nach einer wissenschaftstheoretischen Positionierung seiner Promotionsarbeit und der Diskussion der theoretischen Grundlagen zu Strategie und Produktion stellt der Autor der vorliegenden Studie seine Methodik zur Entwicklung von potentialorientierten Produktionsstrategien vor. Sein Ansatz basiert auf einem Modell betrieblicher Transformationsprozesse, welches illustriert, wie die Inputfaktoren (menschliche Arbeit, Material, Information, Energie, Kapital, Zeit) durch das Zusammenwirken der Throughputfaktoren (Mensch, Technik, Organisation) in die Outputfaktoren (Produkte, Nebenprodukte) umgewandelt werden und wie dabei die kritischen Erfolgsfaktoren (Kosten, Qualität, Zeit) beeinflusst werden. Dieses Transformationsmodell dient als Orientierungshilfe für die systematische Identifikation und Analyse von bisher nicht ausgeschöpften Potentialen sowie für die eigentliche Strategieformulierung. Der vorgestellte Ansatz stellt ein gedankliches Gerüst dar, welches sich an die verschiedensten unternehmerischen Situationen anpassen lässt und eignet sich daher gleichermassen für den Einsatz in KMU wie auch in Grossunternehmen.
Aktualisiert: 2019-12-19
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