Autor: Wolfgang Dreger

Management der Kundenzufriedenheit

Management der Kundenzufriedenheit von Dreger, Wolfgang
Das Buch informiert praxisnah über: die Management-Aufgaben im Zusammenhang mit der Kundenzufriedenheit sowie mit Beschwerden und Reklamationen, die Aufgaben der Qualitätssicherung, die in diesem Zusammenhang anfallen (besonderes Augenmerk liegt dabei auf Dienstleistungen), die richtige Unternehmenspolitik, die Gewinnung von Daten zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit, die Zuordnung der anfallenden Aufgaben zur Unternehmensorganisation, personelle Fragen, das Erfolgspotenzial des Management der Kundenzufriedenheit und seine Ausnutzung, wirtschaftliche Fragen und die Anwendbarkeit der Konkurrenzanalyse und des Benchmarking.
Aktualisiert: 2022-06-22
Autor:
> findR *
> Buchhandlung findr > Verlag findr > Für Buchhändler

Counter Intelligence

Counter Intelligence von Dreger, Wolfgang
Es ist immer wieder überraschend, wie leichtsinnig – zum Teil sträflich leichtsinnig – viele Firmen mit ihren Geschäftsgeheimnissen umgehen. Die Konkurrenz, Nachrichtendienste oder die organisierte Kriminalität können an Geschäftsgeheimnissen interessiert sein und damit die Sicherheit eines Unternehmens bedrohen. Der Leser erfährt, wie er seine Geschäftsgeheimnisse definieren und lokalisieren kann, mit welchen Methoden die »andere Seite« bei der Ausspähung vorgeht und wie er sein Unternehmen gegen derartige Bedrohungen schützen kann. Sicherheits-Illusionen werden aufgezeigt und Gegenmaßnahmen erörtert. Das Buch bietet eine Schwachstellenanalyse, bei der besonders der »Faktor« Mensch analysiert wird, und zeigt, wie die betriebliche Spionageabwehr am sinnvollsten organisatorisch einzuordnen ist. Technische, bauliche, organisatorische, informationspolitische und personelle Schutzmaßnahmen werden ausführlich dargestellt.
Aktualisiert: 2022-06-22
Autor:
> findR *
> Buchhandlung findr > Verlag findr > Für Buchhändler
MEHR ANZEIGEN

Bücher von Dreger, Wolfgang

Sie suchen ein Buch oder Publikation vonDreger, Wolfgang ? Bei Buch findr finden Sie alle Bücher Dreger, Wolfgang. Entdecken Sie neue Bücher oder Klassiker für Sie selbst oder zum Verschenken. Buch findr hat zahlreiche Bücher von Dreger, Wolfgang im Sortiment. Nehmen Sie sich Zeit zum Stöbern und finden Sie das passende Buch oder die Publiketion für Ihr Lesevergnügen oder Ihr Interessensgebiet. Stöbern Sie durch unser Angebot und finden Sie aus unserer großen Auswahl das Buch, das Ihnen zusagt. Bei Buch findr finden Sie Romane, Ratgeber, wissenschaftliche und populärwissenschaftliche Bücher uvm. Bestellen Sie Ihr Buch zu Ihrem Thema einfach online und lassen Sie es sich bequem nach Hause schicken. Wir wünschen Ihnen schöne und entspannte Lesemomente mit Ihrem Buch von Dreger, Wolfgang .

Dreger, Wolfgang - Große Auswahl an Publikationen bei Buch findr

Bei uns finden Sie Bücher aller beliebter Autoren, Neuerscheinungen, Bestseller genauso wie alte Schätze. Bücher von Dreger, Wolfgang die Ihre Fantasie anregen und Bücher, die Sie weiterbilden und Ihnen wissenschaftliche Fakten vermitteln. Ganz nach Ihrem Geschmack ist das passende Buch für Sie dabei. Finden Sie eine große Auswahl Bücher verschiedenster Genres, Verlage, Schlagworte Genre bei Buchfindr:

Unser Repertoire umfasst Bücher von

Sie haben viele Möglichkeiten bei Buch findr die passenden Bücher für Ihr Lesevergnügen zu entdecken. Nutzen Sie unsere Suchfunktionen, um zu stöbern und für Sie interessante Bücher in den unterschiedlichen Genres und Kategorien zu finden. Neben Büchern von Dreger, Wolfgang und Büchern aus verschiedenen Kategorien finden Sie schnell und einfach auch eine Auflistung thematisch passender Publikationen. Probieren Sie es aus, legen Sie jetzt los! Ihrem Lesevergnügen steht nichts im Wege. Nutzen Sie die Vorteile Ihre Bücher online zu kaufen und bekommen Sie die bestellten Bücher schnell und bequem zugestellt. Nehmen Sie sich die Zeit, online die Bücher Ihrer Wahl anzulesen, Buchempfehlungen und Rezensionen zu studieren, Informationen zu Autoren zu lesen. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen das Team von Buchfindr.