Die Erscheinungsformen und Auswirkungen der Internetökonomie werden derzeit vielfältig diskutiert, insbesondere da der prognostizierte Geschäftserfolg vieler Internetunternehmen bis heute ausbleibt. Die euphorischen Vorhersagen aus den Zeiten des New Economy Booms konnten keineswegs erfüllt werden. Studien belegen, dass diejenigen Unternehmen der Internetökonomie, die trotz der wirtschaftlichen Krise inzwischen langfristige wirtschaftliche Erfolge aufweisen, eine systematische Unternehmenssteuerung auf strategischer und operativer Ebene betreiben. Die Bedeutung von Controlling ist den Unternehmen bewusst und die Einrichtung von Controllingsystemen wird von der Unternehmensführung vor allem für den Onlinehandel mit Nachdruck gefordert.
Anita Hukemann präsentiert einen Lösungsansatz für die Etablierung von Controllingsystemen im Onlinehandel. Kennzeichnend für die Arbeit ist die umfassende Katalogisierung und Systematisierung der vielfältigen Controllinginstrumente. Als Basis dient die Datengrundlage des Onlinehandels, die für Controllingzwecke nutzbar gemacht werden muss, um darauf aufbauend originäre Instrumente zu entwickeln. Bei der Gestaltung der Controllinginstrumente wurden sowohl etablierte Methoden des Handelscontrollings berücksichtigt als auch eine Adaption der klassischen Instrumente vorgenommen. Von großem praktischem Nutzen für den Aufbau eines Kennzahlensystems für den Onlinehandel wird die Herleitung und Entwicklung von über 80 spezifischen Controllingkennzahlen angesehen.
Anita Hukemann studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Paderborn sowie an der ESC Nice. Seit Juni 1999 arbeitete sie als Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Münster. Auf nationaler und internationaler Ebene war sie dort im Forschungsschwerpunkt Internetökonomie tätig, insbesondere in Kooperation mit der University of Ulster, Nordirland. Die Promotion zum Doktor der Wirtschaftswissenschaften erfolgte im Februar 2004.
Aktualisiert: 2023-05-15
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-05-08
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-05-08
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-05-05
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-05-05
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Seit die ersten deutschen Versicherer 1995 online gingen, hat sich viel getan: Bunte Bilderwelten und der
E-Commerce-Hype sind inzwischen vergessen. Das Internet ist heute bei allen marktrelevanten Versicherungsunternehmen zu einem festen Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden. Es wird sowohl als Vertriebskanal genutzt als auch zur Kundenansprache und Kundenbindung.
Dieser Sammelband bietet einen Überblick über die Internet-Aktivitäten führender Versicherungsunternehmen und Dienstleister, behandelt strategische Fragestellungen und stellt innovative Lösungsbeispiele vor. Im Mittelpunkt stehen folgende erfolgsrelevanten Prozesse:
• Was sollten Entscheider der Versicherungsbranche heute berücksichtigen, wenn sie mit ihren Internet-Aktivitäten erfolgreich sein wollen?
• Wie agieren Wettbewerber und Marktpartner und was kann ich von diesen lernen?
• Wie verändert Web 2.0 das Internet und die Assekuranz?
Das Buch ist als Kompendium für alle gedacht, die sich mit Online-Business in der Assekuranz beschäftigen: für Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Betriebsorganisation, IT, Internet, Extranet, Intranet, für Dienstleister und Berater der Branche.
Die Herausgeber Stefan Raake und Ralf Pispers sind seit Beginn der Internet-Entwicklung in Deutschland sowohl dem Medium als auch der Versicherungsbranche verbunden. Stefan Raake ist E-Business-Experte des AMC Assekuranz Marketing Circle in Düsseldorf, Ralf Pispers ist Geschäftsführer der Rich-Media-Agentur.dotkomm in Köln.
Aktualisiert: 2023-01-27
Autor:
Saim R Alkan,
Dogan Argac,
Michael Beck,
Claus Eulgem,
Ingo Gregus,
Wolfgang Hierneis,
Claudia Hilker,
Jürgen Kotsch,
Thomas Ötinger,
Ralf Pispers,
Michael Polland,
Stefan Raake,
Anke Seeger,
Klaus Stehle,
Sven Vanoeteren
Seit die ersten deutschen Versicherer 1995 online gingen, hat sich viel getan: Bunte Bilderwelten und der
E-Commerce-Hype sind inzwischen vergessen. Das Internet ist heute bei allen marktrelevanten Versicherungsunternehmen zu einem festen Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden. Es wird sowohl als Vertriebskanal genutzt als auch zur Kundenansprache und Kundenbindung.
Dieser Sammelband bietet einen Überblick über die Internet-Aktivitäten führender Versicherungsunternehmen und Dienstleister, behandelt strategische Fragestellungen und stellt innovative Lösungsbeispiele vor. Im Mittelpunkt stehen folgende erfolgsrelevanten Prozesse:
• Was sollten Entscheider der Versicherungsbranche heute berücksichtigen, wenn sie mit ihren Internet-Aktivitäten erfolgreich sein wollen?
• Wie agieren Wettbewerber und Marktpartner und was kann ich von diesen lernen?
• Wie verändert Web 2.0 das Internet und die Assekuranz?
Das Buch ist als Kompendium für alle gedacht, die sich mit Online-Business in der Assekuranz beschäftigen: für Fach- und Führungskräfte aus Marketing, Vertrieb, Betriebsorganisation, IT, Internet, Extranet, Intranet, für Dienstleister und Berater der Branche.
Die Herausgeber Stefan Raake und Ralf Pispers sind seit Beginn der Internet-Entwicklung in Deutschland sowohl dem Medium als auch der Versicherungsbranche verbunden. Stefan Raake ist E-Business-Experte des AMC Assekuranz Marketing Circle in Düsseldorf, Ralf Pispers ist Geschäftsführer der Rich-Media-Agentur.dotkomm in Köln.
Aktualisiert: 2023-01-27
Autor:
Saim R Alkan,
Dogan Argac,
Michael Beck,
Claus Eulgem,
Ingo Gregus,
Wolfgang Hierneis,
Claudia Hilker,
Jürgen Kotsch,
Thomas Ötinger,
Ralf Pispers,
Michael Polland,
Stefan Raake,
Anke Seeger,
Klaus Stehle,
Sven Vanoeteren
Internet-Suchmaschinen spielen heutzutage bei den Kaufentscheidungsprozessen vieler Konsumenten eine entscheidende Rolle. Doch nur wer es mit seinem Internetangebot in die oberen Ränge der Ergebnislisten schafft, hat hier eine reelle Absatzchance. Andersherum sind gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen damit ganz neue Möglichkeiten für punktgenaues Marketing und Direktkunden-Ansprache entstanden. Mit Instrumenten wie Keyword-Advertising und Suchmaschinenoptimierung können sie ihre Produkte und Dienstleistungen auch in begrenzten und schwer erreichbaren Zielgruppen bekannter und erfolgreicher machen. In einigen Geschäftsfeldern gäbe es ohne Suchmaschinenmarketing gar keinen Markt. Neben einem Exkurs zur Suchmaschinentechnik selbst beleuchtet Tobias Hamacher aus betriebswirtschaftlicher Perspektive die Grundlagen des operativen Suchmaschinenmarketings und definiert dessen Stellung im Marketingmix von Unternehmen kleiner und mittlerer Größe. Welche Möglichkeiten bieten ihnen Web-Controlling und das im Web 2.0 angewandte Social Media Marketing? Hamacher präsentiert dazu Meinungen und Erfahrungen erfahrener Online-Marketing-Manager aus verschiedenen Branchen. Er warnt aber auch vor blauäugigem Nachahmen und nennt Probleme und Risiken, die Suchmaschinenmarketing insbesondere im rechtlichen Bereich für Unternehmen bergen kann.
Aktualisiert: 2023-02-14
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-04-24
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Das Controlling der digitalen Wertschöpfungskette gewinnt in der Informations- und Wissensgesellschaft an Bedeutung. Geeignete Instrumente der Business Intelligence helfen, die webbasierten Geschäftsziele zeitgerecht und in der geforderten Qualität zu erfüllen. Das Buch erläutert die wichtigsten Methoden für Web Analytics und Web Controlling. Es beschreibt konkrete Metriken und Kennzahlen für die Inhaltsnutzung und das Besucherverhalten. Der Leser erhält wertvolle Hilfestellung bei der Optimierung von Webplattformen, beim Onlinemarketing, Kundenbeziehungsmanagement sowie Web Controlling.
Aktualisiert: 2023-04-24
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Die Erscheinungsformen und Auswirkungen der Internetökonomie werden derzeit vielfältig diskutiert, insbesondere da der prognostizierte Geschäftserfolg vieler Internetunternehmen bis heute ausbleibt. Die euphorischen Vorhersagen aus den Zeiten des New Economy Booms konnten keineswegs erfüllt werden. Studien belegen, dass diejenigen Unternehmen der Internetökonomie, die trotz der wirtschaftlichen Krise inzwischen langfristige wirtschaftliche Erfolge aufweisen, eine systematische Unternehmenssteuerung auf strategischer und operativer Ebene betreiben. Die Bedeutung von Controlling ist den Unternehmen bewusst und die Einrichtung von Controllingsystemen wird von der Unternehmensführung vor allem für den Onlinehandel mit Nachdruck gefordert.
Anita Hukemann präsentiert einen Lösungsansatz für die Etablierung von Controllingsystemen im Onlinehandel. Kennzeichnend für die Arbeit ist die umfassende Katalogisierung und Systematisierung der vielfältigen Controllinginstrumente. Als Basis dient die Datengrundlage des Onlinehandels, die für Controllingzwecke nutzbar gemacht werden muss, um darauf aufbauend originäre Instrumente zu entwickeln. Bei der Gestaltung der Controllinginstrumente wurden sowohl etablierte Methoden des Handelscontrollings berücksichtigt als auch eine Adaption der klassischen Instrumente vorgenommen. Von großem praktischem Nutzen für den Aufbau eines Kennzahlensystems für den Onlinehandel wird die Herleitung und Entwicklung von über 80 spezifischen Controllingkennzahlen angesehen.
Anita Hukemann studierte Betriebswirtschaftslehre an der Universität Paderborn sowie an der ESC Nice. Seit Juni 1999 arbeitete sie als Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Münster. Auf nationaler und internationaler Ebene war sie dort im Forschungsschwerpunkt Internetökonomie tätig, insbesondere in Kooperation mit der University of Ulster, Nordirland. Die Promotion zum Doktor der Wirtschaftswissenschaften erfolgte im Februar 2004.
Aktualisiert: 2023-04-17
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Dieses Buch geht über eine reine Darstellung der wirtschaftlichen Betätigungen im World Wide Web hinaus. Es bietet tiefgehendes Know-how im Hinblick auf Kalkulationen, Controlling und Optimierung der Aktivitäten im Web. Hierdurch wird eine abgestimmte Entwicklung auf den Konversionsstufen vom Marketing über den Vertrieb bis hin zur Kundenbetreuung möglich. Ausführlich wird auch das Controlling im Web-Business untersucht und von der Relevanz in Suchmaschinen bis hin zum Kampagnencontrolling betrachtet.
Das Werk richtet sich an Studierende gleichermaßen wie an Führungskräfte und Fachleute, die Wachstumspotenziale im Web-Business erkennen und ausschöpfen möchten. Die theoretischen Hintergründe und praktischen Anwendungen werden mit Hilfe von Fallbeispielen illustriert.
Das Buch wird durch weiterführende, vertiefende Informationen auf der begleitenden Website www.web-business.com ergänzt.
Aktualisiert: 2022-02-05
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Das Aushängeschild für Unternehmen wie Facebook oder Twitter ist ihr Internetauftritt, in den sie jährlich Millionen investieren. Im Jahresabschluss werden diese Ausgaben jedoch meist sofort als Aufwand erfasst. Aus bilanzrechtlicher Sicht stellt sich die Frage, ob die mit der Erstellung von Internetauftritten in Zusammenhang stehenden Ausgaben zu Vermögensgegenständen führen und wenn ja, wie diese bewertet und im Zeitablauf abgeschrieben werden sollten. Als besonders problematisch erweist sich dabei die konsistente Trennung von Forschungs-, Entwicklungs- und Erhaltungsausgaben. Aber auch die Bestimmung von Nutzungsdauern, Abschreibungsmethoden und die Ermittlung des beizulegenden Zeitwertes von Onlinepräsenzen stellen den Bilanzierenden vor neue Herausforderungen. Besonders berücksichtigt werden in dieser Studie sog. Web-2.0-Plattformen: Soziale Netzwerke, Bewertungsforen, Dating-Portale oder Online-Spiele erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Sie stellen neuartige Geschäftsmodelle dar, deren Attraktivität mit der Zahl ihrer Nutzer und deren Nutzungsintensität einhergeht. Fraglich ist, ob und wie diese Messgrößen Eingang in die Finanzberichterstattung nach HGB und nach IFRS finden sollten. Zur Beantwortung dieser Frage sind neben den im Fokus stehenden bilanzrechtlichen Regelungen auch Aspekte des Urheber- und Datenschutzrechtes, der Unternehmensbewertung und des Controllings zu berücksichtigen. Abschließend werden vom Autor verschiedene Möglichkeiten zur Verbesserung der Informationsfunktion des Jahresabschlusses untersucht. Im Mittelpunkt der Diskussion stehen dabei das neu eingeführte Aktivierungswahlrecht für immaterielle Vermögensgegenstände sowie die Zulässigkeit einer Nachaktivierung von vormals als Aufwand erfassten Ausgaben. Aus den am Beispiel der Web-2.0-Anwendungen gewonnen Erkenntnissen lassen sich auch Implikationen für ähnliche immaterielle Positionen – wie etwa für Software, Patente oder Lizenzen – ableiten, so dass das Buch für eine Vielzahl von Lesern von Interesse sein dürfte.
Aktualisiert: 2021-12-03
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Aktualisiert: 2022-09-14
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