Die Innovationsstudie zur Patientenlogistik beschäftigt sich mit der Fragestellung: Wie muss eine serviceorientierte und wirtschaftliche Patientenlogistik im Krankenhaus ausgestaltet sein? Es werden die Ergebnisse einer Befragung bayerischer Krankenhäuser, die durch die Fraunhofer-Arbeitsgruppe für Supply Chain Servivces SCS erstellt wurde, präsentiert und interpretiert. Zu den wesentlichen Zielausrichtungen der derzeitigen Situation in der Patientenlogistik gehört die Wirtschaftlichkeit (90%) und Patientenorientierung (88%). Aktuelle Handlungsoptionen werden in den Bereichen Terminierung (77%) und Verantwortungsübergang (59%) gesehen. Neben der Beschreibung der aktuellen Anforderungen, Ausgestaltungen und Prozessen der Patientenlogistik, beschäftigt sich die Studie mit den Lösungsansätzen und Umsetzungsschritten in Richtung einer optimierten und servicorientierten Patientenlogistik in Krankenhäusern. Auf Basis des Problemlösungszyklus' wird ein Vorgehensmodell zur Verbesserung der Patientenlogistik beschrieben und erläutert.
Aktualisiert: 2021-02-19
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Telemedizin gilt als ein Zukunftsmarkt zur serviceorientierten und ökonomischen Verbesserung der ambulanten Gesundheitsversorgung. Die vorliegende Studie untersucht im Rahmen des Forschungsprojekts FitForAge telemedizinisch-technologische Dienstleistungen zur Unterstützung älterer Menschen zu Hause.Sie identifiziert und beschreibt bereits etablierte bzw. gerade in der Entwicklungsphase befindliche Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung der Patienten-Arzt-Kommunikation und der Patienten-Arzt-Beziehung im ambulanten Sektor.Ziel ist es, erfolgversprechende Kriterien und Stellschrauben für die marktreife Entwicklung von telemedizinischen Dienstleistungen in der Patient-Arzt-Interaktion aufzuzeigen. Ferner sollen durch die Studie mögliche zukünftige Themenfelder und Dienstleistungsideen erfasst werden.Im Vorfeld der Studie wurden Kriterien festgelegt, die die zu katalogisierenden Produkte und Dienstleistungen erfüllen müssen. Demzufolge sind die untersuchten Beispiele; - wertschöpfend im Gesundheitswesen- telemedizinisch-technologisch unterstützte Dienstleistungen- Dienstleistungfokus auf älteren Menschen- stationäre Heim- und Krankenhausaufenthalte vermeiden
Aktualisiert: 2022-09-06
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