Franchisenehmer-Zufriedenheit
Theoretische Fundierung und empirische Analyse
Heinrich Schlüter
Heinrich Schlüter entwickelt einen Erklärungs- und Operationaliserierungsansatz für das Konstrukt Franchisenehmer-Zufriedenheit. Die empirische Überprüfung erfolgt auf der Grundlage von Befragungen bei Partnern aus fünf Systemen des Vertriebsfranchising.