Die finanzspezifische Personaladministration ist heute in kleinen und grossen Unternehmen von enormer Bedeutung. Monatliche Lohnabrechnungen, jährliche Lohnausweise und Lohndeklarationen gegenüber den Sozialversicherungen erfordern fundiertes Grundlagenwissen und Erfahrung. Im Personalwesen sind Überzeit, Kündigung und Kurzarbeit typische Arbeitsabläufe mit Schnittstellen zum Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht.
Hier setzt das Lehrbuch an. Die Komplexität des Sozialversicherungsrechts mit Schnittstellen zum Arbeitsrecht und Lohnwesen wird leicht verständlich aufgezeigt und analysiert. Zahlreiche praxisbezogene Fall- und Abrechnungsbeispiele sowie Mustervorlagen ergänzen die Theorie. Zusätzlich werden konkrete Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag beantwortet.
Mit den Trainingsaufgaben erhalten Sie zusätzlich über 100 Aufgaben, die direkten Bezug zum Buch nehmen und mit welchen Sie ihr erworbenes Wissen festigen.
In der 3. Auflage 2023 wurden die Beiträge und Prämien der Sozialversicherungen gemäss den gesetzlichen Änderungen aktualisiert und die Aufgaben entsprechend angepasst.
Dieses Werk eignet sich für die Ausbildung auf Fachausweisstufe und andere fachspezifische Ausbildungen ebenso wie für das Selbststudium und als Nachschlagewerk.
Aktualisiert: 2023-06-14
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In den Kommunalverwaltungen finden seit Anfang der 90er Jahre grundlegende Reformen statt. Als Ausweg aus der ständig zunehmenden Finanznot wird die stärkere Orientierung an den Handlungsgrundsätzen der Privatwirtschaft gesehen. Im Rahmen dieser Umstrukturierung gewinnt die Ressource Information eine besondere Bedeutung. Die Steuerung des Dienstleistungsunternehmens Kommune bei dezentraler Ressourcenverantwortung kann nur gelingen, wenn geeignete Informations- und Kommunikationsstrukturen zur Verfügung stehen. Das dabei aufzubauende Berichtswesen unterstützt den Aushandlungsprozeß von Sach- und Formalzielen zwischen Politik und Verwaltung, die Rechenschaftslegung der Dienststellen und das zentrale sowie das dezentrale Controlling.
In der vorliegenden Forschungsarbeit greift die Autorin diesen zentralen Aspekt der Verwaltungsreform auf. Im ersten Teil wird vor dem Hintergrund der Besonderheiten moderner kommunaler Steuerungsprozesse und den Ansätzen eines kommunalen Informationsmanagements ein allgemeiner Lösungsansatz zum Aufbau eines planungsunterstützenden Informationssystems abgeleitet. Dem Anwender steht ein detailliertes Ablaufschema zur Verfügung, das die notwendigen Schritte und die jeweils einsetzbaren Methoden und Instrumente aufzeigt. Der Praxiseinsatz des planungsunterstützenden Informationssystems wird im zweiten Teil an den Beispielen "Sozialhilfe" und "Jugendgerichtshilfe", die in enger Kooperation mit der Stadt Nürnberg erarbeitet wurden, dargestellt. Sie stammen aus einem Aufgabengebiet, in dem wirtschaftliche Aspekte traditionell nicht im Vordergrund stehen, wo aber seitens der kommunalen Sozialverwaltung dringender Handlungsbedarf gesehen wird. Die Ableitung des Informationsbedarfs mündet jeweils in inhaltlich beschriebenen Merkmalskatalogen. Bereits zur Verfügung stehende Informationsquellen werden auf ihre Einsatzfähigkeit geprüft und in angepaßter bzw. erweiterter Form in Informationsressourcen überführt. Dabei wird auch auf die technisch-org
Aktualisiert: 2023-06-15
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Aktualisiert: 2023-06-15
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Das Sozialversicherungsrecht der Schweiz ist vielfältig und komplex. Das Werk vermittelt übersichtlich und verständlich die notwendigen Grundlagen, wobei die aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. Zahlreiche Fallbeispiele und Zusatzmaterialien stellen den direkten Bezug zur beruflichen Praxis her.
Die finanzspezifische Personaladministration ist heute in kleinen und grossen Unternehmen von enormer Bedeutung. Monatliche Lohnabrechnungen, jährliche Lohnausweise und Lohndeklarationen gegenüber den Sozialversicherungen erfordern fundiertes Grundlagenwissen und Erfahrung. Im Personalwesen sind Überzeit, Kündigung und Kurzarbeit typische Arbeitsabläufe mit Schnittstellen zum Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht.
Hier setzt das Lehrbuch an. Die Komplexität des Sozialversicherungsrechts mit Schnittstellen zum Arbeitsrecht und Lohnwesen wird leicht verständlich aufgezeigt und analysiert. Zahlreiche praxisbezogene Fall- und Abrechnungsbeispiele sowie Mustervorlagen ergänzen die Theorie. Zusätzlich werden konkrete Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag beantwortet.
Mit den Trainingsaufgaben erhalten Sie ausserdem über 100 Aufgaben, die direkten Bezug zum Buch nehmen und mit welchen Sie ihr erworbenes Wissen festigen.
In der 3. Auflage 2023 wurden die Beiträge und Prämien der Sozialversicherungen gemäss den gesetzlichen Änderungen aktualisiert und die Aufgaben entsprechend angepasst.
Es eignet sich für die Ausbildung auf Fachausweisstufe und andere fachspezifische Ausbildungen ebenso wie für das Selbststudium und als Nachschlagewerk.
Aktualisiert: 2023-06-14
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Die finanzspezifische Personaladministration ist heute in kleinen und grossen Unternehmen von enormer Bedeutung. Monatliche Lohnabrechnungen, jährliche Lohnausweise und Lohndeklarationen gegenüber den Sozialversicherungen erfordern fundiertes Grundlagenwissen und Erfahrung. Im Personalwesen sind Überzeit, Kündigung und Kurzarbeit typische Arbeitsabläufe mit Schnittstellen zum Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht.
Hier setzt das Lehrbuch an. Die Komplexität des Sozialversicherungsrechts mit Schnittstellen zum Arbeitsrecht und Lohnwesen wird leicht verständlich aufgezeigt und analysiert. Zahlreiche praxisbezogene Fall- und Abrechnungsbeispiele sowie Mustervorlagen ergänzen die Theorie. Zusätzlich werden konkrete Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag beantwortet.
Mit den Trainingsaufgaben erhalten Sie zusätzlich über 100 Aufgaben, die direkten Bezug zum Buch nehmen und mit welchen Sie ihr erworbenes Wissen festigen. Fünf Erklärvideos vertiefen ausserdem die Themen Lohnabrechnung und Beitragspflicht, Koordinierter Lohn, Unfallmeldung sowie Familienzulagen und Differenzzahlung.
Aktualisiert: 2023-06-14
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Das Sozialversicherungsrecht der Schweiz ist vielfältig und komplex. Das Werk vermittelt übersichtlich und verständlich die notwendigen Grundlagen, wobei die aktuellen gesetzlichen Rahmenbedingungen berücksichtigt werden. Zahlreiche Fallbeispiele und Zusatzmaterialien stellen den direkten Bezug zur beruflichen Praxis her.
Die finanzspezifische Personaladministration ist heute in kleinen und grossen Unternehmen von enormer Bedeutung. Monatliche Lohnabrechnungen, jährliche Lohnausweise und Lohndeklarationen gegenüber den Sozialversicherungen erfordern fundiertes Grundlagenwissen und Erfahrung. Im Personalwesen sind Überzeit, Kündigung und Kurzarbeit typische Arbeitsabläufe mit Schnittstellen zum Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht.
Hier setzt das Lehrbuch an. Die Komplexität des Sozialversicherungsrechts mit Schnittstellen zum Arbeitsrecht und Lohnwesen wird leicht verständlich aufgezeigt und analysiert. Zahlreiche praxisbezogene Fall- und Abrechnungsbeispiele sowie Mustervorlagen ergänzen die Theorie. Zusätzlich werden konkrete Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag beantwortet. Das digitale Zusatzmaterial wird laufend aktualisiert und ergänzt.
Es eignet sich für die Ausbildung auf Fachausweisstufe und andere fachspezifische Ausbildungen ebenso wie für das Selbststudium und als Nachschlagewerk.
Aktualisiert: 2023-06-14
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Die finanzspezifische Personaladministration ist heute in kleinen und grossen Unternehmen von enormer Bedeutung. Monatliche Lohnabrechnungen, jährliche Lohnausweise und Lohndeklarationen gegenüber den Sozialversicherungen erfordern fundiertes Grundlagenwissen und Erfahrung. Im Personalwesen sind Überzeit, Kündigung und Kurzarbeit typische Arbeitsabläufe mit Schnittstellen zum Sozialversicherungs- und Arbeitsrecht.
Hier setzt das Lehrbuch an. Die Komplexität des Sozialversicherungsrechts mit Schnittstellen zum Arbeitsrecht und Lohnwesen wird leicht verständlich aufgezeigt und analysiert. Zahlreiche praxisbezogene Fall- und Abrechnungsbeispiele sowie Mustervorlagen ergänzen die Theorie. Zusätzlich werden konkrete Fragestellungen aus dem beruflichen Alltag beantwortet.
Mit den Trainingsaufgaben erhalten Sie zusätzlich über 100 Aufgaben, die direkten Bezug zum Buch nehmen und mit welchen Sie ihr erworbenes Wissen festigen.
In der 3. Auflage 2023 wurden die Beiträge und Prämien der Sozialversicherungen gemäss den gesetzlichen Änderungen aktualisiert und die Aufgaben entsprechend angepasst.
Dieses Werk eignet sich für die Ausbildung auf Fachausweisstufe und andere fachspezifische Ausbildungen ebenso wie für das Selbststudium und als Nachschlagewerk.
Aktualisiert: 2023-06-14
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-30
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-30
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-27
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-27
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Konjunkturelle Schwierigkeiten, strukturelle Anpassungserfordernisse und der internationale Wettbewerb zwingen die Wirtschaft, ihre Produktivität zu steigern. Die notwendigen Betriebsänderungen führen zum massiven Abbau von Arbeitsplätzen. Sozialpläne sollen die Nachteile für die Arbeitnehmer in Grenzen halten. Im Vordergrund der Überlegungen der Betriebspartner steht der Einzelsozialplan als Abfindungssozialplan. Die anderen Gestaltungsformen haben bisher nicht die erforderliche Aufmerksamkeit gefunden. Andreas Wolff füllt diese Lücke mit der vorliegenden Arbeit.
Der Verfasser grenzt die verschiedenen Sozialplantypen klar voneinander ab. Die gesetzlichen Voraussetzungen werden unter Berücksichtigung der neueren Rechtsprechung des BAG eingehend erörtert, ebenso die unterschiedlichen Funktionen. Umfassend dargestellt werden die Möglichkeiten der Betriebspartner, Sozialpläne zu kündigen oder veränderten Gegebenheiten anzupassen. Das Thema der Überschneidungen und Konkurrenzen wird vor allem dann aktuell, wenn im Fall des Betriebsübergangs der Sozialplan des einen mit dem des anderen Betriebs kollidiert.
Besondere Aufmerksamkeit widmet der Autor dem "Transfersozialplan", bei dem nicht die finanzielle Abfindung im Vordergrund steht, sondern der "Transfer" in einen neuen Arbeitsplatz durch vielfältige Maßnahmen der Betriebspartner, die durch öffentliche Zuschüsse gefördert werden.
Der Verfasser bereichert die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit den "atypischen" Gestaltungsformen. Speziell von Nutzen wird die Arbeit für die Praxis der Betriebspartner sein. Der Autor stellt nicht nur die Chancen und Neuerungen der einzelnen Sozialplanformen dar, er verschweigt auch nicht die Nachteile und Gefahren.
Aktualisiert: 2023-05-25
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In den Kommunalverwaltungen finden seit Anfang der 90er Jahre grundlegende Reformen statt. Als Ausweg aus der ständig zunehmenden Finanznot wird die stärkere Orientierung an den Handlungsgrundsätzen der Privatwirtschaft gesehen. Im Rahmen dieser Umstrukturierung gewinnt die Ressource Information eine besondere Bedeutung. Die Steuerung des Dienstleistungsunternehmens Kommune bei dezentraler Ressourcenverantwortung kann nur gelingen, wenn geeignete Informations- und Kommunikationsstrukturen zur Verfügung stehen. Das dabei aufzubauende Berichtswesen unterstützt den Aushandlungsprozeß von Sach- und Formalzielen zwischen Politik und Verwaltung, die Rechenschaftslegung der Dienststellen und das zentrale sowie das dezentrale Controlling.
In der vorliegenden Forschungsarbeit greift die Autorin diesen zentralen Aspekt der Verwaltungsreform auf. Im ersten Teil wird vor dem Hintergrund der Besonderheiten moderner kommunaler Steuerungsprozesse und den Ansätzen eines kommunalen Informationsmanagements ein allgemeiner Lösungsansatz zum Aufbau eines planungsunterstützenden Informationssystems abgeleitet. Dem Anwender steht ein detailliertes Ablaufschema zur Verfügung, das die notwendigen Schritte und die jeweils einsetzbaren Methoden und Instrumente aufzeigt. Der Praxiseinsatz des planungsunterstützenden Informationssystems wird im zweiten Teil an den Beispielen "Sozialhilfe" und "Jugendgerichtshilfe", die in enger Kooperation mit der Stadt Nürnberg erarbeitet wurden, dargestellt. Sie stammen aus einem Aufgabengebiet, in dem wirtschaftliche Aspekte traditionell nicht im Vordergrund stehen, wo aber seitens der kommunalen Sozialverwaltung dringender Handlungsbedarf gesehen wird. Die Ableitung des Informationsbedarfs mündet jeweils in inhaltlich beschriebenen Merkmalskatalogen. Bereits zur Verfügung stehende Informationsquellen werden auf ihre Einsatzfähigkeit geprüft und in angepaßter bzw. erweiterter Form in Informationsressourcen überführt. Dabei wird auch auf die technisch-org
Aktualisiert: 2023-05-20
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-17
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-17
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-16
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Das Buch zeigt, wie Unternehmen die wesentlichen Herausforderungen und schwierigen Phasen sowie anstehenden Aufgaben bei Personalabbau und Betriebsschließung meistern können. Die Autorin vermittelt Führungskräften und allen von Restrukturierungsmaßnahmen Betroffenen, warum ein „erfolgreiches“ Change-Management bei Personalabbau und Schließung mit sozialverantwortlichem Handeln zum Wohle der Mitarbeitenden im Einklang steht und wie Veränderungsprozesse verantwortungsvoll gestaltet werden.Basierend auf eigenen Erfahrungen gibt die Autorin anschauliche Beispiele, Praxistipps und Checklisten an die Hand, wie die Change-Situation für alle Beteiligten umgesetzt werden kann, um gestärkt aus der Krise hervorzugehen. Ergänzt wird dies durch Interviews von Mitarbeitenden, Betriebsratsvorsitzenden, Führungskräften, HR-Mitarbeitenden und Geschäftsführung über deren Erlebnisse.
Aktualisiert: 2023-05-16
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Konjunkturelle Schwierigkeiten, strukturelle Anpassungserfordernisse und der internationale Wettbewerb zwingen die Wirtschaft, ihre Produktivität zu steigern. Die notwendigen Betriebsänderungen führen zum massiven Abbau von Arbeitsplätzen. Sozialpläne sollen die Nachteile für die Arbeitnehmer in Grenzen halten. Im Vordergrund der Überlegungen der Betriebspartner steht der Einzelsozialplan als Abfindungssozialplan. Die anderen Gestaltungsformen haben bisher nicht die erforderliche Aufmerksamkeit gefunden. Andreas Wolff füllt diese Lücke mit der vorliegenden Arbeit.
Der Verfasser grenzt die verschiedenen Sozialplantypen klar voneinander ab. Die gesetzlichen Voraussetzungen werden unter Berücksichtigung der neueren Rechtsprechung des BAG eingehend erörtert, ebenso die unterschiedlichen Funktionen. Umfassend dargestellt werden die Möglichkeiten der Betriebspartner, Sozialpläne zu kündigen oder veränderten Gegebenheiten anzupassen. Das Thema der Überschneidungen und Konkurrenzen wird vor allem dann aktuell, wenn im Fall des Betriebsübergangs der Sozialplan des einen mit dem des anderen Betriebs kollidiert.
Besondere Aufmerksamkeit widmet der Autor dem "Transfersozialplan", bei dem nicht die finanzielle Abfindung im Vordergrund steht, sondern der "Transfer" in einen neuen Arbeitsplatz durch vielfältige Maßnahmen der Betriebspartner, die durch öffentliche Zuschüsse gefördert werden.
Der Verfasser bereichert die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit den "atypischen" Gestaltungsformen. Speziell von Nutzen wird die Arbeit für die Praxis der Betriebspartner sein. Der Autor stellt nicht nur die Chancen und Neuerungen der einzelnen Sozialplanformen dar, er verschweigt auch nicht die Nachteile und Gefahren.
Aktualisiert: 2023-05-15
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In den Kommunalverwaltungen finden seit Anfang der 90er Jahre grundlegende Reformen statt. Als Ausweg aus der ständig zunehmenden Finanznot wird die stärkere Orientierung an den Handlungsgrundsätzen der Privatwirtschaft gesehen. Im Rahmen dieser Umstrukturierung gewinnt die Ressource Information eine besondere Bedeutung. Die Steuerung des Dienstleistungsunternehmens Kommune bei dezentraler Ressourcenverantwortung kann nur gelingen, wenn geeignete Informations- und Kommunikationsstrukturen zur Verfügung stehen. Das dabei aufzubauende Berichtswesen unterstützt den Aushandlungsprozeß von Sach- und Formalzielen zwischen Politik und Verwaltung, die Rechenschaftslegung der Dienststellen und das zentrale sowie das dezentrale Controlling.
In der vorliegenden Forschungsarbeit greift die Autorin diesen zentralen Aspekt der Verwaltungsreform auf. Im ersten Teil wird vor dem Hintergrund der Besonderheiten moderner kommunaler Steuerungsprozesse und den Ansätzen eines kommunalen Informationsmanagements ein allgemeiner Lösungsansatz zum Aufbau eines planungsunterstützenden Informationssystems abgeleitet. Dem Anwender steht ein detailliertes Ablaufschema zur Verfügung, das die notwendigen Schritte und die jeweils einsetzbaren Methoden und Instrumente aufzeigt. Der Praxiseinsatz des planungsunterstützenden Informationssystems wird im zweiten Teil an den Beispielen "Sozialhilfe" und "Jugendgerichtshilfe", die in enger Kooperation mit der Stadt Nürnberg erarbeitet wurden, dargestellt. Sie stammen aus einem Aufgabengebiet, in dem wirtschaftliche Aspekte traditionell nicht im Vordergrund stehen, wo aber seitens der kommunalen Sozialverwaltung dringender Handlungsbedarf gesehen wird. Die Ableitung des Informationsbedarfs mündet jeweils in inhaltlich beschriebenen Merkmalskatalogen. Bereits zur Verfügung stehende Informationsquellen werden auf ihre Einsatzfähigkeit geprüft und in angepaßter bzw. erweiterter Form in Informationsressourcen überführt. Dabei wird auch auf die technisch-org
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