Controlling in kommunalen Jugend- und Sozialhilfeverwaltungen
Ausbaustand und Perspektiven
Matthias Konrad, Gabriele Moos, Uta Rothermel, Klaus Titz
Große Erwartungen werden an Controlling gerichtet, wenn es um die Steuerung von Finanzen und von Leistungen geht. Diese Studie untersucht den Ausbaustand in der kommunalen Jugend- und Sozialhilfe und gibt einen kompakten Überblick über Anwendungsbereiche des Controllings, seine organisatorische Ausgestaltung und die verwendeten Instrumente.