"Wer den Ordner hat, der hat den Kunden" ist eine Anleitung zur erfolgreichen Arbeit mit Bestandskunden. Denn im "Ordner", der Sammlung von Verträgen mit einem Kunden, stecken die Daten, die notwendig sind, um passende Angebote zu machen. Tobias Haff sieht Kundenbeziehungen als Welle, die man sich im Vertrieb zu Nutze machen sollte: Wann ist der richtige Zeitpunkt für ein Angebot? Wie pflege ich Kundenkontakte richtig? Instrumente wie Sales-Trigger und das ADRIA(N)-Framework schaffen dafür einen verbindlichen Rahmen. Kreieren Sie damit echte Mehrwerte und finden Sie Ihre Position zwischen Strategie und Wahnsinn! Damit aus Vertragsbeziehungen echte Kundenbeziehungen werden - und zwar ertragreiche.
Aktualisiert: 2022-02-22
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Die Restkreditversicherung (oft auch als Restschuldversicherung bezeichnet) ist ein im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Ratenkredits vielfach vermitteltes Absicherungsprodukt. Es deckt Risiken wie Todesfall, Arbeitsunfähigkeit und Arbeitslosigkeit ab. Das Buch "Restkreditversicherung - Praxishandbuch für die Absicherung privater Ratenkredite" gibt einen Überblick über die Entstehungsgeschichte und Grundlagen des Produktes, geht auf die Risiken für die Einkommenserzielung des Privatkunden ein und erläutert die versicherungsvertraglichen Besonderheiten. Ergänzt wird dies jeweils durch Aspekte rund um die Kundenberatung und einen Ausblick auf die Fortentwicklung in Richtung des Einkommensschutzbriefs.
Aktualisiert: 2022-02-22
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