Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-02
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Das Rüstzeug für die Umsetzung der ISO 9001!
- Aktualisierter praxiserprobter Prozess-Lifecycle als Systematik im PQM
- Interpretation der ISO 9001 mit vielen Tipps zur Umsetzung im eigenen Unternehmen
- Integrierte Managementsysteme (IMS) als Weiterentwicklung von PQM
- Praxisbeispiele für den erfolgreichen PQM-Systemaufbau
Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht, wie Sie Prozesse identifizieren, wie Sie sie übersichtlich darstellen, wie Sie sie messen und laufend optimieren können.
Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.
Aktualisiert: 2023-05-18
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Das Rüstzeug für die Umsetzung der ISO 9001!
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Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht, wie Sie Prozesse identifizieren, wie Sie sie übersichtlich darstellen, wie Sie sie messen und laufend optimieren können.
Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.
Aktualisiert: 2023-05-09
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Das Rüstzeug für die Umsetzung der ISO 9001!
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Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht, wie Sie Prozesse identifizieren, wie Sie sie übersichtlich darstellen, wie Sie sie messen und laufend optimieren können.
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Aktualisiert: 2023-05-09
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Das Rüstzeug für die Umsetzung der ISO 9001!
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- Interpretation der ISO 9001 mit vielen Tipps zur Umsetzung im eigenen Unternehmen
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- Extra: E-Book inside
Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle. Zentral dabei sind die Identifizierung, die übersichtliche Darstellung und die laufende Optimierung der Prozesse.
Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.
Aktualisiert: 2023-02-28
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Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. In der Neuauflage werden die Normen zusätzlich interpretiert und ein weiteres Beispiel zu Managementbewertung und Qualitätspolitik angeführt.Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.
Aktualisiert: 2023-01-24
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Ein hervorragendes Werkzeug für kleine und mittlere Unternehmen (KMUs)!Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele faßbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an meßbaren Qualitätszielen mit BSC. Der Autor legt die skizzierten Zusammenhänge dar und liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.
Aktualisiert: 2023-04-08
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Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.
Aktualisiert: 2023-03-28
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Die Normenfamilie DIN EN ISO 9000 bildet die Grundlage zum Aufbau eines modernen Qualitätsmanagementsystems. In diesem Band finden Sie die einzelnen Normelemente mit ihren speziellen Anforderungen leicht verständlich erklärt und anhand von nachvollziehbaren Beispielen aus der betrieblichen Praxis verdeutlicht. - Berücksichtigt die Aktualisierung der ISO 9001 vom Dezember 2008- Weg zur Zertifizierung eines QM-Systems- Alles Wichtige zum Thema: kompakt und anschaulich
Aktualisiert: 2020-06-18
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Das Rüstzeug für die Umsetzung der ISO 9001!
- Aktualisierter praxiserprobter Prozess-Lifecycle als Systematik im PQM- Interpretation der ISO 9001 mit vielen Tipps zur Umsetzung im eigenen Unternehmen- Integrierte Managementsysteme (IMS) als Weiterentwicklung von PQM- Praxisbeispiele für den erfolgreichen PQM-Systemaufbau
Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle. Zentral dabei sind die Identifizierung, die übersichtliche Darstellung und die laufende Optimierung der Prozesse.Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.
Aktualisiert: 2023-02-16
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Kostendämpfung ist im Gesundheitswesen ein böses Wort aus vergangenen Reformdebatten. Anders verhält es sich mit einem umfassenden Qualitätsmanagement. Dieses macht Leistungen für Kunden und Kostenträger transparent, erschließt finanzielle Freiräume durch Standardisierung und schafft im Netzwerk-Verbund vieler Anbieter nicht nur Synergien, sondern auch eine lückenlose Versorgung der Patienten. Stefan Wollschläger gibt einen Überblick über die Möglichkeiten des Qualitätsmanagements in Gesundheitsnetzwerken. Im Vordergrund steht die Notwendigkeit zu einem einheitlichen und gemeinsamen Verständnis von Qualität zu gelangen, um danach Wege und Eigenschaften des Qualitätsmanagements aufzuzeigen. Abschließend stellt er die verschiedenen Zertifizierungsmöglichkeiten vor, die ein erfolgreiches Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen offen legen. Das Buch wendet sich an Studierende der Wirtschafts- und Gesundheitswissenschaften wie an Praktiker im Gesundheitswesen.
Aktualisiert: 2020-03-04
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Aktualisiert: 2020-06-18
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Mit Prozessorientiertem Qualitätsmanagement (PQM) lassen sich die Prozesse und Strukturen eines Unternehmens wirksam und effizient gestalten. Dieses Buch bietet alles, was man braucht, um PQM im Betrieb umzusetzen. Im Mittelpunkt steht der Prozess-Lifecycle: wie man Prozesse identifiziert, wie man sie übersichtlich darstellt und laufend optimiert.Vorlagen, Checklisten, Beispiele und Tipps zur Durchführung von prozessorientierten internen Audits liefern das Rüstzeug zur erfolgreichen Umsetzung der Forderungen der ISO 9001. Die Vorstellung verschiedener EDV-Tools zur Prozessdarstellung und -optimierung rundet diese umfassende Aufbereitung des Themas PQM ab.HIGHLIGHTS- Aktualisierter praxiserprobter Prozess-Lifecycle als Systematik im PQM- Interpretation der ISO 9001 mit vielen Tipps zur Umsetzung im eigenen Unternehmen- Integrierte Managementsysteme (IMS) als Weiterentwicklung von PQM- Praxisbeispiele für den erfolgreichen PQM-Systemaufbau
Aktualisiert: 2020-06-18
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Jedes Altenheim braucht verpflichtend ein System zum Qualitätsmanagement. Dieses auch umzusetzen bindet erhebliche Kräfte, sowohl finanziell und personell als auch zeitlich. Sascha Saßen untersucht an ausgewählten Einrichtungen der stationären Altenpflege, ob die schriftlich niedergelegten Vorgaben eingeführter Qualitätsmanagementsysteme tatsächlich verwirklicht werden. Mit Experteninterviews zeigt er: Der Grad der Umsetzung entspricht nicht der Intention der zugrunde liegenden Norm. Viele Inhalte des Qualitätsmanagements sind den Mitarbeitern unbekannt. Oft wird eine überzogene Systemgröße angesetzt, während Kennzahlen zur Messung des Verwirklichungsgrades häufig ungenutzt bleiben. Ein Führungszusammenhang fehlt oftmals völlig. Zum Abschluss gibt der Autor ausführliche Hinweise, wie sich schlanke Qualitätsmanagementsysteme verwirklichen lassen und wie evidenzbasierte Verfahren in den Basiskernprozessen der Pflege erfolgreich bei der Abwehr von Haftungsfällen helfen.
Aktualisiert: 2020-02-21
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Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Inhaltsbeschreibung folgt
Aktualisiert: 2019-01-15
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