Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren – im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job.
Aktualisiert: 2023-06-02
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»Der Alkohol ist viel mächtiger als die Vernunft.«
- Tyrion Lennister
Game of Thrones ohne Alkohol? Undenkbar! Was wäre Tyrion Lennister ohne seinen Wein oder das Freie Volk ohne seine saure Ziegenmilch? Trinken gehört zur Serie wie epische Schlachten, hemmungslose Nacktheit oder etwas zu innige Beziehungen zwischen Familienangehörigen.
Ihr haltet das ultimative Game-of-Thrones-Cocktailbuch in den Händen. Neben 50 Rezepten – darunter Mormint Julep, Piña-Khal-Ada oder Inzest Between The Sheets (auf wen sich dieser Cocktail wohl bezieht?) – gibt es auch acht Trinkspiele, eines für jede Staffel, die euch während des Bingewatchens so richtig schön betrunken machen. So wird selbst die letzte Staffel noch zu einem berauschenden Seherlebnis!
All Drinks Must Die!
Aktualisiert: 2023-06-02
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»Die Chirurgie ist das ultimative Placebo«
In der Schulmedizin wird gerne und schnell zum Skalpell gegriffen, doch viele Operationen sind wirkungslos und ihr einziger Nutzen besteht in einem Placeboeffekt. Wissenschaftliche Studien belegen, dass die Risiken von Operationen höher sind und der Nutzen geringer ist, als es den Patienten und oft auch den Chirurgen selbst bewusst ist. Viele der am häufigsten durchgeführten Eingriffe, wie Kniearthroskopien, Wirbelsäulenoperationen oder Stents nach Herzinfarkten, sind gängige Praxis, ohne jemals hinreichend wissenschaftlich evaluiert worden zu sein.
Prof. Dr. Ian Harris, selbst praktizierender Chirurg, deckt auf, wie es dazu kommen konnte, dass die Effektivität der Chirurgie so maßlos überschätzt wird. Ein ebenso beunruhigendes wie aufrüttelndes Buch.
Aktualisiert: 2023-06-02
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Algorithmen können auf Grundlage von Kundendaten messerscharf analysieren, wie eine Erfolg versprechende Geschichte verfasst wird, wie der perfekte Chart-Hit aufgebaut sein muss oder wie ein Blockbuster-Drehbuch auszusehen hat. Künstliche Intelligenz ist obendrein dazu in der Lage, diese Anforderungen auch direkt umzusetzen und zum Beispiel Bilder zu malen oder Songs zu komponieren – der Computer wird zum aktiven Künstler! Doch ist das noch Kunst? Wird der Retorten-Mainstream das menschliche Schaffen verdrängen? Mathias Liegmal beschreibt, mit welchen Umwälzungen der gesamte Kreativbereich durch den Einzug der KI rechnen muss.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Algorithmen können auf Grundlage von Kundendaten messerscharf analysieren, wie eine Erfolg versprechende Geschichte verfasst wird, wie der perfekte Chart-Hit aufgebaut sein muss oder wie ein Blockbuster-Drehbuch auszusehen hat. Künstliche Intelligenz ist obendrein dazu in der Lage, diese Anforderungen auch direkt umzusetzen und zum Beispiel Bilder zu malen oder Songs zu komponieren – der Computer wird zum aktiven Künstler! Doch ist das noch Kunst? Wird der Retorten-Mainstream das menschliche Schaffen verdrängen? Mathias Liegmal beschreibt, mit welchen Umwälzungen der gesamte Kreativbereich durch den Einzug der KI rechnen muss.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren – im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job.
Aktualisiert: 2023-05-11
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»Die Chirurgie ist das ultimative Placebo«
In der Schulmedizin wird gerne und schnell zum Skalpell gegriffen, doch viele Operationen sind wirkungslos und ihr einziger Nutzen besteht in einem Placeboeffekt. Wissenschaftliche Studien belegen, dass die Risiken von Operationen höher sind und der Nutzen geringer ist, als es den Patienten und oft auch den Chirurgen selbst bewusst ist. Viele der am häufigsten durchgeführten Eingriffe, wie Kniearthroskopien, Wirbelsäulenoperationen oder Stents nach Herzinfarkten, sind gängige Praxis, ohne jemals hinreichend wissenschaftlich evaluiert worden zu sein.
Prof. Dr. Ian Harris, selbst praktizierender Chirurg, deckt auf, wie es dazu kommen konnte, dass die Effektivität der Chirurgie so maßlos überschätzt wird. Ein ebenso beunruhigendes wie aufrüttelndes Buch.
Aktualisiert: 2023-05-11
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»Die Chirurgie ist das ultimative Placebo«
In der Schulmedizin wird gerne und schnell zum Skalpell gegriffen, doch viele Operationen sind wirkungslos und ihr einziger Nutzen besteht in einem Placeboeffekt. Wissenschaftliche Studien belegen, dass die Risiken von Operationen höher sind und der Nutzen geringer ist, als es den Patienten und oft auch den Chirurgen selbst bewusst ist. Viele der am häufigsten durchgeführten Eingriffe, wie Kniearthroskopien, Wirbelsäulenoperationen oder Stents nach Herzinfarkten, sind gängige Praxis, ohne jemals hinreichend wissenschaftlich evaluiert worden zu sein.
Prof. Dr. Ian Harris, selbst praktizierender Chirurg, deckt auf, wie es dazu kommen konnte, dass die Effektivität der Chirurgie so maßlos überschätzt wird. Ein ebenso beunruhigendes wie aufrüttelndes Buch.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Algorithmen können auf Grundlage von Kundendaten messerscharf analysieren, wie eine Erfolg versprechende Geschichte verfasst wird, wie der perfekte Chart-Hit aufgebaut sein muss oder wie ein Blockbuster-Drehbuch auszusehen hat. Künstliche Intelligenz ist obendrein dazu in der Lage, diese Anforderungen auch direkt umzusetzen und zum Beispiel Bilder zu malen oder Songs zu komponieren – der Computer wird zum aktiven Künstler! Doch ist das noch Kunst? Wird der Retorten-Mainstream das menschliche Schaffen verdrängen? Mathias Liegmal beschreibt, mit welchen Umwälzungen der gesamte Kreativbereich durch den Einzug der KI rechnen muss.
Aktualisiert: 2023-05-11
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"Der Alkohol ist viel mächtiger als die Vernunft."
- Tyrion Lennister
Game of Thrones ohne Alkohol? Undenkbar! Was wäre Tyrion Lennister ohne seinen Wein oder das Freie Volk ohne seine saure Ziegenmilch? Trinken gehört zur Serie wie epische Schlachten, hemmungslose Nacktheit oder etwas zu innige Beziehungen zwischen Familienangehörigen.
Ihr haltet das ultimative Game-of-Thrones-Cocktailbuch in den Händen. Neben 50 Rezepten – darunter Mormint Julep, Piña-Khal-Ada oder Inzest Between The Sheets (auf wen sich dieser Cocktail wohl bezieht?) – gibt es auch acht Trinkspiele, eines für jede Staffel, die euch während des Bingewatchens so richtig schön betrunken machen. So wird selbst die letzte Staffel noch zu einem berauschenden Seherlebnis!
All Drinks Must Die!
Aktualisiert: 2023-05-11
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Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren – im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Aktualisiert: 2023-05-11
> findR *
Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren – im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren – im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job.
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"Der Alkohol ist viel mächtiger als die Vernunft."
- Tyrion Lennister
Game of Thrones ohne Alkohol? Undenkbar! Was wäre Tyrion Lennister ohne seinen Wein oder das Freie Volk ohne seine saure Ziegenmilch? Trinken gehört zur Serie wie epische Schlachten, hemmungslose Nacktheit oder etwas zu innige Beziehungen zwischen Familienangehörigen.
Ihr haltet das ultimative Game-of-Thrones-Cocktailbuch in den Händen. Neben 50 Rezepten – darunter Mormint Julep, Piña-Khal-Ada oder Inzest Between The Sheets (auf wen sich dieser Cocktail wohl bezieht?) – gibt es auch acht Trinkspiele, eines für jede Staffel, die euch während des Bingewatchens so richtig schön betrunken machen. So wird selbst die letzte Staffel noch zu einem berauschenden Seherlebnis!
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"Der Alkohol ist viel mächtiger als die Vernunft."
- Tyrion Lennister
Game of Thrones ohne Alkohol? Undenkbar! Was wäre Tyrion Lennister ohne seinen Wein oder das Freie Volk ohne seine saure Ziegenmilch? Trinken gehört zur Serie wie epische Schlachten, hemmungslose Nacktheit oder etwas zu innige Beziehungen zwischen Familienangehörigen.
Ihr haltet das ultimative Game-of-Thrones-Cocktailbuch in den Händen. Neben 50 Rezepten – darunter Mormint Julep, Piña-Khal-Ada oder Inzest Between The Sheets (auf wen sich dieser Cocktail wohl bezieht?) – gibt es auch acht Trinkspiele, eines für jede Staffel, die euch während des Bingewatchens so richtig schön betrunken machen. So wird selbst die letzte Staffel noch zu einem berauschenden Seherlebnis!
All Drinks Must Die!
Aktualisiert: 2023-05-11
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Es scheint wie eine harmlose Mutprobe: das Beschwören einer Formel vor dem Spiegel, das Verrücken von Gläsern oder eine Fahrt allein im Aufzug. Doch plötzlich wird daraus etwas Gefährliches – unerwartete Mitspieler könnten in Erscheinung treten und dir einen Blick in unbekannte Welten gewähren.
In diesem Buch sind die gruseligsten Spiele aus aller Welt versammelt, von uralten Überlieferungen bis hin zu modernen, auf Urban Legends basierenden Wagnissen.
Doch Vorsicht – wenn du mit dem Feuer spielst, solltest du keine Angst haben, dich zu verbrennen.
Aktualisiert: 2023-05-11
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Es scheint wie eine harmlose Mutprobe: das Beschwören einer Formel vor dem Spiegel, das Verrücken von Gläsern oder eine Fahrt allein im Aufzug. Doch plötzlich wird daraus etwas Gefährliches – unerwartete Mitspieler könnten in Erscheinung treten und dir einen Blick in unbekannte Welten gewähren.
In diesem Buch sind die gruseligsten Spiele aus aller Welt versammelt, von uralten Überlieferungen bis hin zu modernen, auf Urban Legends basierenden Wagnissen.
Doch Vorsicht – wenn du mit dem Feuer spielst, solltest du keine Angst haben, dich zu verbrennen.
Aktualisiert: 2023-05-11
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»Die Chirurgie ist das ultimative Placebo«
In der Schulmedizin wird gerne und schnell zum Skalpell gegriffen, doch viele Operationen sind wirkungslos und ihr einziger Nutzen besteht in einem Placeboeffekt. Wissenschaftliche Studien belegen, dass die Risiken von Operationen höher sind und der Nutzen geringer ist, als es den Patienten und oft auch den Chirurgen selbst bewusst ist. Viele der am häufigsten durchgeführten Eingriffe, wie Kniearthroskopien, Wirbelsäulenoperationen oder Stents nach Herzinfarkten, sind gängige Praxis, ohne jemals hinreichend wissenschaftlich evaluiert worden zu sein.
Prof. Dr. Ian Harris, selbst praktizierender Chirurg, deckt auf, wie es dazu kommen konnte, dass die Effektivität der Chirurgie so maßlos überschätzt wird. Ein ebenso beunruhigendes wie aufrüttelndes Buch.
Aktualisiert: 2023-05-11
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