Die Lernsituationen dieses Buches sind für das Lernfeld "Kunden aquirieren und binden" konzipiert. Sie erledigen typische Büroprozesse, um sich für Ihren Ausbildungsberuf in diesem Lernfeld zu qualifizieren. In den beiden Lernsituationen
1. Marktforschung betreiben, um Werbemaßnahmen zu empfehlen
2. Produktgenauen Marketing-Mix zusammenstellen
erstellen Sie u. a. einen Maßnahmenkatalog zur Kundenbindung, Fragebogen für eine schriftliche Umfrage bzw. ein Interview sowie Werbemittel zur Produkteinführung.
In jeder Lernaufgabe werden Sie zu selbstständigem Planen, Durchführen und Beurteilen von Handlungsprodukten bzw. Büroprodukten befähigt. So beginnt jede Lernaufgabe mit einer Situation, die für die Berufsausübung bedeutsam ist. Sie lernen in vollständigen Handlungen – möglichst selbst ausgeführt oder zumindest gedanklich nachvollzogen.
In den berufsbezogenen Lernsituationen erwerben Sie durch die eigenverantwortliche Bearbeitung der Aufgaben nicht nur Fachkompetenz, sondern wenden mithilfe der erreichten Sozial-, Kommunikations-, Handlungs- oder Selbstkompetenz gezielt Lern- und Arbeitsstrategien an. Lern- und Arbeitsstrategien sind z. B. das Verarbeiten von Informationen, die Motivation und Konzentration über einen längeren Zeitraum, der Umgang mit der Zeit, das Arbeiten und Lernen in Gruppen, das Präsentieren, die Selbstkontrolle.
Eine hilfreiche Unterstützung bieten die methodisch und didaktischen Hinweise des Lehrerhandbuches.
Aktualisiert: 2019-03-15
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Die Lernsituationen dieses Buches sind für das Lernfeld "Kunden akquirieren und binden" konzipiert. Sie erledigen typische Büroprozesse, um sich für Ihren Ausbildungsberuf in diesem Lernfeld zu qualifizieren. In den beiden Lernsituationen
1. Marktforschung betreiben, um Werbemaßnahmen zu empfehlen
2. Produktgenauen Marketing-Mix zusammenstellen
erstellen Sie u. a. einen Maßnahmenkatalog zur Kundenbindung, Fragebogen für eine schriftliche Umfrage bzw. ein Interview sowie Werbemittel zur Produkteinführung.
In jeder Lernaufgabe werden Sie zu selbstständigem Planen, Durchführen und Beurteilen von Handlungsprodukten bzw. Büroprodukten befähigt. So beginnt jede Lernaufgabe mit einer Situation, die für die Berufsausübung bedeutsam ist. Sie lernen in vollständigen Handlungen – möglichst selbst ausgeführt oder zumindest gedanklich nachvollzogen.
In den berufsbezogenen Lernsituationen erwerben Sie durch die eigenverantwortliche Bearbeitung der Aufgaben nicht nur Fachkompetenz, sondern wenden mithilfe der erreichten Sozial-, Kommunikations-, Handlungs- oder Selbstkompetenz gezielt Lern- und Arbeitsstrategien an. Lern- und Arbeitsstrategien sind z. B. das Verarbeiten von Informationen, die Motivation und Konzentration über einen längeren Zeitraum, der Umgang mit der Zeit, das Arbeiten und Lernen in Gruppen, das Präsentieren, die Selbstkontrolle.
Eine hilfreiche Unterstützung bieten die methodisch und didaktischen Hinweise des Lehrerhandbuches.
Aktualisiert: 2019-03-15
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Das Lehrerhandbuch zum Lernfeld "Ein Projekt planen und durchfürhen" bietet eine hilfreiche Unterstützung und informatives Hintergrundwissen zu den Lernaufgaben.
Die Lehrkraft wird schrittweise durch die Lernarrangements geführt, erhält Anregungen, zielgerichtete Impulse und Lösungsvorschläge.
Aktualisiert: 2019-03-15
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Das Lehrerhandbuch zum Lernfeld "Arbeitsaufträge bearbeiten" bietet eine hilfreiche Unterstützung und informatives Hintergrundwissen zu den Lernaufgaben.
Die Lehrkraft wird schrittweise durch die Lernarrangements geführt, erhält Anregungen, zielgerichtete Impulse und Lösungsvorschläge
Aktualisiert: 2019-03-15
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Das Lehrerhandbuch zum Lernfeld "Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren" bietet eine hilfreiche Unterstützung und informatives Hintergrundwissen zu den Lernaufgaben.
Die Lehrkraft wird schrittweise durch die Lernarrangements geführt, erhält Anregungen, zielgerichtete Impulse und Lösungsvorschläge.
Aktualisiert: 2019-03-15
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Dieses Arbeitsbuch eignet sich für den Einsatz der Lernfelder 1 bis 4 für den Ausbildungsberuf Kaufmann/-frau für Büromanagement.Es enthält fünfzehn Lernsituationen aus dem Praxisalltag, Manuale zur Theorie, Nachschlagewerke zur DIN 5008 und den Standardsoftware-Funktionen sowie ein Manual zur systematischen Erarbeitung von Lernstrategien.
Das Arbeitsbuch enthält Lernsituationen zu den Lernfeldern: Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten und den Betrieb präsentieren, Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren, Aufträge bearbeiten und Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen.
In den berufsorientierten Lernaufgaben der jeweiligen Lernsituation wird der Lernende in die Lage eines Auszubildenden versetzt und muss selbst entscheiden und planen, wie die vorgegebenen fiktiven beruflichen Situationen bewältigen werden kann (z. B. Wie verhalten Sie sich korrekt in Ihrem Ausbildungsbetrieb? Wie reagieren Sie auf mangelhafte Lieferungen? Wie führen Sie ein professionelles, geschäftliches Telefonat?). So wird der Lernende gerüstet, um im Ausbildungsbetrieb sich in den entsprechenden Situationen kompetent zu verhalten.
Aktualisiert: 2019-03-15
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