Führungsarbeit im Verkauf ist meist verbunden mit Druck. Bekanntlich dehnt sich eine Druckwelle in alle Richtungen aus. Betroffen sind Verkäufer und Kunden. Auch die Führungskraft bleibt nicht verschont. Abhilfe kann ein neuer Umgang mit Zahlen schaffen. Lebendigkeit, Menschlichkeit und Kreativität sind angesagt. Auch bei schwierigen Umsatzzahlen und weniger erfreulichen Gesprächen kann die hier vorgeschlagene Vorgehensweise Tore – sprich Ohren – öffnen. Der Verkäufer kann wichtige Botschaften der Führungskraft annehmen und somit auch umsetzen. Lachen, Humor, gute Gefühle dürfen wieder Einzug halten in manchmal verkrustete Beziehungen.
Bärbel Hübner hat viel Erfahrung zum Umgang mit Zahlen aufgebaut.Seit vielen Jahren arbeitet sie als Unternehmensberaterin.
Neben Organisations-, Führungskräfte- und Teamentwicklung ist sie den Verkäufern und den Verkaufszahlen treu geblieben. Eine positive Kommunikation ist gerade mit Ziel- und Ergebniszahlen möglich – und sogar besonders einfach umsetzbar. Bärbel Hübner möchte Sie mit diesem Buch ermuntern, Ihr eigenes Leben und das Ihrer Mitarbeiter im Verkauf zu erleichtern – zu Gunsten der Menschen und zu Gunsten der Umsätze.
Aktualisiert: 2019-04-05
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