Der gesellschaftliche Wertewandel spiegelt sich auch unternehmensintern wider. Hochkomplexe Arbeitsformen, steigendes Bildungsniveau und zunehmende Emanzipation der Mitarbeiter verlangen eine moderne und zeitgemäße Kommunikationskultur. Gestützt von theoretischen Grundlagen, zeigen die empirischen Erkenntnisse dieser Arbeit, welche Bedeutung die Kommunikation im Unternehmen erlangt hat. Eine hoch entwickelte Kommunikationskultur zeichnet sich durch die Förderung von Energiepotentialen im Unternehmen aus. Der Erfolg von Personen oder von Organisationseinheiten ist abhängig vom Energiepotential, das für die Zielerreichung zur Verfügung steht. Je erfolgreicher Führungskräfte kommunizieren, umso größer ist die Chance, Energiepotentiale anzusprechen und damit angestrebte Ziele zu erreichen. Manager als technokratische Anweiser von Aufgaben haben ausgedient, gefragt sind Manager mit kommunikationspsychologischer Kompetenz, die es verstehen, Mitarbeiter für die Erreichung der Unternehmensziele zu begeistern.
Aktualisiert: 2019-12-19
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