Das vorliegende Lehrmittel behandelt die Prozesse und Instrumente der methodisch-fachlichen Führung ebenso wie die Techniken der Personalführung und bietet zahlreiche praktische Hilfestellungen für den beruflichen Alltag des Leiters einer IT-Organisationseinheit. Im Vordergrund des ersten Teils stehen dieeffiziente Planung des IT-Betriebs (Ressourcen- und Bedarfsplanung, Budgetierung, Personalplanung mit Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil), die Vorgehensweise für breit abgestützte Entscheidungen,die Grundsätze einer klaren Auftragserteilung (Arbeitsanweisung, Auftrag) sowie geeignete Reports zur Überprüfung der wichtigsten Kennzahlen des IT-Betriebs (Berichtswesen). Im zweiten Teil erfahren Sie, worauf es bei der Personalführung ankommt: angefangen bei der Auswahl geeigneter Mitarbeiter über die Vereinbarung von Zielen, Massnahmen zur Personalentwicklung und Lösungsansätze für Probleme in Arbeitsteams bis hin zur Mitarbeitermotivation – alles wichtige Grundlagen, um erfolgreich die Leitung einer IT-Organisationseinheit auszuüben. Dieses Lehrmittel eignet sich sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch für das Selbststudium. IT-Projektleiter und Fachleute, die zum ersten Mal Führungsverantwortung tragen, können sich einen guten Überblick über die wichtigsten Managementaufgaben eines IT-Verantwortlichen verschaffen. Das Lehrbuch orientiert sich an den Handlungszielen und den handlungsnotwendigen Kenntnissen des I-CH-Moduls 209 «Führen einer IT-Organisation» und richtet sich an Studierende der beruflichen Weiterbildung zum / zur eidg. dipl.Informatiker/-in.
Aktualisiert: 2023-01-01
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