Die Überwachung der Internet- und E-Mail-Nutzung am Arbeitsplatz

Die Überwachung der Internet- und E-Mail-Nutzung am Arbeitsplatz von Meyer-Michaelis,  Isabel
Der Einsatz von Internet und E-Mail am Arbeitsplatz ist für Unternehmen heutzutage unverzichtbar. Zugleich sehen sich dieselben Unternehmen allerdings zunehmend mit Problemen konfrontiert, die aus einer Privatnutzung der Online-Medien durch Arbeitnehmer resultieren können. Arbeitgeber haben insofern zahlreiche Gründe, die Internet- und E-Mail-Nutzung zu kontrollieren. So mag eine Überwachung zu Zwecken der Computersicherheit oder zur Aufdeckung einer missbräuchlichen Nutzung dieser Medien erfolgen. Häufig dient die Überwachung auch einer verbesserten Leistungskontrolle. Unterliegen Unternehmen bei einer solchen Überwachung keinen Restriktionen, besteht andererseits die Gefahr, dass bei der Nutzung der gewonnenen Informationen die Persönlichkeitsrechte der Arbeitnehmer verletzt werden. Die Erörterung und Auflösung dieser Konfliktlage ist Gegenstand und Ziel der vorliegenden Studie. Schwerpunktmäßig werden dabei die rechtlichen Grenzen der Kontrollmöglichkeiten des Arbeitgebers behandelt, wobei zunächst die Rechtslage in Deutschland und anschließend in den USA beleuchtet wird. Eine Detailanalyse der problematischen Fallgruppen nimmt jeweils sämtliche nationalen Regelungsebenen in den Blick und stellt sie dem rechtsprechungsgeprägten US-amerikanischen Ansatz gegenüber. Des Weiteren werden die Auswirkungen von Kontrollmaßnahmen auf die Kündigungsmöglichkeiten des Arbeitgebers in Deutschland und den USA erörtert und einer rechtsvergleichenden Analyse unterzogen. Gesonderte Aufmerksamkeit erfährt hierbei auch der Komplex der Beweisverwertungsverbote im Kündigungsschutzprozess. Die Untersuchung behandelt damit zum einen die geltende Rechtslage in Deutschland, zum anderen erfolgt ein Blick über den nationalen Tellerrand, der am Beispiel des US-amerikanischen Rechts alternative Lösungsansätze aufzeigt.
Aktualisiert: 2019-12-20
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Private Nutzung betrieblicher Informations- und Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz

Private Nutzung betrieblicher Informations- und Kommunikationsmittel am Arbeitsplatz von Hoppe,  Christian
Mit der Nutzung der sog. Neuen Medien im Arbeitsverhältnis behandelt die Studie einen zentralen Aspekt der Abgrenzung von privater und betrieblicher Sphäre am Arbeitsplatz. Persönlichkeitsschutz und Entfaltungsfreiheit des Arbeitnehmers treffen hier im Rahmen der Einbindung in die Betriebsorganisation auf das Prinzip der Weisungsunterworfenheit in Gestalt des Direktionsrechts des Arbeitgebers. Betrieblichen Informations- und Kommunikationsmitteln kommt dabei die Besonderheit zu, dass ihre Privatnutzung im Unternehmen zumeist lediglich rudimentär und inhaltlich ungenau geregelt ist. Die Parteien des Arbeitsvertrages werden sich angesichts regulatorischer "Grauzonen" daher auch nicht selten erst dann der Reichweite der Thematik bewusst, wenn missbilligte Nutzungsvorgänge bereits zu ersten Konfliktfällen geführt haben. Insbesondere dann, wenn der Arbeitgeber im Kündigungsschutzprozess den Missbrauch von Betriebsmitteln präzise darlegen und beweisen muss, entstehen gravierende Konflikte zwischen Datenschutz ("Gläserner Arbeitnehmer") und Kündigungsanforderungen. Der Autor leistet einen Beitrag zur Präzisierung der kündigungsrechtlichen Erheblichkeit von "Pflichtverletzungen" und analysiert zu diesem Zweck die rechtlichen Schranken der Kontrolle des Arbeitsplatzes. Anhand der umfangreich ergangenen Instanzrechtsprechung, vereinzelter höchstrichterlicher Judikatur und der einschlägigen Fachliteratur werden Fallgruppen möglicher Nutzungsexzesse aufgezeigt. Dem üblichen Ablauf von der Informationsgewinnung über ihre Einführung in den Prozess folgend wird nach einer Untersuchung der datenschutzrechtlichen Parameter des Zugriffs auf Verbindungs- und Inhaltsdaten von Kommunikationsvorgängen die Reichweite der Verwertbarkeit von rechtswidrig erlangten Erkenntnissen über das Nutzungsverhalten von Mitarbeitern untersucht. Auch hier war eine sorgfältige Auswertung der Entscheidungen der Instanzgerichte erforderlich, um angesichts des eingeschränkten revisionsrechtlichen Prüfungsmaßstabs des Bundesarbeitsgerichts eine Systematisierung der Anforderungen an eine kündigungsrechtlich relevante Pflichtverletzung sowie an die erfolgreiche Beweisführung im arbeitsgerichtlichen Verfahren herausarbeiten zu können. Ergänzt werden die Analysen, die dem Rechtsanwender Kriterien zur Bewertung der kündigungsrechtlichen Relevanz von Fehlverhaltensweisen im Umgang mit betrieblicher IuK-Technik und ihrer prozessualen Bedeutung liefern und der Wahrung der Interessen beider Vertragsparteien im Konfliktfall dienen sollen, durch eine Darstellung der Rechtslage in Österreich und der Schweiz. Während das eher kollektivrechtlich orientierte, dem Prinzip des Bestandsschutzes folgende österreichische Arbeitsrecht wesentliche Parallelen zum deutschen Recht aufweist, steht die weitgehend am Grundsatz der Unternehmerfreiheit orientierte, mitbestimmungsrechtlich kaum ausgeprägte und im Kündigungsfall lediglich Abfindungsschutz gewährende schweizerische Rechtsordnung vor der Herausforderung, durch sorgfältige Einzelfallabwägung den involvierten Interessen gerecht zu werden.
Aktualisiert: 2019-12-20
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