Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-30
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Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-30
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Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-30
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie
immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften
im Servicebereich
aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form
verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen
es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-06
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Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-06-01
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind im Berufsleben
immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel, Büro
und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher
Form verläuft. Es will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen
es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-05-23
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-05-09
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Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2023-05-09
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie
immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften
im Servicebereich
aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form
verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen
es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2022-08-31
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind im Berufsleben
immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel, Büro
und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher
Form verläuft. Es will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen
es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2022-08-31
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Neubearbeitung für das Schuljahr 2019/20!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2022-12-21
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2022-06-21
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind auch in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form verläuft. Das Lehrbuch will ihnen helfen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2022-06-01
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aktualisiert: 2019-05-27
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Neues Layout!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Das Besondere des Lehrwerkes auf einen Blick:
Schülergerechte Aufbereitung, klare Struktur und humorvolle Illustrationen
Abwechslungsreiche Übungen, Rollenspiele und Gruppenarbeiten als Basis für konstruktive Diskussionen und einen spannenden Unterricht
Die Bücher helfen, die persönlichen Soft Skills eines jeden Einzelnen zu verbessern – Fähigkeiten, die im heutigen Berufsleben mehr denn je gefragt sind
Für den kompetenzorientierten Unterricht geeignet
Aus dem Inhalt
Kennenlernen
Was ist Kommunikation?
Schriftliche Kommunikation
Mündliche Kommunikation
Reden halten
Gruppengespräche
Gespräche mit Vorgesetzten und Kolleginnen/Kollegen
Gespräche mit Kundinnen und Kunden
Neues Layout!
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Redegewandtheit sind besonders im Umgang mit Kunden gefragt. Dieses Buch will angehenden Fachkräften in Handel und Gewerbe aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Das Besondere des Lehrwerkes auf einen Blick:
Schülergerechte Aufbereitung, klare Struktur und humorvolle Illustrationen
Abwechslungsreiche Übungen, Rollenspiele und Gruppenarbeiten als Basis für konstruktive Diskussionen und einen spannenden Unterricht
Die Bücher helfen, die persönlichen Soft Skills eines jeden Einzelnen zu verbessern – Fähigkeiten, die im heutigen Berufsleben mehr denn je gefragt sind
Für den kompetenzorientierten Unterricht geeignet
Aus dem Inhalt
Kennenlernen
Was ist Kommunikation?
Schriftliche Kommunikation
Mündliche Kommunikation
Reden halten
Gruppengespräche
Gespräche mit Vorgesetzten und Kolleginnen/Kollegen
Gespräche mit Kundinnen und Kunden
Umgangsformen in Berufs- und Privatleben
Lesen
Rechtschreibung
Anhang
Auf der CD-ROM zu diesem Buch werden zu folgenden Themen interaktive Lernsequenzen angeboten:
Verbale und nonverbale Übereinstimmung
Vier-Ohren-Theorie
Präsentationsunterlagen gestalten
Richtiges Telefonieren
Beginn einer Rede
Ende einer Rede
Lesen
Umgangsformen im Berufs- und Privatleben
Rechtschreibung
Anhang
Auf der CD-ROM zu diesem Buch werden zu folgenden Themen interaktive Lernsequenzen angeboten:
Verbale und nonverbale Übereinstimmung
Vier-Ohren-Theorie
Präsentationsunterlagen gestalten
Richtiges Telefonieren
Beginn einer Rede
Ende einer Rede
Lesen
Umgangsformen im Berufs- und Privatleben
Aktualisiert: 2019-07-09
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Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Rede-gewandtheit sind besonders in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will ange-henden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aus dem Inhalt
• Kennenlernen
• Was ist Kommunikation?
• Schriftliche Kommunikation
• Mündliche Kommunikation
• Reden halten
• Gruppengespräche
• Gespräche mit Vorgesetzten und Kollegen
• Bewerbungsgespräch
• Gespräche mit Gästen
• Lesen
• Anhang
Aktualisiert: 2020-09-01
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