Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.
Aus dem Inhalt:
Produktdatenmanagement
Order Management
Kundenmanagement
Subscription-Geschäftsmodelle
Suche und Shop-Navigation
Werbeaktionen
Content Management
Projekt-Set-up
Sicherheit und Betrieb
Headless-Architekturen (SAP Composable Storefront)
Integration und Erweiterungen
Aktualisiert: 2023-06-22
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Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.
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Aktualisiert: 2023-06-22
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Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.
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Aktualisiert: 2023-06-22
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Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.
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Sicherheit und Betrieb
Headless-Architekturen (SAP Composable Storefront)
Integration und Erweiterungen
Aktualisiert: 2023-06-15
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Digitale Touchpoints sind entscheidend für eine erfolgreiche Customer Journey. Denn um Ihre Kunden zu überzeugen, muss alles stimmen! Dieses Buch erklärt, wie Sie die Funktionen von SAP Commerce Cloud nutzen, um diese Touchpoints zu gestalten. Dabei werden Technologien, Integrationsmöglichkeiten und Softwarearchitekturen detailliert beschrieben. Sie erhalten zudem tiefe Einblicke, wie E-Commerce heute und morgen funktioniert. Anhand von praxisnahen und detaillierten Projektbeispielen werden Herausforderungen und Lösungsansätze aufgezeigt.
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Headless-Architekturen (SAP Composable Storefront)
Integration und Erweiterungen
Aktualisiert: 2023-06-15
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Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.
Aus dem Inhalt:
SAP Commerce Cloud
SAP Customer Data Cloud
Experience Management mit Qualtrics
SAP Marketing Cloud
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Field Service Management
SAP Emarsys Customer Engagement
Configure-Price-Quote (SAP CPQ)
SAP Subscription Billing
SAP Conversational AI
SAP Business Technology Platform
SAP Analytics Cloud
SAP S/4HANA Service
Aktualisiert: 2023-05-16
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Optimieren Sie Ihre Abrechnungsprozesse mit SAP! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie SAP Billing and Revenue Innovation Management (auch bekannt als SAP Hybris Billing) implementieren, konfigurieren und einsetzen. Zunächst lernen Sie die wichtigsten CRM-Funktionen und -Prozesse für BRIM kennen. Anschließend erläutern die Autoren ausführlich die Kernfunktionen der drei Komponenten Convergent Invoicing, Convergent Charging und Covergent Mediation. Profitieren Sie dabei von konkreten Anwendungsbeispielen aus unterschiedlichsten Branchen.
Aus dem Inhalt:
Vom Produkt zum Service
Auftrags- und Vertragsmanagement
Belege
Abrechnung und Fakturierung
Bewertung von Verbräuchen
Tarifierung
Storno
Verteilung von Daten
Überwachung und Analyse
Error Correction System (ECS)
Integration in Fremdsysteme
Aktualisiert: 2023-05-16
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Sind Sie bereit für die Digitalisierung in der Energiewirtschaft! In diesem Buch lernen Sie die Veränderungen kennen, denen sich die Versorgungswirtschaft gegenübersieht, und erfahren, welche SAP-Lösungen Ihnen zur Verfügung stehen, um diesen zu begegnen. Sie gewinnen einen fundierten Einblick in aktuelle SAP-Technologien wie SAP HANA, SAP Cloud Platform und SAP Leonardo und verstehen, wie Sie diese für Ihre energiewirtschaftlichen Prozesse nutzen können. Das Buch zeigt Entscheidern, IT-Managern und Beratern neue Wege, um den Vertrieb, das Verteil- und Übertragungsnetz, den Messstellenbetrieb sowie die Energieerzeugung für die Zukunft optimal aufstellen zu können.
Aus dem Inhalt:
SAP HANA
SAP Cloud Platform
SAP Leonardo
SAP Hybris Cloud Portfolio/SAP Hybris Revenue Cloud
SAP S/4HANA (On-Premise, Hybrid, Cloud)
Cloudangebot zur Marktkommunikation
Verteilnetz und Infrastrukturmanagement
Intelligente Messsysteme/Messstellenbetrieb
Kapital-, Portfolio- und Projektmanagement
Instandhaltung/Asset Management
Risikomanagement und Regulation im Energiehandel
Vereinfachung der Netznutzungsrechnung
Cloud 4 Energy
Personalprozesse mit SAP SuccessFactors
SAP Ariba und SAP Fieldglass
Sicherheit, Berechtigungen und Datenschutz
Aktualisiert: 2023-05-16
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Dieses Buch erklärt Ihnen die Prozesse, Integration und praktische Nutzung der Variantenkonfiguration mit SAP. Sie lernen nicht nur die Grundlagen der Produktmodellierung, sondern erfahren anhand von Beispielen aus der Praxis, worauf Sie bei der Modellierung, Preisfindung oder beim eigenen Variantenprojekt unbedingt achten sollten. Außerdem geben die Autoren Einblick in den Einsatz der Advanced Variant Configuration (AVC) in SAP S/4HANA sowie in die Integration mit SAP Commerce.
Aus dem Inhalt:
Grundlagen
Werkzeuge der Produktmodellierung
Klassen und Merkmale pflegen
Arbeitsplan erstellen
Preisfindung
Stücklisten anlegen
Materialvarianten einsetzen
Deklaratives Vorgehen
Advanced Variant Configurator in SAP S/4HANA
Integration mit SAP Hybris Commerce
SAP Cloud Platform in der Variantenkonfiguration
Aktualisiert: 2023-05-16
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Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.
Aus dem Inhalt:
SAP Commerce Cloud
SAP Customer Data Cloud
Experience Management mit Qualtrics
SAP Marketing Cloud
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Field Service Management
SAP Emarsys Customer Engagement
Configure-Price-Quote (SAP CPQ)
SAP Subscription Billing
SAP Conversational AI
SAP Business Technology Platform
SAP Analytics Cloud
SAP S/4HANA Service
Aktualisiert: 2023-05-16
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Wappnen Sie sich für das digitale Energie-Management, und meistern Sie die Herausforderungen rund um neue gesetzliche Auflagen, betriebliche Anforderungen und geänderte Kundenbedürfnisse. In diesem Buch lernen Sie die Prozesse und Funktionen von SAP S/4HANA Utilities kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse im Finanzwesen, Vertrieb, Instandhaltung und Kundenservice mit IS-U umsetzen. Darüber hinaus finden Sie viele Hinweise, die Ihnen beim Umstieg auf SAP S/4HANA weiterhelfen. Die Autoren zeigen Ihnen, welche organisatorischen Änderungen auf Sie zukommen und welche Tools Sie bei der technischen Migration unterstützen.
Aus dem Inhalt:
Vertrieb und Kundenservice
Customer Relationship Management
Instandhaltung und Geräteverwaltung
Tarifierung, Abrechnung und Fakturierung
Vertragskontokorrent (FI-CA) und SAP Hybris Billing
SAP Multichannel Foundation for Utilities
Smart Metering
Umwelt- und Arbeitsschutz
IDEX Common Layer
Energie-Portfoliomanagement
Reporting mit BW und BW/4HANA
Migration auf SAP S/4HANA
Aktualisiert: 2023-05-16
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Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.
Aus dem Inhalt:
SAP Commerce Cloud
SAP Customer Data Cloud
Experience Management mit Qualtrics
SAP Marketing Cloud
SAP Sales Cloud
SAP Service Cloud
SAP Field Service Management
SAP Emarsys Customer Engagement
Configure-Price-Quote (SAP CPQ)
SAP Subscription Billing
SAP Conversational AI
SAP Business Technology Platform
SAP Analytics Cloud
SAP S/4HANA Service
Aktualisiert: 2023-03-14
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Optimieren Sie Ihre Abrechnungsprozesse mit SAP! In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie SAP Billing and Revenue Innovation Management (auch bekannt als SAP Hybris Billing) implementieren, konfigurieren und einsetzen. Zunächst lernen Sie die wichtigsten CRM-Funktionen und -Prozesse für BRIM kennen. Anschließend erläutern die Autoren ausführlich die Kernfunktionen der drei Komponenten Convergent Invoicing, Convergent Charging und Covergent Mediation. Profitieren Sie dabei von konkreten Anwendungsbeispielen aus unterschiedlichsten Branchen.
Aus dem Inhalt:
Vom Produkt zum Service
Auftrags- und Vertragsmanagement
Belege
Abrechnung und Fakturierung
Bewertung von Verbräuchen
Tarifierung
Storno
Verteilung von Daten
Überwachung und Analyse
Error Correction System (ECS)
Integration in Fremdsysteme
Aktualisiert: 2022-01-20
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Dieses Buch erklärt Ihnen die Prozesse, Integration und praktische Nutzung der Variantenkonfiguration mit SAP. Sie lernen nicht nur die Grundlagen der Produktmodellierung, sondern erfahren anhand von Beispielen aus der Praxis, worauf Sie bei der Modellierung, Preisfindung oder beim eigenen Variantenprojekt unbedingt achten sollten. Außerdem geben die Autoren Einblick in den Einsatz der Advanced Variant Configuration (AVC) in SAP S/4HANA sowie in die Integration mit SAP Commerce.
Aus dem Inhalt:
Grundlagen
Werkzeuge der Produktmodellierung
Klassen und Merkmale pflegen
Arbeitsplan erstellen
Preisfindung
Stücklisten anlegen
Materialvarianten einsetzen
Deklaratives Vorgehen
Advanced Variant Configurator in SAP S/4HANA
Integration mit SAP Hybris Commerce
SAP Cloud Platform in der Variantenkonfiguration
Aktualisiert: 2022-01-20
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Wappnen Sie sich für das digitale Energie-Management, und meistern Sie die Herausforderungen rund um neue gesetzliche Auflagen, betriebliche Anforderungen und geänderte Kundenbedürfnisse. In diesem Buch lernen Sie die Prozesse und Funktionen von SAP S/4HANA Utilities kennen. Sie erfahren, wie Sie Ihre Geschäftsprozesse im Finanzwesen, Vertrieb, Instandhaltung und Kundenservice mit IS-U umsetzen. Darüber hinaus finden Sie viele Hinweise, die Ihnen beim Umstieg auf SAP S/4HANA weiterhelfen. Die Autoren zeigen Ihnen, welche organisatorischen Änderungen auf Sie zukommen und welche Tools Sie bei der technischen Migration unterstützen.
Aus dem Inhalt:
Vertrieb und Kundenservice
Customer Relationship Management
Instandhaltung und Geräteverwaltung
Tarifierung, Abrechnung und Fakturierung
Vertragskontokorrent (FI-CA) und SAP Hybris Billing
SAP Multichannel Foundation for Utilities
Smart Metering
Umwelt- und Arbeitsschutz
IDEX Common Layer
Energie-Portfoliomanagement
Reporting mit BW und BW/4HANA
Migration auf SAP S/4HANA
Aktualisiert: 2022-01-20
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Sind Sie bereit für die Digitalisierung in der Energiewirtschaft! In diesem Buch lernen Sie die Veränderungen kennen, denen sich die Versorgungswirtschaft gegenübersieht, und erfahren, welche SAP-Lösungen Ihnen zur Verfügung stehen, um diesen zu begegnen. Sie gewinnen einen fundierten Einblick in aktuelle SAP-Technologien wie SAP HANA, SAP Cloud Platform und SAP Leonardo und verstehen, wie Sie diese für Ihre energiewirtschaftlichen Prozesse nutzen können. Das Buch zeigt Entscheidern, IT-Managern und Beratern neue Wege, um den Vertrieb, das Verteil- und Übertragungsnetz, den Messstellenbetrieb sowie die Energieerzeugung für die Zukunft optimal aufstellen zu können.
Aus dem Inhalt:
SAP HANA
SAP Cloud Platform
SAP Leonardo
SAP Hybris Cloud Portfolio/SAP Hybris Revenue Cloud
SAP S/4HANA (On-Premise, Hybrid, Cloud)
Cloudangebot zur Marktkommunikation
Verteilnetz und Infrastrukturmanagement
Intelligente Messsysteme/Messstellenbetrieb
Kapital-, Portfolio- und Projektmanagement
Instandhaltung/Asset Management
Risikomanagement und Regulation im Energiehandel
Vereinfachung der Netznutzungsrechnung
Cloud 4 Energy
Personalprozesse mit SAP SuccessFactors
SAP Ariba und SAP Fieldglass
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Aktualisiert: 2022-01-20
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