Management von Tourismusunternehmen bedeutet jonglieren, die verschiedenen betrieblichen Funktionsbereiche in einem Gleichgewicht zu halten, so dass ihr abgestimmtes Zusammenspiel ein gut funktionierendes Ganzes ergibt. Organisation, Personal und Finanzen von Reiseveranstaltern und Reisemittlern weisen dabei Besonderheiten auf, deren Management das vorliegende Buch anhand theorienbasierter und empirisch untermauerter Überlegungen sowie zahlreicher Fallbeispiele aus der Tourismusbranche gezielt beleuchtet. Bewusst wird keine breite, allgemeine Einführung gegeben; das Buch greift vielmehr einzelne, besonders interessante und spezifische Problembereiche des Tourismusmanagements heraus und versucht diese einer Lösung näher zu bringen.
Aktualisiert: 2023-05-29
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Aktualisiert: 2023-03-27
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Resilienz, die Fähigkeit, widerstandsfähig und gleichzeitig flexibel zu sein, gilt als Kernkompetenz des 21. Jahrhunderts.
Dieses Workbook zum Thema wurde konzipiert, um Ihnen als Teilnehmer/in der Aktiv-Veranstaltung die Möglichkeit zu geben, gehörte und erlebte Inhalte zu vertiefen. Wenn Ihnen das Workbook in die Hände fällt, ohne dass Sie eine Veranstaltung von uns zum Thema besucht haben - nur zu! Das Feedback zur ersten Auflage zeigt, Sie profitieren vom Inhalt in jedem Fall, wenn Sie lernen wollen, günstiger mit Belastungen umzugehen.
Aktualisiert: 2018-11-01
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Der Herausgeberband behandelt die Frage, wie sich Spezialisten und Experten in wissensintensiven Organisationen in Anbetracht von Herausforderungen wie Multirationalität, Digitalisierung, Ökonomisierung oder Wertewandel wirkungsvoll führen lassen. Das Fachbuch zeichnet ein differenziertes und vielschichtiges Bild aktueller Führungsherausforderungen und Führungsansätze in Expertenorganisationen, wie Bildungsinstitutionen, Gesundheitsorganisationen, Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen oder öffentlicher Verwaltung. Die Autoren beleuchten grundlegende Dimensionen einer gelingenden Führung und zeigen Möglichkeiten zur Gestaltung der Organisations- und Führungsentwicklung praxisnah auf.Die Herausgeber entwickeln vor dem Hintergrund der Gastbeiträge, eigener Forschung sowie des heutigen Wissensstands ein integrales Modell, welches die zentralen Ebenen und Ansatzpunkte zur produktiven Gestaltung von Führungsbeziehungen zwischen Managern, Führungskräften und Experten aufzeigt.Die Stiftung der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management SGO unterstützte die dieser Publikation zugrunde liegende Studie.
Aktualisiert: 2018-08-02
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Serviceberater haben es in der Praxis oft schwer: In der Schulung zum „Geprüften Serviceberater“ lernen sie viele Aspekte, die sie in der täglichen Arbeit oftmals gar nicht umsetzen können. Dabei sind sie auf die Unterstützung ihres Chefs angewiesen, der ihnen das entsprechende Arbeitsumfeld schafft.
"Starke Serviceberater" wendet sich daher - von der einen Seite gelesen - an den Serviceberater und gibt ihm Hilfestellungen bei seiner täglichen Arbeit. Wird das Buch allerdings gedreht, richtet es sich an die Führungskraft des Serviceberaters. Hier werden Wege erläutert, wie man es den Serviceberatern ermöglicht, ihren Aufgaben nachzukommen.
Aus dem Inhalt - Serviceberater-Teil:
•Persönlichkeit und Grundmotivation des Serviceberaters
•Der Vorabcheck – echte Terminentzerrung
•Entscheidungen beim Kunden lassen – Alternativen anbieten
•Die sieben Schritte zum Auftrag
•Klare Anweisungen schaffen Sicherheit
Aus dem Inhalt - Chef-Teil:
•Entwicklung von Mitarbeitern – vorausgesetzt sie wollen
•Führungskraft – Sozialarbeiter mit klarem Unternehmensleitbild
•Prozesse bestmöglich unterstützen
•Serviceberater vermarkten
•Kundenzufriedenheit als Instrument
Wir empfehlen: Lesen Sie den Teil des jeweils anderen, um die "Gegen"-Position besser zu verstehen!
Aktualisiert: 2018-08-02
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Aktualisiert: 2018-08-02
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Aktualisiert: 2018-07-31
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CD-ROM in Kunststofftasche
Aktualisiert: 2018-11-16
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Reinhard Sprenger beschreibt an vielen Beispielen, was Selbstverantwortung ist und wie Führungskräfte sie fördern können: indem sie ihre Überzuständigkeit angemessen reduzieren und Mitarbeiter in der Verantwortung lassen.
Aktualisiert: 2018-11-01
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Fake ist kein Betrug, sondern eine Kulturtechnik. Lesen, schreiben, rechnen, faken. Vortäuschen, etwas zu können, noch bevor man es richtig kann. Den Experten spielen, ohne es schon zu sein. Sich maskieren, um das Vertrauen des Marktes zu gewinnen. Fake it until you make it! Jeder macht es – keiner redet darüber.
Dieses Buch zeigt, warum Erfolg die Täuschung braucht. Unter den heutigen Bedingungen der Wissensexplosion, Expertenschwemme und Spezialisierung lautet die Devise: Erst Schein, dann Sein. Der glückliche Faker versteht es, die Marktbedingungen für sich zu nutzen und sich gleichzeitig persönlich zu entwickeln.
Aktualisiert: 2018-07-19
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In »Führen, Leisten, Leben« definiert Fredmund Malik die Maßstäbe für richtiges und gutes Management. Er gibt den Hörern alles an die Hand, was diese über den Führungsalltag wissen müssen – konkret, praxisnah und effektiv. Malik präzisiert, was alle Führungskräfte können müssen, wenn sie in ihrer Organisation wirksam und erfolgreich sein wollen. »Der St. Galler Wirtschaftsprofessor polemisiert nach Herzenslust gegen die Mantras populärer Managementtrainer.« Die Zeit
Aktualisiert: 2018-07-18
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Aktualisiert: 2021-07-09
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Kompaktes und fundiertes Wissen zu allen Bereichen der Unternehmensführung.
Dieses kompakte Lehr- und Übungsbuch bietet eine schnelle und fundierte Einführung in alle Bereiche der modernen Unternehmensführung. Von der grundlegenden Ausrichtung bis hin zu Ansätzen und Methoden der prozess-, struktur- und personenbezogenen Führung beinhaltet es das benötigte Wissen für Studium, Weiterbildung und Praxis.
Dank der übersichtlichen Darstellung und den anschaulichen Beispielen aus der Praxis verschaffen Sie sich in kürzester Zeit einen umfassenden Einblick in Theorie und Praxis der Unternehmensführung. 50 Aufgaben inklusive Lösungen ermöglichen Ihnen eine gezielte Wissenskontrolle und eignen sich ideal zur effizienten Prüfungsvorbereitung. Und wenn es einmal noch schneller gehen soll, finden Sie alle wichtigen Begriffe im praktischen MiniLex im Anhang des Buches zusammengefasst.
Inhalt: Grundlagen (Institutionale Unternehmensführung, Funktionale Unternehmensführung, Ausrichtungen der Unternehmensführung). Prozessbezogene Führung. Strukturbezogene Führung. Personenbezogene Führung. Übungsteil. MiniLex.
Aktualisiert: 2017-08-02
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Praxis-Tipps für (neue) Führungskräfte:
Sollte das Lehrfach „Richtiges und erfolgreiches Führungsverhalten“ in der akademischen oder gewerblichen Ausbildung zur Fachkraft eingeführt werden, dann gibt es heute schon das richtige Buch dafür: „Führung.“ von Enrico Briegert und Thomas Hochgeschurtz.
Insgesamt 35 Jahre Führungserfahrung und fundiertes theoretisches Wissen sind die Grundlage der Autoren, um qualifiziert über Mitarbeiterführung zu schreiben.
Ihr gemeinsames Buch bietet (nicht nur) angehenden Führungskräften auf 112 Seiten praktische Tipps für die tägliche Führungsarbeit. Ein lehrreiches und amüsant geschriebenes Nachschlagewerk für alle, die schnelle Antworten auf alltägliche Führungsfragen suchen.
Was unterscheidet „Führung.“ von anderen Büchern zum Thema Mitarbeiterführung? Enrico Briegert: „Der Unterschied liegt nicht im Führungskonzept – entscheidend ist die Umsetzung. Und darauf legen wir unseren Schwerpunkt.“ Thomas Hochgeschurtz ergänzt: „Von unseren zwölf Umsetzungshilfen können Führungskräfte sofort profitieren. Es sind konkrete Praxis-Tipps, mit denen verschiedenste Führungssituationen erfolgreich gemeistert werden. “
Neben den Tipps für den Führungseinstieg zeigen die Autoren in ihrem Führungsratgeber u. a. auf, wie Gespräche und Verhandlungen erfolgreich geführt werden, wie man in schwierigen Zeiten richtig kommuniziert oder Konflikte im Unternehmen löst. Auch zum Thema Krankenstand gibt es hilfreiche Tipps und es finden sich Ansätze zum Thema Strategiearbeit.
Aktualisiert: 2017-07-17
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Unternehmenssteuerung für Praktiker
„Corporate Governance“ ist ein Begriff, den die meisten Führungskräfte – ja sogar die meisten Experten – nur mit Gesetzen, Paragrafen und Statuten assoziieren. Doch Corporate Governance ist viel mehr als nur die Einhaltung formeller Regeln. Inhaltliche Leitlinien der Führung, Steuerung und Überwachung sind für den Erfolg von Unternehmen oft wesentlich wichtiger, als nur die rechtlich richtige Strukturierung der obersten Organe. Welche Faktoren erfolgreiche Unternehmenssteuerung ausmachen und wie diese in der Praxis gelebt werden können, beschreibt Strategieberater und Unternehmer Manfred Reichl in seinem Buch.
Aktualisiert: 2020-12-22
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Zielgerichtete Steuerung von Beteiligungen.
Es existiert heute kaum ein größeres Unternehmen, dass keine Beteiligung hält. Selbst in vielen mittelständischen Unternehmen werden wichtige Betriebs- und Geschäftsprozesse ausgelagert. Aber längst nicht alle dieser Transaktionen in Beteiligungen haben den erwarteten Erfolg gebracht. Dieses Handbuch vermittelt die theoretischen Konzepte sowie praktische Handlungsempfehlungen für die Gestaltung eines erfolgreichen Beteiligungscontrollings. Das gesamte Werk überzeugt durch eine übersichtliche Darstellung mit vielen Schaubildern und Beispielrechnungen.
Stark erweiterte Neuauflage
Im Vergleich zur ersten Auflage wurde das Handbuch stark erweitert - auch ein Zeichen dafür, dass in den vergangenen Jahren das im Zusammenhang mit dem Beteiligungscontrolling stehende Aufgabengebiet weiter zugenommen hat. Die Erweiterung machte eine Teilung des Themas in zwei Bände notwendig, deren Inhalte ohne Kenntnis der Inhalte des jeweils anderen Bandes verständlich und nachvollziehbar sind. Band II beschäftigt sich mit der strategischen und operativen Unternehmensführung im Beteiligungscontrolling. Im Band I (ISBN 978-3-482-52612-1) stehen die Grundlagen sowie die bilanziellen, steuerlichen und sonstigen rechtlichen Aspekte des Beteiligungscontrollings im Mittelpunkt.
Nutzen Sie den günstigen Sonderpreis beim Kauf beider Bände!
Kombinationspreis bei Bestellung von Band I und Band II EUR 139,00 (D).
Aktualisiert: 2018-09-25
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Management von Tourismusunternehmen bedeutet jonglieren, die verschiedenen betrieblichen Funktionsbereiche in einem Gleichgewicht zu halten, so dass ihr abgestimmtes Zusammenspiel ein gut funktionierendes Ganzes ergibt. Organisation, Personal und Finanzen von Reiseveranstaltern und Reisemittlern weisen dabei Besonderheiten auf, deren Management das vorliegende Buch anhand theorienbasierter und empirisch untermauerter Überlegungen sowie zahlreicher Fallbeispiele aus der Tourismusbranche gezielt beleuchtet. Bewusst wird keine breite, allgemeine Einführung gegeben; das Buch greift vielmehr einzelne, besonders interessante und spezifische Problembereiche des Tourismusmanagements heraus und versucht diese einer Lösung näher zu bringen.
Aktualisiert: 2023-03-27
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Das Standardwerk für jeden Bilanzbuchhalter. Für Weiterbildung und Praxis!
Ob tägliche Arbeit oder Vorbereitung auf die Prüfung zum Bilanzbuchhalter – mit diesem Standardwerk haben Sie immer das richtige Wissen parat. Orientiert an den Herausforderungen der täglichen Praxis und an den Inhalten der offiziellen Prüfungsverordnung bietet dieses Handbuch umfangreiches Spezialwissen zu folgenden Themen:
Buchführung, Jahresabschluss, Handels- und Steuerbilanz, Sonderbilanzen, Konzernabschluss, Grundlagen internationaler Rechnungslegung und Berichterstattung (Jahresabschlussanalyse sowie volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen).
Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre (Einkommensteuer, Fördergesetze, Lohnsteuerabzugsverfahren, Körperschaftsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer, Internationales Steuerrecht, Abgabenordnung).
Laufende Besteuerung und Steuerauswirkungen bei einzelfallbezogenen Problemen wie Rechtsformwahl, Zusammenschlüsse oder Umwandlungen.
Kosten- und Leistungsrechnung als Controllinginstrument und Finanzwirtschaftliches Management zur effizienten Unternehmensführung und -steuerung inkl. kostenorientiertem Controlling.
wichtige Rahmenbedingungen wie Recht (inkl. Handels- und Gesellschaftsrecht, Sachenrecht, Gewerberecht, Bürgerliches Gesetzbuch und Internetrecht), Sozialversicherung sowie Berufswesen und -recht.
Die aktuelle Neuauflage wurde – entsprechend der neuen Prüfungsverordnung für Bilanzbuchhalter, die am 1. 1. 2016 in Kraft tritt – um die Themen „Internes Kontrollsystem“ sowie „Personalführung“ erweitert. Berücksichtigt wurden zudem zahlreiche Änderungen durch die Gesetzgebung und Rechtsprechung.
Inhalt:
Umfangreiches Spezialwissen in 12 Kapiteln zu den Themen:
Buchführung.
Jahresabschluss (Einzelabschluss, Handels- und Steuerbilanz).
Konzernabschluss und Grundlagen internationaler Rechnungslegung.
Berichterstattung (Jahresabschlussanalyse sowie VWL- und BWL-Grundlagen).
Steuerrecht und betriebliche Steuerlehre (ESt, Fördergesetze, Lohnsteuerabzugverfahren, KSt, GewSt, USt, Internationales Steuerrecht und AO).
Rechtsformwahl, Unternehmenszusammenschlüsse, Umwandlungsfragen.
Praxis der Unternehmensführung und -steuerung (Kosten- und Leistungsrechnung als Controllinginstrument, Finanzwirtschaftliches Management und Internes Kontrollsystem).
Recht.
System der sozialen Sicherung und Sozialversicherung.
Berufswesen und -recht.
Personalführung.
Glossar zum Rechnungswesen Deutsch-Englisch.
Aktualisiert: 2017-04-20
Autor:
Horst Walter Endriss,
Bärbel Ettig,
Horst Gräfer,
Dieter Grützner,
Christoph Kleine-Rosenstein,
Joachim Klos,
Jörg Kuntzmann,
Jochen Langenbeck,
Claus Meyer,
Hans J. Nicolini,
Christoph Raabe,
Michael Seifert,
Oliver C. Storr,
Ralf Walkenhorst,
Harald Wedell
Es geht auch anders
Wie denkt ein Unternehmer, der jenseits von Gier, reinem Profitstreben oder Mitarbeiterausbeutung einen Führungsstil entwickelt hat, der sein Team begeistert, es zu unternehmerischem Handeln sowie zur Ideenproduktion en masse anregt? Mike Fischer erzählt emotional packend und kurzweilig eine unternehmerische Querdenker-Geschichte nach der anderen und packt Erfolgsgeheimnisse aus, ohne zu belehren. Ein inspirierendes Buch, das zur Nachahmung einlädt.
Aktualisiert: 2020-12-22
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Diese betriebswirtschaftliche Formelsammlung 'Managementprozesse' richtet sich an Fach- und Betriebswirte, sowie auch an andere Berufsgruppen wie Meister oder Techniker. Sie ist aber auch für die Ausbildung und Berufseinsteiger in betriebswirtschaftliche Berufe empfehlenswert.
In dieser überarbeiteten Formelsammlung sind relevante Themen wie Personalmanagement, Unternehmensführung, Organisation, integrierte Managementsysteme, Projektmanagement sowie Informations- und Kommunikationstechnik enthalten.
Sie beinhaltet nicht nur spezielle Formeln, sondern auch Erklärungen von Fachbegriffen und anschauliche Beispielrechnungen. Darüber hinaus enthält sie ein ausführliches Stichwortverzeichnis.
Sie ist daher nicht nur eine reine Formelsammlung, sondern auch ein praktisches Nachschlagewerk und ein sehr gutes Hilfsmittel zum Lernen, da alle wichtigen Themen kompakt beschrieben sind.
Highlights:
- 117 verständliche Abbildungen
- 33 übersichtliche Tabellen
- ausführliches Stichwortverzeichnis mit knapp 700 Einträgen
Aktualisiert: 2018-07-13
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