Aktualisiert: 2023-07-02
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Content-Management in der Praxis
Schlüsselwort: Prozessarchitektur
Content-Management in der Praxis
Collaboration und WebServices
Collaboration und WebServices
Collaboration und WebServices
Strategisches Supply Chain Management
Business Engineering in der Praxis
Collaboration und WebServices
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen
Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.
Aktualisiert: 2023-07-03
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Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements (BPM), von der Prozessidentifikation bis zur Prozessüberwachung, und die entsprechenden Schritte der Erhebung, Analyse, Verbesserung und Implementierung von Prozesse. Dabei werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge der Betriebswirtschaftslehre, der Informatik und der Ingenieurswissenschaften als Teil eines durchgängigen und interdisziplinären Ansatzes dargestellt. Die Darstellung illustriert die Nutzung der Business Process Model and Notation (BPMN), einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. Neben den konzeptuellen Grundlagen bietet das Buch eine Vielzahl von Beispielen, mehr als 230 Übungen – viele davon mit Musterlösungen – und weitere Empfehlungen für die vertiefende Lektüre. Die vorliegende Ausgabe umfasst viele aktuelle Themen, wie bspw. Prozess-Mining, Prozessautomatisierung mithilfe von BPM-Systemen oder Robotic Process Automation und eine Betrachtung von BPM als strategische Unternehmensfähigkeit.Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehr- und Beratungstätigkeit der Autoren. Praktiker als auch Studierende der Informatik und der Betriebswirtschaftslehre werden gleichermaßen von den Konzepten und der Methodik des Buchs profitieren. Dozenten kommen das Lehrformat und die zusätzlichen Unterrichtsmaterialien der begleitenden Webseite zugute.trigger
Aktualisiert: 2023-07-02
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Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements (BPM), von der Prozessidentifikation bis zur Prozessüberwachung, und die entsprechenden Schritte der Erhebung, Analyse, Verbesserung und Implementierung von Prozesse. Dabei werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge der Betriebswirtschaftslehre, der Informatik und der Ingenieurswissenschaften als Teil eines durchgängigen und interdisziplinären Ansatzes dargestellt. Die Darstellung illustriert die Nutzung der Business Process Model and Notation (BPMN), einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. Neben den konzeptuellen Grundlagen bietet das Buch eine Vielzahl von Beispielen, mehr als 230 Übungen – viele davon mit Musterlösungen – und weitere Empfehlungen für die vertiefende Lektüre. Die vorliegende Ausgabe umfasst viele aktuelle Themen, wie bspw. Prozess-Mining, Prozessautomatisierung mithilfe von BPM-Systemen oder Robotic Process Automation und eine Betrachtung von BPM als strategische Unternehmensfähigkeit.Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehr- und Beratungstätigkeit der Autoren. Praktiker als auch Studierende der Informatik und der Betriebswirtschaftslehre werden gleichermaßen von den Konzepten und der Methodik des Buchs profitieren. Dozenten kommen das Lehrformat und die zusätzlichen Unterrichtsmaterialien der begleitenden Webseite zugute.trigger
Aktualisiert: 2023-07-02
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Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements
Dieses Lehrbuch umfasst den gesamten Lebenszyklus des Geschäftsprozessmanagements (BPM), von der Prozessidentifikation bis zur Prozessüberwachung, und die entsprechenden Schritte der Erhebung, Analyse, Verbesserung und Implementierung von Prozesse. Dabei werden Konzepte, Methoden und Werkzeuge der Betriebswirtschaftslehre, der Informatik und der Ingenieurswissenschaften als Teil eines durchgängigen und interdisziplinären Ansatzes dargestellt. Die Darstellung illustriert die Nutzung der Business Process Model and Notation (BPMN), einem weltweit etablierten Standard zur Prozessmodellierung. Neben den konzeptuellen Grundlagen bietet das Buch eine Vielzahl von Beispielen, mehr als 230 Übungen – viele davon mit Musterlösungen – und weitere Empfehlungen für die vertiefende Lektüre. Die vorliegende Ausgabe umfasst viele aktuelle Themen, wie bspw. Prozess-Mining, Prozessautomatisierung mithilfe von BPM-Systemen oder Robotic Process Automation und eine Betrachtung von BPM als strategische Unternehmensfähigkeit.Das Lehrbuch ist das Ergebnis von vielen Jahren Lehr- und Beratungstätigkeit der Autoren. Praktiker als auch Studierende der Informatik und der Betriebswirtschaftslehre werden gleichermaßen von den Konzepten und der Methodik des Buchs profitieren. Dozenten kommen das Lehrformat und die zusätzlichen Unterrichtsmaterialien der begleitenden Webseite zugute.trigger
Aktualisiert: 2023-07-02
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Steigerung der Performance von Informatikprozessen
Die Performancemessung und -steigerung einer DV-Abteilung ist ein Schlüsselbereich der zukünftigen Wertschöpfung einer Unternehmung. Das Buch betrachtet das Prozeßmanagement der IT-Praxis unter dem Gesichtspunkt der Kundenzufriedenheits- und Effizienzsteigerung. DV-Leistungen und -Abläufe werden nach prozeßorientierten Grundsätzen organisiert und Wege der Optimierung aufgezeigt. Mit Beispielen versehene Führungsinstrumente werden beschrieben.Das Werk ist das Ergebnis einer Kooperation zwischen der Schweizerischen Vereinigung für Datenverarbeitung (SVD) und dem Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen (IWI-HSG).
Aktualisiert: 2023-07-03
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Steigerung der Performance von Informatikprozessen
Die Performancemessung und -steigerung einer DV-Abteilung ist ein Schlüsselbereich der zukünftigen Wertschöpfung einer Unternehmung. Das Buch betrachtet das Prozeßmanagement der IT-Praxis unter dem Gesichtspunkt der Kundenzufriedenheits- und Effizienzsteigerung. DV-Leistungen und -Abläufe werden nach prozeßorientierten Grundsätzen organisiert und Wege der Optimierung aufgezeigt. Mit Beispielen versehene Führungsinstrumente werden beschrieben.Das Werk ist das Ergebnis einer Kooperation zwischen der Schweizerischen Vereinigung für Datenverarbeitung (SVD) und dem Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen (IWI-HSG).
Aktualisiert: 2023-07-03
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Steigerung der Performance von Informatikprozessen
Die Performancemessung und -steigerung einer DV-Abteilung ist ein Schlüsselbereich der zukünftigen Wertschöpfung einer Unternehmung. Das Buch betrachtet das Prozeßmanagement der IT-Praxis unter dem Gesichtspunkt der Kundenzufriedenheits- und Effizienzsteigerung. DV-Leistungen und -Abläufe werden nach prozeßorientierten Grundsätzen organisiert und Wege der Optimierung aufgezeigt. Mit Beispielen versehene Führungsinstrumente werden beschrieben.Das Werk ist das Ergebnis einer Kooperation zwischen der Schweizerischen Vereinigung für Datenverarbeitung (SVD) und dem Institut für Wirtschaftsinformatik an der Universität St. Gallen (IWI-HSG).
Aktualisiert: 2023-07-03
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Content-Management in der Praxis
Content-Management in der Praxis
Business Engineering in der Praxis
Business Engineering in der Praxis
Strategisches Supply Chain Management
Bücher zum Thema Prozessarchitektur
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Prozessarchitektur - Große Auswahl Bücher bei Buch findr
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