Wissen ist ein zentraler Erfolgsfaktor in der Produktentwicklung. Die zielgerichtete Nutzung von Wissenspotenzialen ermöglicht es Entwicklern das Bewusstsein für bereits existierende Lösungen zu erhöhen und aus Fehlern der Vergangenheit zu lernen.
Die Literatur zeigt allerdings, dass Barrieren existieren, die den Rückfluss von Informationen hemmen und so die Wiederverwendung von Wissen stören. Zwar existieren vielzählige Instrumente und Werkzeuge, die auf eine Verbesserung des Wissensmanagements zielen, jedoch fehlt es an einer Metrik, die eine geeignete Auswahl von Lösungsansätzen auf Basis der situationsspezifischen Barrieren in der Wiederverwendung von Wissen innerhalb eines Unternehmens ermöglicht.
An dieser Stelle setzt die vorliegende Arbeit an. Ziel der Arbeit ist die Ableitung eines Ansatzes, der auf die Analyse von Barrieren in der Wiederverwendung von Wissen fokussiert und eine Schnittstelle zur Auswahl geeigneter Werkzeuge und Instrumente im Wissensmanagement schafft, um die ermittelten Barrieren zu überwinden. Zu diesem Zweck wird eine Problemlösesystematik entwickelt, die eine präskriptive Unterstützung in der Identifikation, Analyse und Überwindung von Barrieren ermöglicht. Sie besteht aus einer Makro- sowie einer Mikrologik.
Die vorliegende Arbeit schließt mit der Anwendung des Lösungsansatzes an einem Praxisbeispiel aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Das Beispiel verifiziert zum einen das Unterstützungspotenzial der Problemlösesystematik. Zum anderen ermöglicht es die Ableitung von Implikationen als Grundlage für weitere erfolgreiche Anwendungen in der industriellen Praxis.
Aktualisiert: 2021-12-30
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