Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet – welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Aktualisiert: 2023-06-24
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Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet – welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Aktualisiert: 2023-06-24
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Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet – welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Aktualisiert: 2023-06-24
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Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-06-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-06-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-06-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-06-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
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In einem Zeitalter der »Experience Economy« – die Erlebniswirtschaft ist prägendes Element unserer Dienstleistungsgesellschaft – werden auch Public Events immer stärker als Kommunikationsinstrument für touristische Destinationen genutzt. Durch ein direktes Erleben einer Destination, kombiniert mit emotionalen Elementen, entstehen Vertrautheit, Wertigkeit und dauerhafte Bindung.
Das Buch beschreibt die Rahmenbedingungen dieser meist kommunalen Veranstaltungen und zeigt Möglichkeiten auf, Public Events zur Positionierung von Destinationen nutzbar zu machen.
Im ersten Teil führt Carmen Nörpel anhand von theoretischen Grundlagen in das Thema Public Events als Instrument des Destination Branding ein. Die Autorin hat dabei alle relevanten Gebiete – Tourismus-Management, Marken-Management und Event-Management – miteinander verbunden und, neben der erforderlichen Taxonomie sowie einer Diskussion über Relevanz und Wirkung, mit Blick auf die Erlebnisorientierung beschrieben.
Im zweiten und praxisorientierten Teil verfolgt Johann W. Wagner das Thema am Beispiel der Tourismus-Region Lübeck-Travemünde weiter und beschreibt, wie sich die Public Events zum wichtigen Marketing-Instrument einer Kommune entwickelt haben – und wie, ganz konkret, die Public Events »Sand World« und »Ice World« entstanden, organisiert wurden und welche Wirkungen von ihnen ausgingen.
Aktualisiert: 2023-06-15
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Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-05-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet – welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Aktualisiert: 2023-05-24
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Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-05-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
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Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
In einem Zeitalter der »Experience Economy« – die Erlebniswirtschaft ist prägendes Element unserer Dienstleistungsgesellschaft – werden auch Public Events immer stärker als Kommunikationsinstrument für touristische Destinationen genutzt. Durch ein direktes Erleben einer Destination, kombiniert mit emotionalen Elementen, entstehen Vertrautheit, Wertigkeit und dauerhafte Bindung.
Das Buch beschreibt die Rahmenbedingungen dieser meist kommunalen Veranstaltungen und zeigt Möglichkeiten auf, Public Events zur Positionierung von Destinationen nutzbar zu machen.
Im ersten Teil führt Carmen Nörpel anhand von theoretischen Grundlagen in das Thema Public Events als Instrument des Destination Branding ein. Die Autorin hat dabei alle relevanten Gebiete – Tourismus-Management, Marken-Management und Event-Management – miteinander verbunden und, neben der erforderlichen Taxonomie sowie einer Diskussion über Relevanz und Wirkung, mit Blick auf die Erlebnisorientierung beschrieben.
Im zweiten und praxisorientierten Teil verfolgt Johann W. Wagner das Thema am Beispiel der Tourismus-Region Lübeck-Travemünde weiter und beschreibt, wie sich die Public Events zum wichtigen Marketing-Instrument einer Kommune entwickelt haben – und wie, ganz konkret, die Public Events »Sand World« und »Ice World« entstanden, organisiert wurden und welche Wirkungen von ihnen ausgingen.
Aktualisiert: 2023-05-20
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In einem Zeitalter der »Experience Economy« – die Erlebniswirtschaft ist prägendes Element unserer Dienstleistungsgesellschaft – werden auch Public Events immer stärker als Kommunikationsinstrument für touristische Destinationen genutzt. Durch ein direktes Erleben einer Destination, kombiniert mit emotionalen Elementen, entstehen Vertrautheit, Wertigkeit und dauerhafte Bindung.
Das Buch beschreibt die Rahmenbedingungen dieser meist kommunalen Veranstaltungen und zeigt Möglichkeiten auf, Public Events zur Positionierung von Destinationen nutzbar zu machen.
Im ersten Teil führt Carmen Nörpel anhand von theoretischen Grundlagen in das Thema Public Events als Instrument des Destination Branding ein. Die Autorin hat dabei alle relevanten Gebiete – Tourismus-Management, Marken-Management und Event-Management – miteinander verbunden und, neben der erforderlichen Taxonomie sowie einer Diskussion über Relevanz und Wirkung, mit Blick auf die Erlebnisorientierung beschrieben.
Im zweiten und praxisorientierten Teil verfolgt Johann W. Wagner das Thema am Beispiel der Tourismus-Region Lübeck-Travemünde weiter und beschreibt, wie sich die Public Events zum wichtigen Marketing-Instrument einer Kommune entwickelt haben – und wie, ganz konkret, die Public Events »Sand World« und »Ice World« entstanden, organisiert wurden und welche Wirkungen von ihnen ausgingen.
Aktualisiert: 2023-05-15
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Dieses Buch wird dem Leser eine Antwort auf die Fragen geben, wie sich die Tourismusindustrie in Bezug auf CSR Maßnahmen in den letzten zwei Jahrzehnten entwickelt hat und wie positiv diese Maßnahmen heutzutage für verschiedene Tourismusbereiche, wie beispielsweise Reiseveranstalter, Destination, Hotels und NGOs gesehen werden. Die Wichtigkeit freiwilliger CSR Maßnahmen ist heute kaum noch umstritten und sie werden bereits in die Geschäftspraktiken vieler Tourismusbetriebe mit einbezogen. Diese Maßnahmen dienen unter anderem dem verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen, von denen eine erfolgreiche Tourismusindustrie ebenso abhängt, wie von der Zufriedenheit der lokalen Bevölkerung, der Mitarbeiter, den Zuliefererbetrieben und der Gäste.
Aktualisiert: 2023-04-01
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Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-04-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
Aktualisiert: 2020-12-20
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Dieses Buch wird dem Leser eine Antwort auf die Fragen geben, wie sich die Tourismusindustrie in Bezug auf CSR Maßnahmen in den letzten zwei Jahrzehnten entwickelt hat und wie positiv diese Maßnahmen heutzutage für verschiedene Tourismusbereiche, wie beispielsweise Reiseveranstalter, Destination, Hotels und NGOs gesehen werden. Die Wichtigkeit freiwilliger CSR Maßnahmen ist heute kaum noch umstritten und sie werden bereits in die Geschäftspraktiken vieler Tourismusbetriebe mit einbezogen. Diese Maßnahmen dienen unter anderem dem verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen, von denen eine erfolgreiche Tourismusindustrie ebenso abhängt, wie von der Zufriedenheit der lokalen Bevölkerung, der Mitarbeiter, den Zuliefererbetrieben und der Gäste.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Neben drastischen Wechselkursentwicklungen reichten in diesem Jahr auch eine Reihe weiterer, hochkomplexer und teilweise dramatischer Ereignisse von Klimawandel bis zur Energiewende in Kernfragen der alpinen Tourismuswirtschaft hinein. Dieser Band, herausgegeben von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser, begegnet dem massiven Diskussionsbedarf mit Antworten auf einige drängende Analyse- und Entscheidungsfragen: Ein spannender Querschnitt der aktuellen Praxisthemen im alpinen Tourismusmanagement!
Aktualisiert: 2023-04-24
Autor:
Pietro Beritelli,
Thomas Bieger,
Benedict C. Doepfer,
Nicole Grab,
Pascal Haegeli,
Wolfgang Haider,
Peter Keller,
Andy Kollegger,
Christian Laesser,
Pascal Leresche,
Hansruedi Müller,
Adrian Obi,
Harald Pechlaner,
Ulrike Pröbstl,
Christopher Reuter,
Reto Rupf,
Ursula Rütter-Fischbacher,
Jürg Stettler,
Roger Wehrli,
Roland Zegg
In einem Zeitalter der »Experience Economy« – die Erlebniswirtschaft ist prägendes Element unserer Dienstleistungsgesellschaft – werden auch Public Events immer stärker als Kommunikationsinstrument für touristische Destinationen genutzt. Durch ein direktes Erleben einer Destination, kombiniert mit emotionalen Elementen, entstehen Vertrautheit, Wertigkeit und dauerhafte Bindung.
Das Buch beschreibt die Rahmenbedingungen dieser meist kommunalen Veranstaltungen und zeigt Möglichkeiten auf, Public Events zur Positionierung von Destinationen nutzbar zu machen.
Im ersten Teil führt Carmen Nörpel anhand von theoretischen Grundlagen in das Thema Public Events als Instrument des Destination Branding ein. Die Autorin hat dabei alle relevanten Gebiete – Tourismus-Management, Marken-Management und Event-Management – miteinander verbunden und, neben der erforderlichen Taxonomie sowie einer Diskussion über Relevanz und Wirkung, mit Blick auf die Erlebnisorientierung beschrieben.
Im zweiten und praxisorientierten Teil verfolgt Johann W. Wagner das Thema am Beispiel der Tourismus-Region Lübeck-Travemünde weiter und beschreibt, wie sich die Public Events zum wichtigen Marketing-Instrument einer Kommune entwickelt haben – und wie, ganz konkret, die Public Events »Sand World« und »Ice World« entstanden, organisiert wurden und welche Wirkungen von ihnen ausgingen.
Aktualisiert: 2023-04-15
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Das vorliegende Werk ermöglicht dem Leser eine ganzheitliche Sicht auf die strategische Steuerung der Erbringung touristischer Dienstleistungen. Es trägt dabei dem weithin verbreiteten Ansatz Rechnung, dass sich der touristische Kunde nicht vom Käufer anderer Produkte unterscheidet – welcher seinen Nutzen nicht aus einzelnen Teilkomponenten der angebotenen Dienstleistung zieht, sondern aus deren Zusammenspiel.
Aktualisiert: 2023-04-24
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