Aktualisiert: 2023-07-03
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Wettbewerbsprobleme der mittelständischen Verkehrswirtschaft
Schlüsselwort: Öffentlicher Sektor
Wettbewerbsprobleme der mittelständischen Verkehrswirtschaft
Die informatisierte Service-Ökonomie
Die informatisierte Service-Ökonomie
Die informatisierte Service-Ökonomie
Praxisfälle Public Management
Praxisfälle Public Management
Controlling digitaler Behördenkommunikation
Digitale Behördenkommunikation gilt als zukunftsweisendes Thema, weil sie große Potenziale für die Bürgerzufriedenheit und die Effektivität und Effizienz von Verwaltungsprozessen birgt. Theoretisch fundiert und mit Praxisbeispielen erläutern die Autoren die Grundlagen des Kommunikationscontrollings, die Zielsetzung digitaler Kommunikationsmaßnahmen öffentlicher Institutionen sowie die besonderen Herausforderungen bei der Leistungsmessung digitaler Kommunikationsprozesse. Sie zeigen Lösungsansätze auf, wie Behörden belastbare Leistungskennzahlen für das Controlling ihrer digitalen Kommunikationsmaßnahmen ableiten können. Zudem geben sie Handlungsempfehlungen, um die digitale Transformation voranzutreiben und eine effektive Messung und Steuerung der Kommunikationsleistung weiter zu optimieren – ergänzt um praxisnahe Tipps, wie die Einführung eines Kommunikationscontrollings in Behörden gelingt.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Controlling digitaler Behördenkommunikation
Digitale Behördenkommunikation gilt als zukunftsweisendes Thema, weil sie große Potenziale für die Bürgerzufriedenheit und die Effektivität und Effizienz von Verwaltungsprozessen birgt. Theoretisch fundiert und mit Praxisbeispielen erläutern die Autoren die Grundlagen des Kommunikationscontrollings, die Zielsetzung digitaler Kommunikationsmaßnahmen öffentlicher Institutionen sowie die besonderen Herausforderungen bei der Leistungsmessung digitaler Kommunikationsprozesse. Sie zeigen Lösungsansätze auf, wie Behörden belastbare Leistungskennzahlen für das Controlling ihrer digitalen Kommunikationsmaßnahmen ableiten können. Zudem geben sie Handlungsempfehlungen, um die digitale Transformation voranzutreiben und eine effektive Messung und Steuerung der Kommunikationsleistung weiter zu optimieren – ergänzt um praxisnahe Tipps, wie die Einführung eines Kommunikationscontrollings in Behörden gelingt.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Controlling digitaler Behördenkommunikation
Digitale Behördenkommunikation gilt als zukunftsweisendes Thema, weil sie große Potenziale für die Bürgerzufriedenheit und die Effektivität und Effizienz von Verwaltungsprozessen birgt. Theoretisch fundiert und mit Praxisbeispielen erläutern die Autoren die Grundlagen des Kommunikationscontrollings, die Zielsetzung digitaler Kommunikationsmaßnahmen öffentlicher Institutionen sowie die besonderen Herausforderungen bei der Leistungsmessung digitaler Kommunikationsprozesse. Sie zeigen Lösungsansätze auf, wie Behörden belastbare Leistungskennzahlen für das Controlling ihrer digitalen Kommunikationsmaßnahmen ableiten können. Zudem geben sie Handlungsempfehlungen, um die digitale Transformation voranzutreiben und eine effektive Messung und Steuerung der Kommunikationsleistung weiter zu optimieren – ergänzt um praxisnahe Tipps, wie die Einführung eines Kommunikationscontrollings in Behörden gelingt.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Privatisation in Transforming and Developing Economies
Ziel der Autoren ist, die bisherigen internationalen Erfahrungen mit Privatisierungsprozessen in kompakter und übersichtlicher Form zusammenzustellen und daraus adäquate Vorgehensweisen abzuleiten.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Privatisation in Transforming and Developing Economies
Ziel der Autoren ist, die bisherigen internationalen Erfahrungen mit Privatisierungsprozessen in kompakter und übersichtlicher Form zusammenzustellen und daraus adäquate Vorgehensweisen abzuleiten.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Public Marketing
Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verständlich die theoretischen Grundlagen des öffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine Übertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den öffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfältige Praxisbeispiele aus öffentlichen Verwaltungen, Städten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert.
• Grundbegriffe des Marketing• Stadtmarketing als Antwort auf den Städtewettbewerb• Marketing-Prozess• Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking• Fundraising – Spenden und Sponsoring im Public Marketing• Qualitätsmanagement
Aktualisiert: 2023-07-02
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Public Marketing
Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verständlich die theoretischen Grundlagen des öffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine Übertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den öffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfältige Praxisbeispiele aus öffentlichen Verwaltungen, Städten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert.
• Grundbegriffe des Marketing• Stadtmarketing als Antwort auf den Städtewettbewerb• Marketing-Prozess• Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking• Fundraising – Spenden und Sponsoring im Public Marketing• Qualitätsmanagement
Aktualisiert: 2023-07-02
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Public Marketing
Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verständlich die theoretischen Grundlagen des öffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine Übertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den öffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfältige Praxisbeispiele aus öffentlichen Verwaltungen, Städten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert.
• Grundbegriffe des Marketing• Stadtmarketing als Antwort auf den Städtewettbewerb• Marketing-Prozess• Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking• Fundraising – Spenden und Sponsoring im Public Marketing• Qualitätsmanagement
Aktualisiert: 2023-07-02
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Management im öffentlichen Sektor
An der Nahtstelle von Betriebswirtschaft und Sozialwissenschaft widmet sich der Band den modernen Fragen des Managements im öffentlichen Sektor. Probleme der Steuerung, Effizienz und Effektivität gesellschaftlicher Prozesse im Rahmen einer gemeinsamen öffentlichen Verantwortung werden anwendungsorientiert näher gebracht. Public Management ist ein noch junges und zugleich sehr dynamisches Lehr- und Forschungsfach. Aus der Zusammensetzung von Betriebswirtschaft und angrenzender sozialwissenschaftlicher Disziplinen gewinnt Public Management zusehends den Charakter einer eigenständigen Disziplin, die sich in hohem Maße durch eine enge Verzahnung zwischen Theorie und Praxis auszeichnet. Public Management als interdisziplinäres Lehr- und Forschungsfach ist also reflexiv und anwendungsorientiert. Kerngedanke eines Managements des öffentlichen Sektors ist die politische Steuerung von öffentlicher Verwaltung, öffentlichen Unternehmen und Nonprofit-Organisationen mithilfe betriebswirtschaftlicher Instrumente. Das heißt nicht, sinnvolle institutionelle Unterschiede einzuebnen, sondern die Identitäten eines Managements unterschiedlicher Einrichtungen mit gemeinsamer öffentlicher Verantwortung zu erkennen und damit die Frage nach einer gemeinsamen Managementphilosophie zu beantworten. Damit ergeben sich - unter Einbeziehung internationaler Reformtendenzen - Ansätze für ein kooperatives Public-Management-Modell. In diesem Sinne zielt der Band im besonderen auf den Einsatz in der Lehre ab.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Zielplanung und -kontrolle von Public Private Partnership in der Forschung
Dieses Buch beleuchtet die Ziele von Public Private Partnership in der Forschung, den Aufbau eines handlungsleitenden Zielsystems sowie die Prozesse zur Sicherstellung zielkonformer Verhaltensweisen. Darüber hinaus gibt es Gestaltungsvorschläge für die PPP-Praxis.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Zielplanung und -kontrolle von Public Private Partnership in der Forschung
Dieses Buch beleuchtet die Ziele von Public Private Partnership in der Forschung, den Aufbau eines handlungsleitenden Zielsystems sowie die Prozesse zur Sicherstellung zielkonformer Verhaltensweisen. Darüber hinaus gibt es Gestaltungsvorschläge für die PPP-Praxis.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Zielplanung und -kontrolle von Public Private Partnership in der Forschung
Dieses Buch beleuchtet die Ziele von Public Private Partnership in der Forschung, den Aufbau eines handlungsleitenden Zielsystems sowie die Prozesse zur Sicherstellung zielkonformer Verhaltensweisen. Darüber hinaus gibt es Gestaltungsvorschläge für die PPP-Praxis.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Public Merger
Hat der öffentliche Sektor größere oder geringere Erfolgschancen bei Fusionen als der private Sektor? Welchen Einfluss haben Politik, Öffentlichkeit und Verwaltung auf das dauerhafte Gelingen einer Fusion? Wie können die Mitarbeiter einbezogen werden? Diese und weitere Fragen zur Zieldefinition, Strategiebildung und Umsetzungsplanung beleuchten die Autoren vor dem Hintergrund ihrer Fusionserfahrungen im öffentlichen Sektor.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Bücher zum Thema Öffentlicher Sektor
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